Qu'est-ce que le programme d'auto-réparation de Samsung et comment fonctionne-t-il ?

Peu de choses dans la vie sont aussi exaspérantes qu'un téléphone ou une tablette en panne. Nous comptons sur ces appareils heure par heure, nous sentons donc le coup de poing à la rigueur lorsque nous perdons l'accès et devons l'envoyer pour réparation. Parfois, cela peut prendre des semaines pour que votre appareil vous revienne.

Si vous êtes un utilisateur Samsung qui n'a pas ce genre de temps et que vous préférez réparer votre propre appareil, consultez le programme d'auto-réparation de Samsung. Voyons d'abord où le programme est offert.

Comment fonctionne le programme d'auto-réparation Samsung?

En collaboration avec Je le répare, le programme d'auto-réparation de Samsung vend des kits d'auto-réparation pour les appareils éligibles. C'est semblable à Programme de partenariat Microsoft et iFixIt pour faciliter la réparation des appareils Microsoft Surface à la maison.

Si vous n'êtes pas familier avec iFixit, sachez qu'il propose des kits complets et spécialisés conçus pour une tâche spécifique. Le kit que vous recevrez par courrier via le programme d'auto-réparation de Samsung fonctionne de la même manière. Ouvrez ce mauvais garçon et vous aurez devant vous tout ce dont vous avez besoin pour effectuer la réparation. Apportez simplement une main ferme, un éclairage décent et de la patience.

Quelles régions proposent le programme d'auto-réparation de Samsung ?

Depuis juin 2023, le programme d'auto-réparation de Samsung est disponible dans :

• Belgique
• France
• Allemagne
• Italie
• Les Pays-Bas
• Pologne
• Corée du Sud
• Espagne
• Suède
• ROYAUME-UNI
• NOUS

Quels appareils Samsung sont éligibles au programme d'auto-réparation de Samsung ?

En date de juin 2023, voici les téléphones et tablettes éligibles au programme Samsung Self-Repair :

• Galaxy S20/S20+/S20 Ultra
• Galaxy S21/S21+/S20 Ultra
• Galaxy S22/S22+S20 Ultra
• Galaxy Tab S7+

L'ordinateur portable Galaxy Pro/Pro 360 est également éligible au programme d'auto-réparation de Samsung.

Comment obtenir votre propre kit d'auto-réparation Samsung

Si vous êtes prêt à suivre la voie du bricolage pour réparer votre appareil Samsung éligible, rendez-vous sur iFixit Page d'auto-réparation pour les appareils éligibles au programme d'auto-réparation de Samsung. Faites défiler la page pour trouver votre appareil sous le Appareil cassé? Nous avons la solution section.

Supposons que vous souhaitiez réparer un ancien Samsung Galaxy S20. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner Galaxy S20 pour trouver un kit pour la réparation spécifique que vous souhaitez effectuer.

Avant de sélectionner un kit à acheter, notez deux détails importants concernant ces kits :

• Chaque kit contient des pièces de rechange du fabricant d'équipement d'origine (OEM).
• Certains kits sont garantis à vie.

Ce dernier point est un avantage doux. Mais la tranquillité d'esprit de savoir que vous obtenez des pièces d'origine conçues pour fonctionner spécifiquement pour votre L'appareil Samsung est une raison de plus pour essayer cette option de réparation si cela ne vous dérange pas de mettre la main dessus sale.

Cliquez sur Voir à côté du kit que vous souhaitez commander. Vous trouverez plusieurs options parmi lesquelles choisir dans la plupart des cas. Celles-ci incluent la possibilité de choisir la couleur des pièces (pour correspondre à la palette de couleurs de votre téléphone), la possibilité d'acheter le kit complet pour cette réparation spécifique, ou pour obtenir uniquement les pièces si vous avez déjà tous les outils et fournitures nécessaire.

Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Ajouter au panier et passez par le processus de paiement pour que le kit vous soit envoyé. Revenez à la page du kit et faites défiler jusqu'à la Guides de remplacement section pour voir le guide d'iFixit pour résoudre votre problème et pour avoir une idée du processus.

iFixit est connu pour ses guides exhaustifs, et l'exemple ci-dessus n'est pas différent. Cette ventouse comporte plus de 50 étapes, y compris les commentaires des utilisateurs pour ceux qui ont déjà effectué la réparation pour vous donner encore plus de contexte.

Si vous avez des doutes et préférez envoyer votre appareil Samsung pour qu'il soit réparé par un technicien agréé, assurez-vous de activer le mode maintenance sur votre appareil Samsung pour protéger vos informations personnelles.

Tous les kits du programme d'auto-réparation Samsung sont accompagnés d'une garantie de 90 jours.

Devriez-vous réparer vous-même les appareils non éligibles via une solution tierce?

Comme vous l'avez déjà remarqué, tous les appareils Samsung ne sont pas éligibles au programme d'auto-réparation de Samsung. Si cela décrit votre appareil, mais que vous souhaitez toujours poursuivre une approche de bricolage pour réparer votre appareil Samsung, vous n'êtes pas totalement malchanceux.

iFixit lui-même peut avoir les pièces OEM dont vous avez besoin pour réparer votre appareil, mais sans kit grâce au programme d'auto-réparation de Samsung. Recherchez votre appareil en haut de la page d'accueil dans Recherche champ. Il y a de fortes chances que vous trouviez votre appareil - sélectionnez-le lorsque vous le trouverez.

Prenons un ancien appareil comme le Galaxy S4 comme exemple. J'ai cherché l'appareil, je l'ai trouvé, et maintenant je regarde tout ce qu'iFixit a de disponible pour le Galaxy S4.

Comme vous pouvez le voir, la page présente des pièces spécifiques, des outils et même un manuel d'utilisation. Étant donné que le Galaxy S4 est un ancien modèle, bon nombre de ces pièces étaient en rupture de stock. Mais cela vous permet d'obtenir une avance sur la pièce exacte dont vous avez besoin afin que vous puissiez l'acheter à un tiers.

Notez que si vous choisissez de réparer un appareil qui n'est pas couvert par le programme d'auto-réparation de Samsung, vous annulez la garantie. Mais s'il n'est déjà plus sous garantie et que vous avez déjà fait ce genre de chose, la seule chose que vous risquez est un peu de temps perdu.

Le programme d'auto-réparation de Samsung met le processus de réparation entre vos mains

C'est agréable de voir des fabricants comme Samsung donner enfin aux utilisateurs ayant une expérience pratique la liberté de réparer eux-mêmes leurs appareils. Samsung est allé encore plus loin en proposant des kits tout-en-un comprenant des pièces OEM et protégés par une garantie de 90 jours.

Nous espérons que Samsung continuera à déployer ce programme pratique dans davantage de régions et d'appareils dans les années à venir.