7 facteurs à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de visioconférence

Les plateformes de vidéoconférence sont devenues la pierre angulaire du travail à distance, des séminaires à distance, des cours en ligne et de nombreuses autres institutions fondamentales. Cependant, il peut être difficile de sélectionner une application que vous souhaitez utiliser pour vos clients, vos cours ou votre entreprise. Il existe de nombreuses options, chacune avec des forces et des faiblesses différentes.

Bien que ces plates-formes de visioconférence puissent varier, vous devez toujours chercher à avoir une vision globale de vos besoins. Pensez à court terme et à long terme, puis considérez ceci comme notre liste de facteurs importants.

1. Limite maximale de participants

L'une des choses les plus importantes à considérer est le nombre de personnes que vous pouvez avoir en même temps lors d'un appel vidéo. Une équipe de présentation de groupe de cours universitaires n'aura peut-être jamais besoin d'envisager quelque chose comme ça. Mais, si vous faites quelque chose comme un séminaire, un grand cours en ligne ou une réunion à l'échelle de l'entreprise, c'est le facteur le plus important dans le choix de votre application de visioconférence.

Diverses applications de visioconférence populaires ont une limite maximale de participants décemment élevée. Par exemple, Zoom peut vous permettre d'avoir jusqu'à 500 personnes dans une réunion à tout moment si vous payez pour son plan Entreprise. Vous pouvez en savoir plus sur ses tarifs et ses niveaux de participation en lisant notre article sur combien coûte Zoom.

Cependant, ne pensez pas que cette limite de participants soit la norme pour les concurrents. Google Meet, par exemple, a une capacité maximale de 250 participants à son plan de niveau le plus élevé, et Webex a 1000 participants à son plan Enterprise.

2. Durée de l'appel vidéo

Cela n'est peut-être pas aussi important que le nombre maximum de participants, car vous ne considérez pas que quiconque serait "exclu" de votre appel vidéo. Pourtant, cela peut être perturbant si vous devez démarrer une nouvelle réunion toutes les heures, et cela peut sembler non professionnel.

De nombreux niveaux gratuits d'applications de visioconférence limitent la durée de leurs réunions à 40 minutes ou à une heure. Mais certains pourraient vous laisser continuer plus de 24 heures s'il s'agit d'une réunion en tête-à-tête, comme Microsoft Teams et Webex Meetings.

Et si le temps est tout ce dont vous avez besoin et que cela ne vous dérange pas d'être limité à seulement 25 participants, alors une application comme Discord peut être utile car elle n'a pas de limite sur la durée pendant laquelle vous pouvez rester sur un appel vidéo.

Quoi qu'il en soit, une fois qu'il ne s'agit plus d'un niveau gratuit, vous devriez avoir jusqu'à 30 heures de streaming vidéo constant sur la plupart des plateformes. Bien qu'il soit rare d'avoir besoin de plus de 30 heures, il existe quelques plateformes de visioconférence qui pourraient vous offrir cela; vous devriez en savoir plus sur leurs niveaux de tarification avant de vous engager.

3. Combien ça coûte

Si vous choisissez une application de visioconférence avec un budget limité, la meilleure chose à faire est d'examiner attentivement toutes vos options. Alors que certaines applications de visioconférence ne sont que cela, d'autres vous inscrivent dans une suite de fonctionnalités professionnelles dont vous n'avez peut-être pas besoin, mais que vous paierez assez cher.

Par exemple, Slack et Microsoft Teams vous feront payer pour chaque utilisateur que vous ajoutez à votre forfait. Vous n'en aurez pas besoin si vous ne voulez pas l'intégralité des packages d'espace de travail virtuel fournis avec leurs offres.

Néanmoins, disons que vous souhaitez toutes les fonctionnalités de productivité professionnelle en ligne qui suivent un abonnement Slack et Microsoft Teams. Un rapide coup d'œil à leurs tableaux de prix révélera que Microsoft Teams coûte 1,49 $ de moins par personne. C'est l'un des raisons pour lesquelles Microsoft Teams est meilleur que Slack.

En règle générale, si vous n'êtes pas sûr des prix de l'application que vous souhaitez, un bon moyen de mener vos recherches consiste à saisir le nom et les "prix" du produit dans Google. Cliquez sur le résultat le meilleur et le plus pertinent pour trouver son tableau de prix. Faites de même pour toutes les applications que vous avez en tête et choisissez celle qui convient le mieux à votre budget.

4. Bonne disponibilité multiplateforme

Ce n'est guère un problème car la plupart des applications de visioconférence modernes sont véritablement multiplateformes. Prenez Zoom, par exemple, il a une application Web, une application Windows, une application macOS, une application Android et une application iOS, et il existe des clients Zoom sur les distributions Linux.

La plupart des plates-formes de visioconférence grand public ont également ce type de disponibilité multiplateforme, car il s'agit d'un argument de vente solide pour une application de visioconférence.

Cependant, certaines personnes pourraient envisager d'utiliser un itinéraire plus informel pour la visioconférence, comme FaceTime. FaceTime fonctionne parfaitement si vous n'avez pas besoin de plus de 32 participants. Cependant, seuls les Mac, iPad et iPhone avec des identifiants Apple peuvent démarrer une réunion FaceTime, même si Les utilisateurs d'Android et de Windows peuvent désormais rejoindre les réunions FaceTime.

Cela disqualifie FaceTime comme une bonne option si vous envisagez une véritable disponibilité multiplateforme. Vous devriez vous procurer un outil de visioconférence auquel tout le monde peut accéder via une application native, quel que soit son système d'exploitation.

5. Interface utilisateur et accessibilité

Il pourrait être très pénible d'expliquer comment naviguer dans une application de vidéoconférence. Cela prend du temps hors de la réunion, peut frustrer les invités et peut tuer l'élan si la réunion est déjà en cours.

C'est pourquoi vous devriez tester les applications de visioconférence sur leurs niveaux gratuits pour voir si elles sont faciles à comprendre. Si vous semblez avoir du mal à désactiver un micro, à ajouter des invités ou à afficher une présentation, vous devez choisir quelque chose avec une interface utilisateur plus intuitive.

La fonction d'accessibilité la plus importante que vous devriez trouver dans votre application de visioconférence est le sous-titrage en direct. Ils peuvent vous aider à transcrire l'audio et aider les personnes malentendantes. De nombreuses applications (telles que Zoom et Google Meet) l'ont en tant que fonction intégrée gratuite. D'autres applications (telles que Webex) l'offrent dans des langues autres que l'anglais sur leurs forfaits payants.

6. Enregistrement d'écran et partage d'écran

La plupart des réunions, cours et séminaires impliquent des présentations. Et il n'y a pas de meilleur moyen de partager une présentation en ligne que de partager votre écran. Toute plate-forme de visioconférence digne de ce nom a une fonction de partage d'écran si vous regardez bien. Vous pouvez le tester pour voir comment il fonctionne avant de choisir.

De l'autre côté de cette médaille se trouve l'enregistrement d'écran. Certaines personnes manqueront des réunions et devront rattraper les autres une fois qu'elles en auront l'occasion. Au lieu de créer des procès-verbaux résumés ou d'héberger une nouvelle réunion, en tant qu'hôte, vous pouvez enregistrer votre écran et la réunion et les partager avec les personnes absentes.

Ce sont deux fonctionnalités intéressantes que vous devriez rechercher. Même si vous pensez que vous n'en avez pas besoin, vous le feriez probablement en bout de ligne.

7. Qualité vidéo et audio premium

Essentiellement, votre qualité vidéo et audio se résumera à votre matériel et à votre éclairage, mais certaines applications de visioconférence mettent un mur payant avant de diffuser de la vidéo HD. Zoom et Google Meet, par exemple, vous permettront de diffuser gratuitement votre vidéo en HD. Cependant, Webex et Discord ont besoin que vous déboursiez d'abord quelques dollars.

Dans tous les cas, certaines applications sont meilleures que d'autres pour optimiser les sons et améliorer les visuels avec des amplificateurs logiciels. Mais l'un des meilleurs résultats vidéo que vous puissiez obtenir lors d'un appel vidéo consiste à utiliser un iPhone avec FaceTime.

Choisissez la meilleure plateforme de visioconférence pour répondre à vos besoins

Selon cette liste, de nombreuses combinaisons de besoins pourraient exiger différentes applications. C'est une bonne idée de faire votre propre liste de priorités et de choisir une application de visioconférence en fonction de la fonctionnalité la plus importante pour vous.

Quoi qu'il en soit, vous pouvez commencer par parcourir les meilleures applications avec une approche unique de leurs fonctionnalités.