L'application ChatGPT ne fonctionne pas sur votre iPhone? 9 correctifs à essayer

Points clés à retenir

• Vérifiez votre connexion Internet: Une connexion Wi-Fi ou cellulaire stable est essentielle pour que l'application ChatGPT fonctionne. Vérifiez votre connexion et essayez de vous reconnecter si nécessaire.
• Activer les autorisations nécessaires: assurez-vous que toutes les autorisations telles que l'accès au microphone et les données mobiles sont activées pour des performances optimales de l'application.
• Libérez de l'espace de stockage: le stockage maximal de l'iPhone peut ralentir les applications, y compris ChatGPT. Supprimez les applications inutiles et effacez le cache pour restaurer les fonctionnalités.

Avec plus de milliers de téléchargements et d'excellentes notes, l'application ChatGPT pour iOS devient de plus en plus populaire. Des tonnes d'utilisateurs sont devenus dépendants de l'application en raison de ses fonctionnalités fantastiques, c'est pourquoi rencontrer des problèmes avec l'application sur votre iPhone peut être extrêmement frustrant.

Cependant, nous avons compilé une liste de solutions de dépannage efficaces pour restaurer la fonctionnalité de votre application en cas de problème. Vous pouvez facilement tous les essayer et remettre votre application ChatGPT sur pied en un rien de temps.

1. Vérifiez la connexion Internet de votre iPhone

Il est essentiel que votre iPhone dispose d'une connexion Wi-Fi ou cellulaire stable pour que l'application ChatGPT fonctionne. Si vous n'en avez pas, vos invites ne seront pas reçues ni répondues.

Si vous ne savez pas si votre connexion Internet cause des problèmes, ouvrez l'application et vérifiez. Une bannière indiquant "Il y a un problème avec votre connexion Internet" apparaîtra en haut de votre écran. Vous pouvez également essayer d'exécuter d'autres applications Internet ou certains liens dans Safari.

Si vous disposez d'une bonne connexion Internet, mais qu'elle ne semble pas fonctionner sur votre appareil, vous pouvez essayer reconnecter au réseau en saisissant à nouveau le mot de passe Wi-Fi ou en désactivant et en réactivant les données cellulaires du Centre de contrôle.

2. Assurez-vous que toutes les autorisations sont activées

L'application ChatGPT nécessite votre autorisation pour exécuter certaines fonctionnalités sur votre iPhone pour des performances optimales. Par exemple, si la fonction de saisie vocale ne fonctionne pas, c'est peut-être parce que vous n'avez pas autorisé l'accès au microphone pour l'application. Pour vous assurer que toutes les autorisations sont activées, procédez comme suit :

1. Ouvrir Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez ChatGPT dans la liste des applications et appuyez sur pour ouvrir.
3. Activez la bascule pour Microphone, Données mobiles, et toutes les bascules sous Siri et recherche.

Si vous ne voyez pas l'option pour Données mobiles ici, vous pouvez aller à Paramètres, robinet Données mobiles puis activez la bascule pour ChatGPT.

3. Garantir un espace de stockage iPhone suffisant

Lorsque le stockage de votre iPhone est au maximum, votre iPhone a tendance à prendre du retard et à ralentir. Cela interfère avec les applications et les fonctionnalités de votre appareil, y compris l'application ChatGPT. Pour restaurer une fonctionnalité optimale, prenez le temps de désencombrer votre espace numérique.

Supprimez les applications inutiles, videz votre cache ou déchargez certaines photos sur iCloud. Tout ce qui sur votre iPhone n'est pas utile et peut être mis de côté, il vaudra mieux le faire. Vous pouvez commencer en vous rendant sur Paramètres > Général > Stockage iPhone.

Si vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez apprendre comment créer de l'espace libre sur iOS si la mémoire de votre iPhone est pleine.

4. Déconnecter le VPN

Les VPN sont d'excellents outils pour la confidentialité en ligne, mais ils peuvent potentiellement interférer avec les connexions au serveur. De nombreuses applications ont du mal à maintenir une connexion stable ou à synchroniser les données avec les VPN, en particulier si le service a une journée lente, et ChatGPT peut en faire partie.

Les utilisateurs ont signalé qu'une connexion VPN a empêché leur application de fonctionner et que la déconnexion a immédiatement entraîné la disparition du problème. Vous pouvez toujours réactiver votre connexion VPN une fois que vous avez fini d'utiliser l'application, car la déconnexion et la connexion sont aussi simples qu'un simple clic depuis le menu Paramètres ou l'application VPN tierce.

5. Mettre à jour l'application ChatGPT

Comme c'est le cas avec chaque appareil, application et élément, une mise à jour peut faire des merveilles pour résoudre des problèmes inexplicables. Ils sont généralement publiés pour implémenter des correctifs de bogues et résoudre des problèmes, vous y trouverez donc probablement un correctif. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Magasin d'applications.
2. Rechercher ChatGPT et ouvrez la description de l'application.
3. Le bouton bleu dira MISE À JOUR s'il y en a un de disponible et OUVRIR sinon.

Vous pouvez également rechercher une mise à jour en appuyant sur l'icône de votre profil (dans le coin supérieur droit) sur l'App Store.

6. Désinstaller et réinstaller l'application ChatGPT

Si vous avez essayé toutes les solutions de dépannage ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à identifier le problème exact ou à trouver une solution efficace, votre meilleur pari est d'aller de l'avant avec un nouveau départ. Supprimez votre application ChatGPT de votre iPhone, ouvrez l'App Store et essayez de la télécharger à nouveau.

Pour supprimer une application de votre iPhone, suivez ces étapes :

1. Appuyez longuement sur l'application.
2. Tapez sur le signe moins qui apparaît sur l'application et sélectionnez Supprimer l'application.
3. Confirmez en appuyant sur Supprimer encore.

Téléchargez à nouveau l'application en appuyant sur l'icône de nuage bleu à côté du nom de l'application dans l'App Store, et vous serez prêt à partir.

7. Mettez à jour votre iPhone

Les nouvelles mises à jour apportent des correctifs aux bogues et aux problèmes, et ces correctifs pourraient être exactement ce dont vous avez besoin pour remettre votre application sur pied. Voici les étapes à mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d'iOS disponible:

1. Ouvrir Paramètres et allez à Général.
2. Sélectionner Mise à jour logicielle.
3. Si une mise à jour est disponible, vous verrez un Télécharger et installer ou Installer maintenant option et un bref aperçu de ce que propose la mise à jour.

8. Redémarrez votre iPhone

Aucune liste de correctifs de dépannage n'est complète sans la mention de la technique de redémarrage éprouvée. Redémarrer votre iPhone équivaut à faire une sieste pour un coup de pouce rapide.

Les étapes pour redémarrer votre iPhone varient selon le modèle de votre iPhone, mais vous pouvez vous renseigner comment redémarrer n'importe quel iPhone, même si les boutons sont cassés.

9. Contactez l'assistance ChatGPT

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, laissez les professionnels le faire pour vous. Ils connaissent tous les rouages ​​de l'application et ils trouveront ce qui ne va pas.

Pour contacter l'assistance ChatGPT, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application ChatGPT et appuyez sur l'icône des trois points horizontaux dans le coin supérieur droit.
2. Robinet Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Centre d'aide.
4. Une liste de FAQ et d'articles connexes s'ouvrira. Si vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez, appuyez sur l'icône de chat dans le coin inférieur droit.
5. Appuyez sur Envoie-nous un message et commencez votre requête.

Résoudre vos problèmes ChatGPT

D'une vérification rapide sur Internet au redémarrage de votre appareil, nous avons fourni un aperçu rapide de tous les méthodes de dépannage que vous pouvez adopter pour résoudre tout problème que vous rencontrez avec l'application ChatGPT sur votre iPhone. Gardez ce guide à portée de main et, espérons-le, vous ne devriez pas avoir de problèmes avec votre expérience de chatbot IA.

N'abandonnez pas l'application ChatGPT lorsque vous rencontrez des problèmes mineurs, car elle est meilleure que le site Web à bien des égards.