Que vous souhaitiez essayer le service DashPass de DoorDash ou que vous souhaitiez mettre fin à votre abonnement, nous vous guiderons tout au long du processus.
DoorDash vous permet de commander dans des restaurants à proximité et de vous faire livrer de la nourriture dans le confort de votre maison. Si vous l'utilisez fréquemment, vous pourriez être intéressé par l'abonnement DashPass de DoorDash, qui vous offre des livraisons gratuites sur les commandes de plus de 12 $ et des frais de service inférieurs.
Ci-dessous, nous vous apprendrons comment démarrer ou annuler un abonnement DoorDash DashPass sur n'importe quel appareil.
Comment démarrer un abonnement DoorDash DashPass
Vous pouvez démarrer un abonnement DashPass pour Service de livraison de nourriture DoorDash en utilisant l'application ou le site officiel. Il est plus facile de démarrer un abonnement à partir du Web, mais l'application est pratique si votre mode de paiement est enregistré dans un portefeuille numérique.
Comment s'abonner à DoorDash DashPass sur iOS et Android
Démarrer un abonnement DashPass sur l'application est un processus simple. Vous pouvez commencer en appuyant sur le Compte icône dans le coin supérieur droit de l'application DoorDash. Robinet Bénéficiez de 0 $ de frais de livraison avec DashPass.
Sélectionnez un mode de paiement valide que vous souhaitez utiliser pour l'abonnement. Enfin, touchez Obtenez Dash Pass pour finaliser votre abonnement.
Comment s'abonner à DoorDash DashPass sur le Web
Vous pouvez également vous abonner à DashPass en vous connectant à votre compte sur le Site Web DoorDash. Clique le icône de menu (indiqué par trois lignes) dans le coin supérieur gauche de la page et sélectionnez Obtenez des livraisons gratuites dans la barre latérale qui apparaît.
Vous vous dirigerez vers la page qui affiche les plans d'abonnement DashPass. Sélectionnez un plan de facturation, entrez vos informations de paiement et confirmez votre commande pour démarrer votre nouvel abonnement DashPass. Avec cela, vous pouvez commander de la nourriture pour vous-même ou envoyer un DoorDash à votre ami dans quelques minutes.
Comment annuler votre abonnement DoorDash DashPass
Se débarrasser des abonnements est souvent beaucoup plus complexe que de les démarrer. Heureusement, ce n'est pas le cas avec DoorDash. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, vous pouvez annuler votre abonnement DashPass en quelques étapes.
Comment annuler DoorDash DashPass sur iOS et Android
Le moyen le plus simple de se débarrasser d'un abonnement DashPass consiste à utiliser l'application DoorDash. Ouvrez l'application, appuyez sur le Compte dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sélectionnez Gérer DashPass.
Une page de gestion DashPass avec plusieurs options apparaîtra. Robinet Annuler l'adhésion, choisissez votre raison et appuyez sur Confirmer pour mettre fin à votre abonnement DashPass.
Alternativement, vous pouvez visitez la page des abonnements au Play Store sur un appareil Android ou le Menu des abonnements Apple ID sur un iPhone pour annuler DashPass.
Comment annuler l'abonnement DoorDash sur le Web
De manière pratique, vous pouvez également annuler votre abonnement DashPass sur le site Web DoorDash. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur le icône de menu (indiqué par trois lignes) et choisissez Gérer DashPass de la barre latérale.
Une page où vous pouvez gérer votre abonnement DashPass apparaîtra. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Annuler l'adhésion. Suivez les invites à l'écran et sélectionnez une raison pour confirmer que vous souhaitez annuler votre abonnement DashPass.
Comment annuler DashPass en 2023 par téléphone
Si vous ne pouvez pas joindre DoorDash par un autre moyen, il n'y a pas lieu de désespérer. DoorDash offre une ligne d'assistance à la clientèle au +1 (855) 973-1040. Il peut être utile d'appeler si vous souhaitez demander un remboursement.
Après avoir sélectionné une langue, la ligne d'assistance vérifiera automatiquement le numéro depuis lequel vous appelez pour déterminer si vous avez un compte affilié. Alors, essayez d'appeler depuis le numéro que vous utilisez pour DoorDash.
Répondez "oui" lorsque la voix automatisée vous demande si vous appelez au sujet de votre compte client. Enfin, attendez sur la ligne d'assistance jusqu'à ce que vous soyez jumelé avec un représentant client. Ils vous aideront à annuler votre abonnement en quelques minutes.
Puis-je obtenir un remboursement après avoir annulé DashPass?
Selon Conditions générales de DoorDash, les clients n'ont pas droit à des remboursements: "DoorDash n'a aucune obligation de fournir des remboursements ou des crédits, mais peut les accorder gratuitement à la seule discrétion de DoorDash dans chaque cas."
Ils notent plus loin dans les T&C que vous n'annulez les frais futurs associés à votre abonnement que lorsque vous annulez un DashPass. Cependant, si vous annulez votre abonnement DashPass dans les 48 heures sans passer de commande pendant cette période, ils peuvent vous rembourser intégralement à leur discrétion.
Si vous souhaitez un remboursement pour l'abonnement DashPass que vous avez annulé, cela vaut la peine de tendre la main et de faire une demande respectueuse. DoorDash peut offrir un remboursement unique de bonne foi. En plus d'appeler DoorDash, vous pouvez contacter l'assistance au [email protected] avec les détails de votre compte et une explication du problème que vous rencontrez.
Gérez votre abonnement DashPass sans effort
L'application DoorDash rend très pratique le démarrage ou l'annulation d'un abonnement DashPass sur votre appareil mobile. Les étapes sont également assez simples sur le site Web, mais plus important encore, vous pouvez même les appeler ou les envoyer par e-mail pour annuler votre abonnement et éventuellement obtenir un remboursement.
Si vous n'êtes pas satisfait de DoorDash, n'oubliez pas qu'il existe d'autres applications de livraison de nourriture comme Uber Eats, Grubhub et Postmates. Alors, n'hésitez pas à explorer vos options avant de décider de payer pour un abonnement DashPass.
