Si vous exploitez un site Web, une grande partie de votre public utilisera un appareil mobile. Assurez-vous de leur offrir la meilleure expérience possible.
Lorsque vous ouvrez un site Web sur votre téléphone, vous vous attendez à une belle expérience optimisée et conviviale. Mais trop souvent, vous rencontrez un affichage chaotique de texte minuscule, des images déformées et un défilement sans fin. Frustrant, n'est-ce pas? Si vous soumettez vos clients à cette expérience, vous ternissez probablement leur première impression de votre entreprise.
Vous vous demandez peut-être pourquoi votre site Web fonctionne si mal sur les appareils mobiles. Ne cherchez pas plus loin que ces raisons courantes derrière le problème, avec des solutions pour mettre votre site Web sur la voie de la réactivité mobile.
1. Manque de prise en charge de l'indexation Mobile-First
Depuis 2019, Google a principalement indexé les sites Web en fonction de leurs versions mobiles. Ce changement a reconnu la préférence croissante des utilisateurs pour les smartphones, la majorité du trafic Web provenant de ces appareils. Les navigateurs tels que Firefox, Microsoft Edge, Safari et autres donnent également la priorité à la convivialité mobile.
Par conséquent, les sites Web sans mise en page réactive qui fonctionne sur tous les appareils ne sont pas considérés comme mobiles d'abord. Cela peut nuire au classement général du site dans les moteurs de recherche et indique un besoin de convivialité pour les mobiles.
Pour activer l'indexation mobile d'abord, il n'est pas nécessaire d'avoir des pages mobiles distinctes. Au lieu de cela, il est crucial de s'assurer que le contenu et la structure de la page restent cohérents sur tous les types d'appareils. S'il existe des versions distinctes de votre site Web, vous devez les vérifier via la Search Console pour vous assurer qu'elles sont conformes.
2. Pages mobiles avec un temps de chargement lent
Une autre indication claire des sites Web qui ne fonctionnent pas bien sur les appareils mobiles est le chargement lent des pages. La vitesse des pages mobiles est essentielle dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et a un impact direct sur l'expérience utilisateur (UX). Les longs temps de chargement peuvent être incroyablement frustrants pour les utilisateurs. Pour vous assurer que votre site Web est adapté aux mobiles, il est crucial de réduire le temps de chargement des pages mobiles.
Comment accélérer le chargement de votre site Web? Commencez par effectuer un test de vitesse de site Web à l'aide d'un service tel que Vitesse de page. Idéalement, votre site Web devrait se charger en trois secondes. Pour atteindre cet objectif, évaluez soigneusement le contenu de votre site et envisagez de réduire les éléments inutiles. Des stratégies telles que l'utilisation d'accordéons ou d'onglets peuvent aider à gérer efficacement le contenu.
De plus, vous pouvez optimiser votre site Web en écrivant du code propre et en mettant en œuvre des techniques telles que la minification des fichiers principaux. De plus, assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre langage de programmation pour des performances optimales.
3. Pop-ups inutiles
Il peut être tentant d'utiliser les pop-ups à des fins diverses: inscriptions à la newsletter, offres spéciales, promotions d'applications, etc. Mais ils peuvent nuire à l'expérience utilisateur, en particulier pour les utilisateurs mobiles. Les pop-ups sont intrusifs et peuvent obstruer tout le contenu d'une page sur les écrans mobiles. De plus, sans une option de fermeture appropriée, les utilisateurs peuvent cliquer par inadvertance sur quelque chose qu'ils n'avaient pas l'intention de faire.
Pour offrir une expérience de navigation transparente aux visiteurs de votre site Web, vous pouvez utiliser des techniques créatives telles que création d'une fenêtre contextuelle à l'aide de HTML, CSS et JavaScript.
Adhérer aux meilleures pratiques concernant les pop-ups mobiles est crucial. Par exemple, il est conseillé d'éviter d'utiliser des fenêtres contextuelles pleine page ou flottantes qui peuvent perturber l'engagement des utilisateurs. Au lieu de cela, envisagez de retarder l'affichage de la fenêtre contextuelle, permettant aux utilisateurs d'interagir d'abord avec le contenu authentique.
De plus, l'intégration de boutons d'appel à l'action (CTA) sur la page peut servir d'alternative aux pop-ups, aidant à minimiser les perturbations.
4. Mauvaise navigation sur le site Web
Une mauvaise navigation sur le site Web est une autre raison qui contribue au manque de réactivité sur les appareils mobiles. Une navigation efficace est essentielle pour guider les utilisateurs vers les pages et sections spécifiques qu'ils recherchent. Les utilisateurs sont plus susceptibles de rester engagés sur votre site Web avec une barre ou un menu de navigation adapté aux mobiles.
Pour assurer un menu de navigation réactif sur votre site, il existe plusieurs stratégies efficaces que vous pouvez envisager. En plus de construire une barre de navigation réactive en utilisant HTML et CSS, la mise en œuvre des trois conseils de navigation suivants sur les sites Web mobiles améliorera encore l'expérience utilisateur :
- Utilisez la pratique largement adoptée consistant à utiliser un menu hamburger, qui est particulièrement efficace pour les grands sites Web comme les magasins de commerce électronique.
- Si votre site Web a moins d'options, envisagez d'utiliser une barre de navigation réactive ou une barre d'onglets en haut ou en bas de l'écran.
- Choisissez une conception d'icône de menu qui correspond le mieux au nombre d'options disponibles sur votre site Web, garantissant une expérience utilisateur transparente et intuitive.
5. Dispositions de page désorganisées
Une conception qui fonctionne bien pour les ordinateurs de bureau ne fonctionne pas nécessairement bien sur les smartphones. Opter pour une conception non réactive peut entraîner des mises en page désorganisées, entraînant une expérience décevante pour les clients. Il devient difficile pour eux de comprendre ce que vous proposez et laisse une impression négative de votre marque.
Les utilisateurs de smartphones s'attendent à une expérience de navigation transparente sans avoir besoin de zoomer et dézoomer pour afficher le contenu. Pour y remédier, il est crucial de créer des mises en page réactives et optimisez-les pour les appareils mobiles, permettant un défilement vertical facile. De plus, assurez-vous que toutes les images sont correctement redimensionnées pour l'écran mobile et que les tailles de police du texte sont lisibles.
De plus, l'optimisation du placement des CTA et d'autres éléments est essentielle pour une mise en page mobile complète. Minimisez les changements de mise en page pour maintenir une expérience de visualisation cohérente et conviviale sur toute la page.
6. CTA non optimisés
Les appels à l'action (CTA) non optimisés peuvent indiquer clairement que votre site Web n'est pas entièrement optimisé pour les appareils mobiles. Étant donné que les CTA jouent un rôle essentiel dans la croissance de la marque, il est essentiel de les optimiser pour les plates-formes de bureau et mobiles. Si vous remarquez un taux de réponse plus faible pour vos CTA mobiles que leurs homologues de bureau, vos CTA ont probablement besoin d'une optimisation plus efficace pour les appareils mobiles.
En plus de s'assurer que vous êtes en utilisant le type de page de destination approprié, il est crucial d'analyser et d'affiner vos CTA pour maximiser leur efficacité sur les appareils mobiles. Lors de la sélection d'une mise en page, donnez la priorité à sa capacité à prendre en charge les performances optimales de vos CTA sur tous les appareils. Pour booster votre taux de clics, voici six conseils de conception spécialement adaptés aux CTA mobiles :
- Gardez la copie CTA concise pour éviter de submerger les utilisateurs.
- Utilisez toute la largeur de l'écran mobile pour une conception CTA réactive.
- Évitez d'utiliser plusieurs boutons CTA, car cela peut prêter à confusion.
- Assurez-vous que les CTA mobiles sont facilement visibles et faciles à cliquer.
- Positionnez stratégiquement le CTA dans la zone du pouce sur les smartphones pour un accès pratique.
- Enfin, créez plusieurs conceptions CTA et effectuez des tests fractionnés A/B pour identifier l'option la plus efficace pour votre site Web.
7. Formulaires et images non optimisés
Les formulaires et les images non optimisés peuvent être frustrants pour les utilisateurs de smartphones. Les utilisateurs doivent faire défiler horizontalement lorsqu'une image ne correspond pas à l'écran du mobile, ce qui n'est pas pratique. De même, les formulaires mobiles avec trop de champs peuvent sembler laborieux et avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur. Pour résoudre ce problème, il est important d'optimiser les images et les formulaires pour les appareils mobiles.
Pour les images, compressez-les et redimensionnez-les de manière appropriée pour les écrans mobiles. Utiliser plugins d'optimisation d'image fiables pour rationaliser ce processus. En outre, envisagez d'implémenter le chargement différé, qui retarde le chargement des images non essentielles jusqu'à ce que l'utilisateur en ait réellement besoin.
En termes d'optimisation des formulaires mobiles, concevez des formulaires réactifs. Affichez les éléments de formulaire verticalement pour faciliter la saisie par les utilisateurs. Optimisez la largeur et fournissez un espacement suffisant entre les champs pour la saisie tactile. En outre, envisagez d'intégrer des fonctionnalités telles que le remplissage automatique pour améliorer encore l'expérience utilisateur.
Rendez vos sites Web adaptés aux mobiles
La réactivité mobile est une nécessité dans le paysage numérique d'aujourd'hui. Vous devez optimiser l'expérience utilisateur sur les appareils mobiles pour maintenir votre présence en ligne.
Évitez l'erreur commune de mélanger la réactivité avec l'esthétique, ce qui entrave l'UX. Identifiez les problèmes et prenez des mesures pour améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs mobiles.
Donnez la priorité à l'optimisation mobile, restez vigilant sur les tendances émergentes et suivez les meilleures pratiques pour que votre site Web reste convivial, accessible et compétitif dans un monde axé sur le mobile.