Si vous rencontrez des problèmes pour déplacer des fichiers entre votre téléphone Android et votre Mac avec Android File Transfer, ces solutions devraient vous aider.
Le transfert de fichiers entre les appareils macOS et Android peut être gênant en raison du manque de prise en charge native. Cependant, l'équipe Android de Google a pris l'initiative d'assurer un transfert de fichiers fluide entre un Mac et Android grâce à son outil dédié de transfert de fichiers Android.
Android File Transfer est assez facile à utiliser, mais il peut parfois cesser de fonctionner. Vous pouvez rencontrer des erreurs telles que "Impossible de se connecter à l'appareil. Essayez de vous reconnecter ou de redémarrer votre appareil." Voici quelques correctifs que vous devriez essayer pour résoudre les problèmes de transfert de fichiers Android sur Mac.
1. Mettre à jour les préférences USB de votre téléphone
La première étape à suivre après avoir connecté votre câble USB à votre téléphone Android et à votre Mac consiste à mettre à jour vos préférences USB. Cela peut ressembler à une chose Android et Windows, mais cela s'applique également sur Mac car Android n'utilise pas le mode de transfert de fichiers par défaut lorsque vous connectez un câble de transfert de données.
Au lieu de cela, vous devrez le faire vous-même. Vous saurez si les préférences USB en sont la cause si vous voyez une erreur avec le titre "Impossible d'accéder au stockage de l'appareil".
Après avoir branché votre câble, ouvrez votre appareil Android et balayez du haut vers le bas pour afficher la nuance de notification. Chercher Charger cet appareil via USB parmi la liste des notifications et appuyez deux fois dessus pour ouvrir Préférences USB dans le Paramètres application. Une fois la page ouverte, sélectionnez Transfert de fichiers/Android Auto (certains téléphones Android peuvent utiliser le terme PMT) sous Utilisez USB pour.
Les étapes de modification des préférences USB peuvent varier, mais les règles de base sont les mêmes.
Une fois cette option sélectionnée, votre téléphone Android rendra sa mémoire interne accessible via le câble USB. Par conséquent, vous pourrez parcourir les fichiers et dossiers de votre appareil Android sur votre Mac. N'oubliez pas de garder votre téléphone Android déverrouillé tout au long du processus de transfert pour éviter d'autres problèmes.
2. Quittez les applications accédant aux périphériques USB sur votre Mac
Supposons que vous ayez mis à jour vos préférences USB mais que vous rencontriez toujours des problèmes. Il y a de fortes chances qu'une autre application lise déjà vos périphériques USB branchés. Dans ce cas, Android File Transfer ne pourra pas voir vos fichiers car il n'a pas accès à ces appareils connectés.
Vous pouvez contourner cela en fermeture de toutes les applications sur votre Mac qui accèdent à vos périphériques USB. Les exemples incluent des applications de sauvegarde dans le cloud telles que Google Drive, Dropbox, OneDrive et même certaines applications macOS intégrées telles que Preview (pour macOS Ventura et les dernières). Si la fermeture ne fonctionne pas, vous pouvez forcer la fermeture d'une application sur Mac.
Le principal inconvénient de cette méthode est qu'il peut être difficile de dire quelles applications ouvertes peuvent lire l'USB sur votre Mac. Les coupables courants sont les applications de sauvegarde dans le cloud, mais si la fermeture de ces applications ne résout pas le problème, les essais et les erreurs sont votre dernier recours. Fermez les applications ouvertes sur votre Mac une par une et essayez d'utiliser Android File Transfer à chaque fois pour voir si cela résout le problème.
3. Essayez un autre port ou câble USB
Un autre correctif pour les problèmes de transfert de fichiers Android consiste à essayer un autre câble USB ou à passer à un autre port sur votre Mac. Tout d'abord, commencez par dépanner votre câble. Comme vous le savez peut-être déjà, tous les câbles USB ne peuvent pas transférer des fichiers. Certains sont uniquement destinés à la charge.
Vous pouvez tester le câble en le connectant à un autre appareil. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre câble pour voir si cela fonctionne. Nous vous recommandons fortement d'utiliser le câble officiel fourni avec votre appareil Android en premier. Les fabricants de smartphones incluent des câbles USB de qualité capables d'effectuer le transfert et le chargement de fichiers.
Outre le câble, une autre source de problème possible est le port de votre téléphone Mac ou Android. Si l'un des ports est défectueux, aucun transfert de fichier n'aura lieu. Étant donné que les Mac sont livrés avec plusieurs ports, essayez d'en utiliser un autre. Vous n'aurez pas cette option sur la plupart des appareils Android, alors connectez votre téléphone à un autre ordinateur pour vérifier si le port USB fonctionne correctement.
4. Désinstaller et réinstaller Android File Transfer
Lorsque vous utilisez Android File Transfer pour déplacer des fichiers entre Android et Mac, vous pouvez rencontrer des problèmes tels que des problèmes de cache ou des ressources en conflit. Ils sont difficiles à repérer, mais peuvent être à blâmer si l'application fonctionnait auparavant et s'est maintenant arrêtée sans raison apparente.
Si vous avez tout essayé jusqu'à présent et que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller. Nous recommandons utiliser AppCleaner pour supprimer complètement le logiciel de votre système plutôt que de simplement le faire glisser dans la corbeille. Cela pourrait vous donner un nouveau départ sans problèmes de transfert.
5. Redémarrez votre téléphone Android et votre Mac
Bien sûr, cela ressemble à un cliché, mais il y a une raison pourquoi le redémarrage résout la plupart des problèmes de smartphone. Et ce ne sont pas que des téléphones; cela s'applique à d'autres appareils et même à des logiciels. En un mot, il le fait en effaçant la mémoire de votre système et en actualisant les ressources.
Si la source de votre problème est un conflit entre les fichiers temporaires accumulés et les données de cache, empêchant Android File Transfer de fonctionner comme prévu, cela vous donnera un nouveau départ. Redémarrez d'abord votre téléphone Android, puis réessayez. Si le problème n'est pas résolu, redémarrez votre Mac et essayez à nouveau de transférer des fichiers.
6. Mettez à jour votre logiciel
Selon l'équipe derrière Android File Transfer, il prend en charge macOS 10.7 et supérieur. Si vous utilisez des versions plus anciennes sans support officiel, c'est peut-être pour cette raison que l'outil ne fonctionne pas. Alors d'abord, commencez par mettre à jour votre logiciel Mac pour vous assurer que vous utilisez la dernière version.
Aussi, téléchargez Transfert de fichiers Android depuis le site officiel et installez-le pour vous assurer que vous disposez de la version la plus récente de l'outil. La dernière pièce du puzzle consiste à mettre à jour votre téléphone Android.
En règle générale, nous vous recommandons de garder votre logiciel à jour de manière systématique. Les mises à jour logicielles peuvent améliorer la sécurité, corriger les bogues existants que vous pourriez rencontrer et améliorer l'expérience globale en incluant de nouvelles fonctionnalités.
Essayez d'autres méthodes pour transférer des fichiers entre Mac et Android
Si rien ne fonctionne, il est peut-être temps d'essayer une autre méthode pour transférer vos fichiers. Android File Transfer n'est pas activement maintenu, alors essayez d'autres outils si vos problèmes persistent.
Nous recommandons OpenMTP, qui est open-source et gratuit. Une autre alternative consiste à utiliser des services de stockage cloud multiplateformes tels que Google Drive et Dropbox si vous disposez d'une connectivité Internet stable et illimitée.