Comment rédiger un e-mail de condoléances au travail (avec modèles)

Lorsqu'un collègue subit une perte, votre démonstration réfléchie de soutien peut être un grand réconfort pour lui. Mais exprimer vos condoléances par e-mail peut être assez difficile. Au lieu de les consoler, vous pourriez finir par causer encore plus de détresse à votre collègue en disant accidentellement quelque chose de mal.

C'est pourquoi vous devez savoir rédiger un e-mail de condoléances professionnel au travail. Lisez la suite pour apprendre les choses à faire et à ne pas faire pour offrir une consolation par e-mail. Nous avons également inclus divers modèles d'e-mails de condoléances que vous pouvez utiliser pour exprimer vos condoléances.

Choses à faire lors de la rédaction d'un e-mail de condoléances

Voici certaines choses que vous devriez faire lorsque vous écrivez un e-mail de condoléances :

Une ligne d'objet appropriée

Commencez l'e-mail avec une ligne d'objet appropriée. Vous pouvez utiliser des phrases telles que "Désolé pour votre perte", "Mes condoléances", "Mes sympathies" ou "Désolé d'apprendre votre perte".

L'objectif est d'écrire quelque chose de concis et d'aller droit au but, afin que votre collègue sache instantanément le but de l'e-mail. Ils peuvent alors décider s'ils veulent l'ouvrir ou non.

Allez droit au but

En ce qui concerne les paramètres professionnels, il y a quelques erreurs courantes à éviter dans les lignes d'ouverture de vos e-mails. Donc, ne vous égarez jamais et ne parlez pas de choses sans rapport, en particulier lorsque vous rédigez des e-mails de condoléances professionnelles.

Vous devez comprendre que votre collègue est en deuil, vous ne devriez donc pas lui faire perdre son temps avec des e-mails inutilement longs. Allez droit au but en disant quelque chose comme: « J'ai entendu parler de votre perte et je vous offre mes plus sincères condoléances. » ou simplement: « Je suis vraiment désolé pour votre perte.

Personnalisez-le

Si vous savez quelle relation votre collègue entretenait avec la personne décédée, envisagez d'inclure ces informations pour rendre l'e-mail plus personnalisé. Un exemple serait: « Je suis vraiment désolé que votre frère soit décédé.

Si vous connaissez personnellement la personne décédée, envisagez d'inclure un souvenir partagé d'elle dans le courriel de condoléances. Cela honorera non seulement leur mémoire, mais montrera également votre soutien aux personnes endeuillées.

Offrez votre soutien

Dans la dernière section de votre courriel de condoléances, assurez-vous d'offrir votre soutien à votre collègue. Dites-leur que vous serez toujours là pour eux et qu'ils ont tout votre soutien pendant cette période difficile. De cette façon, votre collègue ne se sentira pas seul dans son processus de deuil.

Plus important encore, soyez prêt à offrir votre soutien si votre collègue le demande, que ce soit sous la forme d'un appel rapide ou d'une visite personnelle. Mais même s'il n'a pas besoin d'aide pour le moment, votre collègue appréciera certainement le geste.

Vous pouvez ensuite mettre fin à l'e-mail en utilisant une signature professionnelle car c'est l'une des top étiquette email faire cela. Cela vous donne non seulement une apparence plus professionnelle, mais aide également le destinataire à vous contacter si nécessaire.

Choses à éviter lors de la rédaction d'un e-mail de condoléances

Voici quelques choses à éviter à tout prix lors de la rédaction d'un e-mail de condoléances dans un cadre professionnel :

Une salutation décontractée

En ce qui concerne les e-mails professionnels, la règle d'or consiste à éviter les salutations informelles. Ceci est particulièrement important lorsqu'il s'agit d'e-mails de condoléances.

Il existe diverses salutations professionnelles que vous pouvez utiliser à la place, telles que "Salutations", "Cher Monsieur/Madame" ou un simple "M./Mme" avant le nom de votre collègue. Vous pouvez utiliser un "Bonjour" si la personne en deuil est un ami proche du travail. Mais tout ce qui est plus décontracté peut sembler impoli.

Assumer les croyances religieuses

Assumer les croyances religieuses de votre collègue et incorporer des condoléances religieuses dans votre e-mail sur la base de ces hypothèses n'est jamais une bonne idée. Votre collègue peut trouver cela inapproprié ou carrément irrespectueux.

Mais si vous êtes proche des personnes en deuil et croyez sincèrement que cela les réconfortera si vous mentionnez un dicton religieux familier, vous pouvez le faire. Mais assurez-vous qu'il est bref et que les mots sont correctement encadrés.

Donner des conseils non sollicités et comparer leur perte à la vôtre

Beaucoup de gens commettent l'erreur de donner des conseils non sollicités lorsqu'ils présentent leurs condoléances. Vous devez comprendre que, si nécessaire, une personne demanderait des conseils par elle-même. Alors, évitez de dire des choses comme: « Essayez de rester occupé pour ne pas penser à cette tragédie.

De plus, personne ne veut que son chagrin soit invalidé ou comparé à celui de quelqu'un d'autre. Veillez donc à éviter de créer des parallèles entre la perte de vos collègues et la vôtre.

Modèles d'e-mails de condoléances

Voici quelques modèles d'e-mails de condoléances que vous pouvez utiliser pour vous aider à montrer votre soutien à un collègue. Vous pouvez également créer :

Modèle 1 :

Objet: Mes condoléances

Bonjour [nom du collègue],

Je suis profondément attristé d'apprendre votre perte. Je veux offrir mes plus sincères condoléances. [Nom du défunt] était une personne incroyable, et je me souviens d'eux avec émotion depuis le moment où nous nous sommes rencontrés [Indiquez quand vous avez rencontré le défunt].

Je veux que tu saches que je suis là pour toi si tu as besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,

[Votre nom]

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Modèle 2 :

Objet: Je suis désolé pour ta perte.

Bonjour [nom du collègue],

J'ai entendu parler de la récente perte de votre famille. Veuillez accepter mes plus sincères condoléances. J'espère que vous trouverez du réconfort dans les bons souvenirs que vous avez partagés avec eux. [Insérer le bon souvenir partagé] est toujours l'un de mes plus beaux souvenirs avec eux que je chéris profondément.

Si vous avez besoin de quelque chose ou si vous voulez parler à quelqu'un, sachez que je ne suis qu'à un coup de fil.

Sincèrement,

[Votre nom]

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Modèle 3 :

Objet: Mes condoléances.

Cher [nom du collègue],

Je suis profondément désolé d'apprendre que [nom du défunt] est décédé. J'espère que vous aurez tout le soutien dont vous avez besoin pour traverser cette période difficile. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,

[Votre nom]

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Les e-mails de condoléances professionnelles peuvent renforcer les relations de travail

Ce sont les choses à faire et à ne pas faire pour écrire un e-mail de condoléances professionnel, ainsi que quelques modèles pour vous aider. Commencez votre e-mail avec une ligne d'objet concise et utilisez une salutation professionnelle.

N'oubliez pas de garder le courriel court, d'exprimer vos condoléances et de montrer votre soutien. Assurez-vous également de lire votre e-mail une seconde fois avant d'appuyer sur "envoyer" pour vous assurer de ne pas dire accidentellement quelque chose qui empire les choses.