Comment réparer le code d'erreur Microsoft 365 30015-26 sous Windows

Microsoft 365 vous indique-t-il que quelque chose s'est mal passé lors d'un processus de mise à jour ou d'installation? Si vous regardez de plus près, vous remarquerez qu'Office spécifie le code d'erreur 30015-26.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Office a rencontré cette erreur. Il peut s'agir d'un problème de connectivité, de fichiers système corrompus, d'un service Windows défectueux ou d'un espace insuffisant pour installer de nouvelles mises à jour.

Voyons maintenant comment vous pouvez vous débarrasser du code d'erreur 30015-26.

Comme nous l'avons mentionné, vous pouvez rencontrer le code d'erreur 30015-26 si votre ordinateur dispose d'un espace disque limité. Si vous n'avez pas le temps de parcourir manuellement tous vos fichiers et de supprimer ceux dont vous n'avez plus besoin, vous pouvez exécuter l'outil de nettoyage de disque.

Presse Gagner + R pour lancer le menu Power User. Ensuite, tapez nettoyage

et appuyez sur Entrer. Du Fichier à supprimer section, sélectionnez le type de fichiers que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur D'ACCORD pour démarrer le processus.

Si vous souhaitez y accéder plus rapidement, vous pouvez ajouter une option de nettoyage de disque au menu contextuel.

2. Redémarrez les services BITS

Si Microsoft 365 n'est pas la seule application qui ne peut pas se mettre à jour automatiquement, il peut y avoir un problème avec le service de transfert intelligent en arrière-plan. Ce service Windows est responsable du téléchargement automatique des programmes et d'autres informations.

Pour le faire fonctionner à nouveau, vous devez le redémarrer.

1. Dans la barre de recherche du menu Démarrer, recherchez prestations de service et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Double-cliquez sur le Service de transfert intelligent en arrière-plan.
3. Ensemble Type de démarrage pour Automatique.
4. Cliquez sur Commencer si le service ne fonctionne pas. Si le service est déjà en cours d'exécution, cliquez sur Arrêter > Démarrer pour le redémarrer.

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Microsoft 365 affiche toujours le code d'erreur 30015-26.

3. Essayez quelques correctifs Windows génériques

Il existe quelques astuces générales que vous pouvez utiliser sur l'application Office qui aident à corriger les erreurs basées sur l'application en général.

Réparer l'application Office

Si l'exécution de l'outil de nettoyage de disque n'a pas résolu le problème, vous devez réparer Microsoft 365. Pour ce faire, lancez les paramètres Windows et accédez à Applications > Applications installées. Ouvrez le trois points menu à côté de Microsoft 365 et cliquez sur Modifier. Ensuite, cliquez sur le Réparation et confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.

Si vous rencontrez toujours le code d'erreur 30015-26, suivez à nouveau les instructions et sélectionnez Réparation en ligne pour un processus de fixation plus détaillé.

Vérifier les fichiers corrompus

Windows s'appuie sur les fichiers système pour récupérer les informations dont il a besoin pour fonctionner correctement. Il est possible que Microsoft 365 affiche le code d'erreur 30015-26 si certains fichiers système sont manquants ou corrompus.

Heureusement, il existe une solution facile à essayer. Connectez-vous à votre compte administrateur et lancer l'analyse SFC pour détecter et remplacer automatiquement tous les fichiers système corrompus.

Si vous obtenez le La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité message après avoir exécuté l'analyse, il n'y a rien de mal avec vos fichiers système.

Réinstaller Office

Comme toujours, si rien ne fonctionne et que vous ne savez toujours pas ce qui ne va pas, il est temps de réinstaller Microsoft 365. Avant de le faire, assurez-vous d'avoir accès à la clé de produit.

Presse Touche Windows + I pour lancer les paramètres Windows et aller à Applications > Applications installées. Clique le trois points icône à côté de Microsoft 365 et sélectionnez Désinstaller.

Une fois le processus terminé, rendez-vous sur Site Web Microsoft 365 et téléchargez l'application. Vous pouvez également télécharger Microsoft 365 via le Microsoft Store.

Désactiver l'antivirus

Lors de la mise à jour, Microsoft 365 établit une connexion avec les serveurs de Microsoft. Cependant, un logiciel antivirus tiers, voire un VPN, pourrait identifier à tort cette connexion comme dangereuse et la bloquer.

Dans ce cas, essayez de désactiver temporairement l'antivirus ou de déconnecter votre VPN pour voir si Microsoft 365 peut maintenant se mettre à jour.

Corriger le contenu illisible dans Word

Une fois le problème résolu, vous devriez maintenant pouvoir mettre à jour ou installer Microsoft 365. Si vous utilisez une version piratée, vous ne recevrez aucune mise à jour, ce qui entraînera toutes sortes de problèmes. Heureusement, il existe plusieurs façons d'obtenir Microsoft 365 gratuitement.