Les microphones sont un élément clé des conférences en ligne. Voici comment faire fonctionner votre microphone sur Microsoft Teams pour Windows.

Un microphone est essentiel pour les appels vocaux et les vidéoconférences au sein de Microsoft Teams. Cependant, certains utilisateurs de Teams ne peuvent pas passer d'appels vocaux ou vidéo lorsque leurs microphones cessent de fonctionner avec cette application. Lorsque cela se produit, vos microphones peuvent toujours fonctionner correctement pour d'autres applications, mais pas avec Microsoft Teams.

Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent utiliser Teams pour la messagerie texte que lorsque leurs microphones ne fonctionnent pas avec cette application. Cependant, la visioconférence est une fonctionnalité importante dont de nombreux utilisateurs ont besoin pour les réunions. Voici comment réparer un microphone qui ne fonctionne pas avec le logiciel Microsoft Teams sous Windows 10 et 11.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio et vocal

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Les dépanneurs de parole et d'enregistrement audio sont deux outils qui peuvent être utiles pour résoudre les problèmes de microphone dans Windows 11/10. Cependant, il est préférable d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de reconnaissance vocale, car il s'agit plus spécifiquement de résoudre les problèmes d'entrée audio. Vous pouvez choisir d'exécuter les deux dépanneurs via le Panneau de configuration dans Windows 11/10 comme ceci :

  1. D'abord, lancer la boîte de dialogue Exécuter la commande, auquel vous pouvez accéder rapidement en appuyant sur Gagner + R.
  2. Entrez un Panneau de commande commande dans la boîte de dialogue Exécuter Ouvrir zone de texte.
  3. Cliquez sur Grandes icônes du Vu par menu pour changer la vue du Panneau de configuration si nécessaire.
  4. Sélectionnez ensuite Dépannage pour afficher cette applet.
  5. Cliquez sur Voir tout pour accéder à une liste d'outils de dépannage Windows.
  6. Puis clique Discours pour démarrer cet outil de dépannage.
  7. Sélectionner Suivant pour poursuivre le dépannage.
  8. Appliquez les résolutions suggérées dans l'outil de dépannage.
  9. Si l'utilitaire de résolution des problèmes de reconnaissance vocale ne résout pas le problème, essayez d'exécuter Enregistrement audio un. Cliquez sur Enregistrement audio dans la liste de dépannage du Panneau de configuration, puis sélectionnez les options pour appliquer les correctifs potentiels suggérés.

2. Activer l'accès au microphone pour Microsoft Teams

Il se peut que votre microphone ne soit pas activé pour Teams. Vous pouvez vérifier et configurer les options d'autorisation du microphone pour les applications via les paramètres. Voici comment activer l'accès au microphone pour Microsoft Teams :

  1. appuie sur le les fenêtres bouton du clavier pour afficher le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
  2. Ensuite, sélectionnez Confidentialité pour accéder aux options de navigation pour les paramètres d'autorisation Windows.
  3. Sélectionnez le Microphone option de navigation d'autorisation d'application.
  4. Si l'option d'accès au microphone est désactivée, activez cette option.
  5. Allume le Autoriser les applications à accéder à votre microphone interrupteur à bascule s'il est désactivé.
  6. Activez également le Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone paramètre si vous utilisez la version du logiciel de bureau Microsoft Teams.
  7. Ensuite, faites défiler jusqu'à Microsoft Teams dans la liste des applications pour vérifier que l'accès au micro est activé.

3. Vérifiez que le microphone de votre choix est activé et défini par défaut

Le microphone de votre choix pour Teams doit être activé et défini par défaut. Vérifiez donc que le microphone que vous essayez d'utiliser avec Teams est activé et défini par défaut comme ceci :

  1. Cliquez sur le bouton de la barre des tâches de l'outil de recherche (une loupe) ou sur la zone de texte.
  2. Saisir mmsys.cpl pour trouver une applet du Panneau de configuration pour configurer les paramètres sonores.
  3. Sélectionner mmsys.cpl pour afficher une fenêtre Son.
  4. Cliquez sur Enregistrement en haut de la fenêtre Son.
  5. Si le microphone que vous essayez d'utiliser est désactivé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Activer.
  6. Sélectionnez ensuite votre microphone et appuyez sur la touche Définir par defaut bouton.
  7. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les options ajustées.

4. Augmentez le niveau de volume de votre microphone

Votre microphone ne sera pas utilisable avec Microsoft Teams s'il est coupé ou réglé à un volume très faible. Alors, peut-être que vous devez augmenter le niveau de volume de votre micro. C'est ainsi que vous pouvez augmenter le volume de votre micro via la fenêtre Son.

  1. Ouvrez la fenêtre Son Enregistrement onglet, comme indiqué dans les étapes 1 à 4 de la résolution potentielle précédente.
  2. Sélectionnez votre microphone et cliquez sur Propriétés.
  3. Clique le Les niveaux languette.
  4. Si le microphone est coupé, cliquez sur le bouton du haut-parleur pour le réactiver.
  5. Faites glisser le curseur sur le Microphone barre plus à droite quelque part près d'au moins un réglage de volume de 80 %.
  6. Appuyez sur la fenêtre des propriétés du microphone Appliquer et D'ACCORD boutons.

5. Vérifiez que le bon périphérique d'entrée audio est défini dans Teams

Une raison courante pour laquelle un microphone ne fonctionne pas avec Microsoft Teams est qu'un utilisateur n'a pas sélectionné le bon périphérique d'entrée audio dans l'application. Assurez-vous que le périphérique d'entrée audio que vous essayez d'utiliser est sélectionné dans Teams. Vous pouvez sélectionner un microphone dans le logiciel de bureau Microsoft Teams comme suit :

  1. Ouvrez votre logiciel Microsoft Teams.
  2. Cliquez sur les points de suspension (…) à côté de votre avatar en haut de la fenêtre Teams pour sélectionner Paramètres.
  3. Sélectionnez le Dispositifs onglet dans la fenêtre Paramètres.
  4. Clique le Microphone menu déroulant et sélectionnez le bon micro ici.

Si vous utilisez l'application Teams UWP dans Windows 11, vous devrez sélectionner le bon micro dans une réunion. Configurez et rejoignez une réunion dans l'application. Clique le Plus d'actions (trois points) dans la fenêtre de réunion pour sélectionner Réglages de l'appareil. Sélectionnez ensuite le bon périphérique audio d'entrée dans Microphone menu déroulant.

6. Effectuer des correctifs génériques basés sur Windows

Vous pouvez essayer certains correctifs qui fonctionnent avec toutes les applications Windows qui ne peuvent pas utiliser votre microphone. Ceux-ci inclus:

Réparer/réinitialiser l'application Microsoft Teams UWP

Cette solution potentielle s'applique uniquement à l'application Microsoft Teams Universal Windows Platform. Cette application est Réparation et Réinitialiser les options dans les paramètres pourraient être utiles pour résoudre ce problème de microphone. Essayez de sélectionner le Réinitialiser option pour Microsoft Teams, comme indiqué dans notre article sur réinitialiser les applications du Microsoft Store. Vous pouvez également sélectionner un Réparation option juste au-dessus de Réinitialiser bouton.

Réinstallez le pilote du microphone

Votre entrée audio peut ne pas fonctionner avec Teams en raison d'un problème de pilote de microphone. La réinstallation de ce pilote pourrait résoudre le problème. Voici les étapes pour réinstaller le pilote d'un microphone dans Windows 11/10 :

  1. appuie sur le les fenêtres clé + X pour accéder à un menu de raccourcis pour de nombreux outils système.
  2. Sélectionner Gestionnaire de périphériques pour accéder à cet outil matériel.
  3. Double-cliquez Entrées et sorties audio pour afficher les appareils de cette catégorie.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique d'entrée audio du microphone et sélectionnez son Désinstaller option de menu contextuel.
  5. appuie sur le Désinstaller dans la boîte de confirmation qui s'affiche.
  6. Redémarrez le PC pour que Windows réinstalle automatiquement un pilote de microphone générique.

Réinstaller Microsoft Teams

La réinstallation de Microsoft Teams peut être nécessaire pour résoudre ce problème de microphone si tous les autres correctifs potentiels échouent. Certains des fichiers de cette application pourraient être corrompus sur votre PC, ce que cette résolution corrigera probablement. Vous devriez pouvoir supprimer à la fois l'UWP Microsoft Teams et les applications de bureau via Applications et fonctionnalités, comme indiqué dans cet article sur désinstallation du logiciel Windows.

Ensuite, vous aurez deux options pour réinstaller Microsoft Teams. Vous pouvez télécharger et installer l'application UWP en cliquant sur Entrer en magasin sur ce Page de la boutique Microsoft. Ou vous pouvez installer le logiciel de bureau en cliquant sur Télécharger pour le bureau sur le Page des équipes Microsoft. Si vous optez pour cette dernière option, vous devrez double-cliquer sur le téléchargement MSTeamsSetup_c_l.exe fichier pour installer le logiciel de bureau avec son assistant de configuration.

Utilisez à nouveau votre microphone dans Microsoft Teams

Alors, ne soyez pas trop pressé d'abandonner Microsoft Teams pour Skype ou d'autres alternatives lorsque votre microphone cesse de fonctionner avec cette application. Essayez au moins d'appliquer certains des correctifs potentiels ci-dessus pour qu'un microphone fonctionne d'abord avec Teams. L'un fonctionnera probablement, mais vous pouvez également contacter un agent d'assistance à propos de ce problème à partir de ce Page d'aide de Microsoft.