Si vous envisagez d'essayer une thérapie en ligne, voici les facteurs à prendre en compte lorsque vous choisissez une plateforme et que vous vous préparez à commencer.

Si vous êtes comme beaucoup de gens, vous réfléchissez probablement aux mérites de la thérapie, qui semble aussi courante maintenant que de prendre des selfies. Tout d'abord, bravo à vous d'avoir réfléchi à cette étape cruciale! Tout le monde peut utiliser un peu d'aide, un peu de soutien, un petit "Est-ce que je viens d'envoyer un texto à mon patron au lieu de mon meilleur ami?" ventilation.

La thérapie en ligne est le cousin technophile de la version traditionnelle du canapé et du bloc-notes que vous avez vue dans les films et les émissions de télévision. Vous vous demandez peut-être ce qui rend la thérapie en ligne intéressante à explorer? Et plus important encore, que devez-vous rechercher lorsque vous envisagez une thérapie en ligne ?

Comprendre la thérapie en ligne

Imaginez aller en thérapie. Maintenant, effacez la pensée de la circulation, des salles d'attente et évitez maladroitement le contact visuel avec les autres dans le hall. C'est ce que propose la thérapie en ligne. Alors que les gens du monde entier ont découvert qu'ils pouvaient explorer leurs pensées les plus intimes avec des professionnels, le tout sans quitter leurs lieux de détente préférés, la thérapie en ligne a connu un pic popularité.

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Des sites Web comme MieuxAider, Espace de discussion, et Côté lumineux ont attiré une attention considérable, servant de ponts numériques entre ceux qui ont besoin d'un coup de pouce pour leur santé mentale et ceux qui sont équipés pour le fournir.

Avec la thérapie en ligne, vous pouvez passer des appels vidéo proches d'une interaction en face à face. Si vous n'êtes pas fan des appels vidéo, certaines plateformes proposent également des chats textuels pour ceux d'entre nous qui s'expriment mieux à l'écrit. Êtes-vous plutôt du genre old-school? Des séances téléphoniques sont également disponibles.

Gardez à l'esprit qu'il y a aussi applications que vous pouvez télécharger pour voir un thérapeute.

Qualifications et spécialisations en thérapie en ligne

Oui, votre animal de compagnie bien-aimé peut être un grand auditeur, mais lorsque vous recherchez un thérapeute, vous voudrez viser un peu plus dans le département de qualification.

Par exemple, BetterHelp ne cache pas ses normes. Ils s'assurent que chaque thérapeute sur leur plateforme est un psychologue agréé, formé, expérimenté et accrédité (Ph. D./PsyD), thérapeute conjugal et familial (LMFT), travailleur social clinicien agréé (LCSW) ou conseiller professionnel agréé (PLC). Il n'y a pas de marge de manœuvre pour les imposteurs.

Talkspace est au coude à coude avec BetterHelp à cet égard. Chaque thérapeute est un professionnel pleinement agréé avec une formation dans son domaine. En tant que praticiens agréés, ils ont tous été qualifiés et certifiés par leur conseil professionnel respectif après avoir suivi la formation, les examens, la formation et la pratique nécessaires.

Chez Brightside, ils ont un objectif spécifique: le traitement de la dépression et de l'anxiété. Leurs thérapeutes sont des spécialistes de la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), l'étalon-or du traitement de la santé mentale dans le monde de la santé mentale.

Ainsi, avec Brightside, vous n'obtenez pas seulement un thérapeute agréé; vous obtenez un expert CBT. Si vous cherchez d'autres options, il y a de nombreux sites Web pour parler de votre santé mentale.

Vie privée et confidentialité de la thérapie en ligne

Lorsque vous divulguez des aspects personnels de votre vie en thérapie, vous voulez avoir l'assurance que vos conversations restent privées. La bonne nouvelle est que les plateformes de thérapie en ligne prennent très au sérieux votre vie privée et votre confidentialité.

La plupart, sinon la totalité, des services de thérapie en ligne utilisent une technologie sécurisée et cryptée pour assurer la confidentialité de vos séances. Cela signifie que vos informations personnelles et le contenu de la thérapie sont codés et ne peuvent être consultés que par vous et votre thérapeute. Ce niveau de sécurité est similaire à celui utilisé par les banques en ligne ou les sites d'achat.

De plus, ces plateformes sont tenues de se conformer aux Loi sur la transférabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA). HIPAA est une loi fédérale qui établit une norme nationale pour la protection des informations sensibles sur la santé des patients.

Cela dit, la confidentialité peut être rompue dans des circonstances où le thérapeute croit qu'il y a un préjudice pour vous ou une autre personne. Chaque conseiller ou thérapeute devrait revoir ces conditions avec vous au début de votre première séance.

Coût et couverture d'assurance de la thérapie en ligne

Parlons maintenant de dollars et de cents. Après tout, bien que vous souhaitiez peut-être que les thérapeutes soient payés en gratitude et en bonnes vibrations, la réalité est un peu différente. Certaines plateformes proposent différents modèles financiers. Certains ont des modèles d'abonnement qui vous donnent un accès illimité à votre thérapeute, tandis que d'autres facturent par séance.

Sur certaines plateformes, vous pouvez choisir de payer hebdomadairement, mensuellement ou même annuellement (un peu comme votre abonnement Netflix, mais avec un bien meilleur retour sur votre investissement émotionnel). Par exemple, Talkspace propose trois niveaux de tarification :

  • Messaging Therapy qui comprend des réponses quotidiennes d'un thérapeute pour 69 $ / semaine
  • Thérapie vidéo + messagerie pour 99 $/semaine
  • Vidéo + Messagerie + Ateliers pour 109 $/semaine

Une question que beaucoup de gens se poseront: votre assurance couvrira-t-elle la thérapie en ligne? En fait ça dépend. Certains assureurs couvrent la thérapie en ligne, d'autres non. La meilleure chose à faire est de vérifier directement auprès de votre fournisseur.

Essentiellement, la thérapie en ligne est un investissement en vous. Comme acheter ce mélangeur extra-fort sophistiqué pour vos smoothies du matin, il s'agit de mettre votre bien-être en premier. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de meilleur investissement que cela.

Et si le coaching est plus ce que vous recherchez, assurez-vous de découvrir certains des meilleurs plateformes pour trouver celle qui vous convient.

L'expérience utilisateur pour la thérapie en ligne

Une bonne plateforme de thérapie en ligne devrait être aussi facile à utiliser que votre application de médias sociaux préférée. Pour cette raison, l'interface utilisateur est essentielle. Si une plate-forme est encombrée ou déroutante, cela va être frustrant et prendre du temps. Une bonne plateforme, en revanche, devrait vous guider tout au long du processus.

Heureusement, BetterHelp, Talkspace et Brightside ont tous des interfaces conviviales et s'efforcent de rendre leurs services aussi accessibles et simples que possible. Chacun offre une navigation facile, un processus d'inscription simple et des conseils clairs sur la façon d'utiliser la plate-forme. Cependant, avant de faire un choix définitif, il serait judicieux de consulter les avis des utilisateurs pour chaque plateforme sur des sites comme Reddit.

Mais la facilité d'utilisation ne s'arrête pas à l'interface. Toute l'expérience, de l'inscription à la planification de vos sessions, doit être transparente et sans douleur. Vous voulez passer votre temps à vous concentrer sur vos séances de thérapie, et non à comprendre comment naviguer sur la plateforme. Donc, si vous n'aimez pas une plate-forme, essayez-en une autre.

Choisir une plateforme de thérapie en ligne qui vous convient le mieux

Naviguer dans le monde de la thérapie en ligne peut sembler un peu écrasant, mais c'est une décision importante que vous prenez. En recherchant les bonnes informations, y compris l'importance de vérifier les qualifications, les coûts et l'expérience utilisateur, vous êtes bien équipé pour commencer votre voyage.

N'oubliez pas que l'objectif de la thérapie en ligne est le même que celui de la thérapie traditionnelle: vous fournir le soutien dont vous avez besoin pour relever les défis de la vie. Que vous luttiez contre l'anxiété, la dépression, le stress ou tout autre problème de santé mentale, ces plateformes sont là pour vous aider à devenir plus fort, une séance à la fois.