4 façons de corriger les paramètres iCloud grisés sur votre iPhone ou iPad

Lorsque vous essayez de mettre à jour vos paramètres iCloud sur votre iPhone, vous remarquerez peut-être que certaines des options pour le faire sont grisées, y compris éventuellement iCloud lui-même. Cela signifie que ces options sont désactivées.

Si tel est le cas, il existe quelques correctifs que vous pouvez essayer de les réactiver et de revenir dans vos paramètres iCloud.

1. Accepter les nouvelles conditions générales d'iCloud

Il est possible que la seule tâche que vous ayez à accomplir soit d'accepter les mises à jour des conditions générales d'iCloud. Si c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas accès à vos paramètres iCloud, vous devriez voir une bannière en haut des paramètres sous votre nom indiquant Nouvelles conditions générales d'iCloud. Touchez ceci, puis touchez Termes et conditions en bleu sur l'écran suivant.

À moins que vous n'ayez la patience d'un être suprême pour tout lire, appuyez simplement sur

Accepter en bas à droite. Maintenant, vous devriez voir que le menu Paramètres a été mis à jour pour activer iCloud et d'autres services connexes.

2. Vérifier les profils de configuration installés

Parfois, les profils de configuration que vous avez peut-être installés sur votre iPhone au travail ou à l'école peuvent restreindre l'accès à certaines zones de votre appareil. Ouvrez l'application Paramètres, puis accédez à Général > VPN et gestion des appareils.

Si vous remarquez votre profil de configuration installé ici, vous pouvez essayer de le supprimer en appuyant sur Supprimer le profil téléchargé ou Supprimer la gestion. Si votre école ou votre employeur vous a donné l'iPhone, il est préférable de vérifier auprès d'un contact informatique avant de vous débarrasser de tout ce qu'ils ont installé.

3. Vérifier l'état du serveur d'iCloud

En de rares occasions, iCloud ou des parties du service peuvent être en panne, ce qui pourrait empêcher l'accès à certaines fonctionnalités et paramètres. Heureusement, Apple dispose d'une page Web pratique pour vérifier facilement quels services sont en marche, en panne ou rencontrent des problèmes.

14 services liés à iCloud sont répertoriés sur Page d'état du système d'Apple, ainsi que d'autres services. Ceci est utile pour aider à identifier une cause possible pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à vos paramètres iCloud.

Si le service est marqué d'un point vert, il doit être en ligne et disponible, ce qui signifie que vous devez continuer à explorer d'autres solutions. Mais si vous voyez un point jaune ou rouge, un problème ou une panne peut être le coupable. Il est préférable d'attendre qu'Apple le corrige.

Le site Web System Status est également un excellent moyen de diagnostiquer d'autres problèmes pouvant survenir de temps à autre, tels que les applications ne se synchronisent pas via iCloud.

4. Mettez à jour votre iPhone

Si vous n'avez toujours pas de chance, il est peut-être temps de mettre à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS si vous ne l'utilisez pas déjà. Parfois, votre iPhone a besoin d'une correction de bogue ou d'un nouveau départ avec une nouvelle version du micrologiciel.

La façon la plus simple de mettre à jour votre iPhone est d'aller sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et vérifier si une nouvelle version est disponible. Pensez à suivre un procédure pas à pas détaillée pour l'installation des mises à jour iOS, surtout si vous n'avez pas sauvegardé votre appareil depuis un certain temps.

Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur Télécharger et installer si vous n'êtes pas sur la dernière version, ou Installer maintenant si la nouvelle version a déjà été téléchargée en arrière-plan. Le processus d'installation prendra plusieurs minutes et vous ne pourrez pas utiliser votre iPhone tant qu'il n'est pas terminé.

Accédez à vos paramètres iCloud sans problèmes

Habituellement, des problèmes comme celui-ci sont faciles à corriger, donc j'espère qu'une de nos méthodes de dépannage suffira. Mais si rien ne fonctionne et que vous êtes bloqué avec des paramètres iCloud inaccessibles et grisés, envisagez de contacter Apple pour obtenir de l'aide. Un spécialiste devrait être en mesure de vous conseiller ou même de jeter un coup d'œil direct à votre iPhone si vous avez un Apple Store à proximité.