C'est frustrant si vous ne pouvez pas entendre vos amis (ou vos amis ne peuvent pas vous entendre) en jouant avec eux sur Roblox. Voici comment résoudre le problème.

La fonction de chat vocal a révolutionné la façon dont les utilisateurs interagissent avec d'autres joueurs Roblox. Il y a des moments, cependant, où la fonctionnalité devient problématique et entrave la communication dans le jeu.

Plusieurs facteurs peuvent empêcher le chat vocal de fonctionner dans Roblox: désactiver la fonctionnalité par erreur, désactiver accidentellement votre microphone ou vos amis, choix des périphériques audio d'entrée et de sortie incorrects, conflits de navigateur Web, restrictions du système d'exploitation, problèmes matériels avec vos périphériques audio, et plus.

Que vous n'ayez pas de nouvelles de vos amis ou qu'ils n'aient pas de vos nouvelles, voici des correctifs et des vérifications qui peuvent vous aider.

1. Vérifications et correctifs de base

Démarrez le processus de dépannage en effectuant les vérifications et correctifs de base suivants :

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  • Redémarrez Roblox et votre ordinateur pour vous assurer qu'un problème temporaire n'a pas causé le problème.
  • Débranchez et rebranchez vos périphériques d'entrée et de sortie audio.
  • Fermez les autres applications exécutées en parallèle avec Roblox qui pourraient utiliser votre microphone ou votre haut-parleur simultanément, surtout si vous utilisez l'un des meilleures applications de chat vocal pour les jeux.
  • Si vous avez plusieurs périphériques d'entrée et de sortie audio connectés à votre appareil, pensez à les débrancher tous sauf ceux que vous prévoyez d'utiliser pour Roblox.

Si aucune des vérifications ci-dessus ne résout le problème, passez aux étapes restantes.

2. Vérifier les problèmes spécifiques à l'appareil

Vérifiez si le problème persiste uniquement sur Roblox ou sur l'ensemble de votre système d'exploitation. Cela vous aidera à déterminer si les paramètres de votre système d'exploitation interfèrent avec la fonction de chat vocal de Roblox.

Tout d'abord, assurez-vous que vos périphériques d'entrée et de sortie audio sont correctement connectés à votre ordinateur et détectés par votre système d'exploitation. Pour le vérifier, rendez-vous sur Paramètres > Système > Son.

Ici, sélectionnez le bon périphérique de sortie audio (si vous en avez plusieurs connectés), cliquez sur le périphérique pour afficher ses paramètres, puis cliquez sur Test sous Paramètres de sortie.

Votre périphérique de sortie principal a-t-il émis un son? Si oui, c'est connecté !

Ensuite, retournez à la Son page des paramètres, sélectionnez le bon microphone, cliquez sur le microphone principal pour accéder à ses paramètres, puis cliquez sur Démarrer l'essai sous Paramètres d'entrée.

Clique sur le Arrêter l'essai bouton après avoir parlé pendant quelques secondes. Si vous voyez un pourcentage du volume enregistré à côté de Résultat, votre microphone est connecté.

Après avoir confirmé que les deux appareils audio sont connectés, vous devez vous assurer qu'ils sont tous les deux définis par défaut. Pour le vérifier, cliquez sur Plus de paramètres de son sur la page des paramètres sonores.

Ensuite, rendez-vous au Relecture , cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique de sortie audio principal et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut.

Ensuite, rendez-vous au Enregistrement , cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d'entrée audio principal et sélectionnez Définir comme périphérique par défaut.

Si votre périphérique d'entrée ou de sortie audio ne fonctionne pas non plus avec d'autres applications, il peut y avoir un problème avec votre appareil. Pour diagnostiquer et résoudre le problème principal, consultez notre guide sur comment réparer un micro et résoudre d'autres problèmes de son sous Windows.

3. Assurez-vous que la fonctionnalité de chat vocal est activée dans Roblox

Le chat vocal n'est pas disponible pour tous les comptes Roblox. Seuls les utilisateurs âgés de 13 ans et plus et ayant vérifié leur âge peuvent y accéder. Vous ne verrez pas cette fonctionnalité dans les paramètres Roblox si vous n'êtes pas assez âgé ou si vous n'avez pas vérifié votre âge.

Si vous remplissez les conditions d'âge, mais que vous n'avez pas encore vérifié votre âge, vous pouvez trouver des instructions pour vérifier votre âge et configurer le chat vocal sur le Site Web Roblox. Si vous avez déjà activé la fonctionnalité en vérifiant votre âge, assurez-vous que la fonctionnalité est activée.

Pour vérifier cela, connectez-vous à votre compte Roblox, cliquez sur le icône d'engrenage dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres.

Ensuite, naviguez jusqu'au Confidentialité l'onglet et vérifiez que Activer le chat vocal la bascule est activée.

4. Assurez-vous que l'expérience Roblox prend en charge le chat vocal

Au moment d'écrire ces lignes, la plupart des expériences Roblox ne prennent pas en charge le chat vocal, vous ne pouvez donc pas utiliser cette fonctionnalité lorsque vous les jouez. Si la fonctionnalité de chat vocal est déjà activée dans les paramètres Roblox, découvrez si l'expérience où le chat vocal ne fonctionne pas la prend en charge.

Un moyen simple de confirmer cela consiste simplement à demander aux autres joueurs s'ils utilisent le chat vocal dans cette expérience. Si ce n'est pas possible, vous pouvez vérifier la liste de l'expérience sur Roblox pour le confirmer.

Si l'expérience ne prend pas en charge la fonctionnalité, vous pouvez attendre que le développeur l'ajoute dans les futures mises à jour. Si l'expérience prend en charge cette fonctionnalité mais ne fonctionne pas de votre côté, un autre problème peut être en jeu.

5. Vérifiez les paramètres de jeu mal configurés

Pour vous assurer que des paramètres de jeu incorrects n'ont pas causé le problème, procédez comme suit :

  1. Lancez l'expérience où vous ne pouvez pas utiliser le chat vocal.
  2. Clique le Découvrir bouton dans le coin supérieur gauche.
  3. Naviguez vers le Paramètres languette.
  4. Assurez-vous que les bons périphériques audio sont sélectionnés à côté du Dispositif d'entrée et Dispositif de sortie des champs.
  5. Après cela, assurez-vous que le Volume n'est pas trop bas. Si c'est le cas, montez-le en cliquant sur le icône plus.
  6. Si vous ne pouvez pas entendre certains joueurs de Roblox, assurez-vous de ne pas les avoir coupés par erreur. Pour le vérifier, rendez-vous sur Personnes onglet, trouvez la personne dont vous n'entendez pas la voix et voyez si elle est en sourdine. S'il est en mode silencieux, réactivez-le en cliquant sur le en sourdineicône de haut-parleur une fois.
  7. Enfin, revenez à votre expérience Roblox et regardez par-dessus la tête de votre personnage. Si vous voyez un microphone avec une ligne inclinée dessus, le microphone est coupé. Cliquez simplement dessus une fois pour le réactiver.

6. Quand rien d'autre ne fonctionne…

Si aucun des correctifs ci-dessus ne résout le problème et que vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner le chat vocal, voici d'autres solutions que vous pouvez essayer :

Changer le client Roblox

Vous pouvez jouer à Roblox sur Windows via l'application Microsoft Store ou le lanceur Roblox. Si vous rencontrez ce problème sur l'un de ces clients, essayez l'autre que vous n'avez pas encore essayé. Si le fait de changer de client résout le problème, le problème concerne l'autre client sur lequel la fonctionnalité ne fonctionne pas. Si cela se produit, vous devez désinstaller le client problématique et le réinstaller.

Signaler le problème au support Roblox

Si le changement de client ne fonctionne pas et que le problème persiste, contactez le support Roblox afin qu'il puisse enquêter sur le problème. Si vous n'avez jamais contacté le service client, reportez-vous au Site Web Roblox pour savoir comment les contacter.

Revenez au chat vocal avec vos amis sur Roblox

Ne pas pouvoir utiliser la voix dans Roblox malgré son activation après de nombreux efforts peut être frustrant. Si vous avez correctement activé le chat vocal sur votre compte, que la fonctionnalité est activée dans les paramètres Roblox et que l'expérience que vous utilisez la prend en charge, les correctifs ci-dessus résoudront probablement le problème. Si le problème persiste, contactez le support Roblox en dernier recours.