Retrouvez-vous à nouveau et accédez à votre bibliothèque Xbox Game Pass avec ces conseils pour Windows 10 et 11.
Certains utilisateurs de l'application Xbox ont signalé une erreur "On dirait que vous êtes bloqué" sur les forums d'assistance. Ces utilisateurs voient ce message d'erreur lorsqu'ils tentent de se connecter à l'application Windows Xbox ou d'utiliser certaines fonctionnalités de celle-ci. Ce message d'erreur indique également "L'application ne répond pas" et suggère de redémarrer.
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser l'application Windows Xbox lorsque cette erreur se reproduit. La même chose se produit-elle lorsque vous essayez d'utiliser l'application Xbox sous Windows? Si c'est le cas, voici comment vous pouvez corriger l'erreur "On dirait que vous êtes bloqué" de l'application Xbox dans Windows 10 et 11.
1. Tout d'abord, vérifiez l'état des serveurs Xbox
L'erreur "On dirait que vous êtes bloqué" peut parfois être le résultat de problèmes ou de maintenance côté serveur. Vérifiez donc l'état des serveurs Xbox pour voir s'il y a des problèmes avant de commencer le dépannage. Pour ce faire, ouvrez ceci
Page d'état Xbox qui vous montre l'état des fonctionnalités et des services Xbox.Clique le Profil du compte et Applications et mobiles sections de cette page pour afficher les détails de l'état de ces catégories. Cette page affiche-t-elle des indicateurs de limitation ou de panne pour certains services? Si tel est le cas, attendez quelques jours que ces problèmes côté serveur soient triés.
2. Utiliser l'outil de dépannage des applications du Windows Store
L'outil de dépannage des applications du Windows Store peut être un outil utile pour corriger l'erreur "On dirait que vous êtes bloqué". Voici comment vous pouvez utiliser l'outil de dépannage de l'application Windows Store :
- Presse Commencer et cliquez sur le Paramètres raccourci de l'application.
- Cliquez sur Système > Dépanner pour afficher trois options de navigation alternatives.
- Sélectionnez l'option de navigation intitulée Autres dépanneurs.
- Cliquez sur Courir pour l'outil de dépannage des applications du Windows Store.
- Appliquez ensuite les résolutions potentielles proposées dans le dépanneur.
Le même dépanneur est disponible dans Windows 10, mais l'application Paramètres de cette plate-forme a une disposition légèrement différente. Vous pouvez y accéder dans l'application Paramètres de Windows 10 en sélectionnant Mise à jour et sécurité > Dépanner > Dépanneurs supplémentaires. Cliquez ensuite sur Windows Store Apps pour accéder à un Exécutez le dépanneur option.
3. Réinstallez votre application Xbox
Enfin, réinstallez votre application Xbox si rien d'autre ne fonctionne pour corriger l'erreur "On dirait que vous êtes bloqué". Vous pouvez le faire en supprimant Xbox avec la méthode Paramètres dans notre guide de désinstallation du logiciel Windows. Ouvrez ensuite le Page Microsoft Store Xbox et cliquez Accéder à l'application Store > Ouvrir la boutique Microsoft. Sélectionner Obtenir dans la fenêtre Microsoft Store pour réinstaller la dernière application Xbox sur votre PC.
4. Essayez quelques correctifs d'application Windows génériques
Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, essayez ces correctifs qui fonctionnent pour toute application Windows défectueuse :
Mettre à jour l'application Xbox
Les mises à jour incluent souvent des correctifs pour les bogues d'application signalés par les utilisateurs. Alors, recherchez et téléchargez toutes les mises à jour d'applications Xbox disponibles. Notre guide pour mise à jour des applications Windows contient des instructions pour télécharger les mises à jour d'applications via Microsoft Store.
Sélectionnez l'option de réinitialisation de l'application Xbox
La réinitialisation de l'application Xbox est un correctif confirmé pour l'erreur "On dirait que vous êtes bloqué". Cela effacera toutes les données d'application corrompues ou anciennes qui pourraient être à l'origine de l'erreur. Il est facile d'effacer les données de l'application Xbox avec le Réinitialiser option dans Paramètres. Vous pouvez appliquer cette résolution potentielle en suivant les instructions de notre article sur réinitialiser les applications du Microsoft Store.
Remplacez votre serveur DNS par le DNS public de Google
L'erreur "On dirait que vous êtes bloqué" peut survenir en raison de problèmes de connectivité Internet. Changer votre serveur de système de noms de domaine pour un serveur public meilleur et plus fiable pourrait résoudre ces problèmes. Essayez donc de définir Google comme votre serveur DNS à la place.
Notre guide pour changer les serveurs DNS sous Windows vous indique comment appliquer cette résolution possible et inclut les adresses DNS principales et alternatives pour Google.
Faites fonctionner à nouveau l'application Xbox
L'application Xbox Windows est sans aucun doute importante pour les joueurs qui installent des jeux avec cette application et utilisent ses fonctionnalités. L'application des correctifs potentiels ci-dessus pour l'erreur "On dirait que vous êtes bloqué" fera probablement fonctionner l'application Xbox Windows pour la plupart des joueurs. Vous pourrez ensuite accéder à vos jeux et utiliser à nouveau toutes les fonctionnalités de votre application Xbox.
