Que sont les chatbots IA et pourquoi sont-ils populaires ?

Il semble que chaque entreprise se démène pour développer son propre chatbot IA ces jours-ci. Vous avez probablement également vu des applications existantes intégrées dans des sites Web, des applications et des plates-formes de messagerie. Mais que sont exactement les chatbots IA, et pourquoi semblent-ils soudainement courants ?

Points clés à retenir

• Les chatbots d'IA sont passés de programmes rudimentaires basés sur des règles dans les années 1960 à des agents conversationnels sophistiqués qui utilisent le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique.
• Ils peuvent analyser le langage humain dans toutes ses nuances, apprendre à partir d'ensembles de données volumineux, générer des réponses à la volée, posséder de vastes bases de données de connaissances et même personnaliser leur personnalité.
• Les chatbots IA deviennent populaires en raison de leur capacité à fournir des informations rapides et précises, aider à diverses tâches, pratiquer les compétences linguistiques, améliorer l'écriture, enseigner le codage et fournir divertissement. Cependant, il existe des limites et des défis, notamment la possibilité de générer des informations inexactes et des problèmes de confidentialité.
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Que sont les chatbots IA?

Les chatbots IA existent depuis des décennies, mais l'intelligence artificielle a récemment suffisamment avancé pour les faire paraître presque humains.

Les premiers chatbots IA sont apparus au milieu des années 1960 lorsque des informaticiens ont essayé de créer des programmes capables d'avoir de véritables conversations. Celles-ci étaient assez rudimentaires et basées sur des règles, cependant – pensez à Eliza, le bot de psychothérapie qui pouvait répondre mais pas tenir une discussion cohérente réelle.

Dans les années 1970, les chatbots IA sont devenus un peu plus intelligents avec des techniques de correspondance de modèles. PARRY, développé en 1972 par le psychiatre de Stanford Kenneth Colby, a simulé une personne atteinte de schizophrénie paranoïde en utilisant la syntaxe et les modèles de mots pour formuler des réponses. Cela a trompé certains en leur faisant croire qu'ils discutaient avec un vrai patient.

Jabberwacky, créé à la fin des années 1980, a adopté une approche plus ludique. Il visait à simuler des conversations humaines naturelles, bien que toujours de manière limitée avec des réponses prédéterminées. De nombreux internautes ont interagi avec désinvolture avec Jabberwacky à ses débuts.

Le plus grand saut a eu lieu dans les années 2000 avec l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel. SmarterChild, lancé en 2001, a analysé des volumes de journaux de discussion réels pour apprendre des modèles. Développé par ActiveBuddy, il vivait sur AOL Instant Messenger offrant des recommandations musicales, des réponses, des jeux et des plaisanteries conversationnelles à des millions d'utilisateurs.

Contrairement aux bots scriptés, SmarterChild peut répondre de manière dynamique à la plupart des sujets en faisant correspondre les entrées de l'utilisateur aux données de chat formées. Cela a marqué un progrès majeur dans les chatbots IA qui semblent plus humains. Les ados des années 2000 adoraient discuter avec lui, nouant même des relations parasociales !

Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et les chatbots IA sont formés sur des ensembles de données texte massifs à l'aide réseaux de neurones, apprentissage profond, et grands modèles de langage pour élaborer de nouvelles réponses à la volée, avoir des conversations personnalisées et faire preuve d'empathie.

Les principaux acteurs comprennent ChatGPT, Barde, BingAI, et Perplexité IA.

5 caractéristiques clés des chatbots IA

Vous devez admettre; les chatbots AI d'aujourd'hui sont assez habiles lors de la conversation. Contrairement aux robots maladroits de l'époque, ces bavards modernes alimentés par l'IA ont des fonctionnalités astucieuses qui leur permettent de maintenir leur fin de conversation comme un vrai humain. Regardons certains d'entre eux :

1. Traitement du langage naturel: Au coeur, Les chatbots IA utilisent la PNL avancée analyser nos langues humaines dans toutes leurs nuances - vocabulaire, grammaire, argot et contexte. Cela leur permet de comprendre ce que nous disons et de déterminer les réponses appropriées.
2. Apprentissage automatique: En étudiant d'énormes volumes de textes et de conversations, les chatbots IA peuvent apprendre des modèles de parole et améliorer leurs compétences linguistiques au fil du temps. Plus ils s'entraînent sur des données, plus ils deviennent intelligents!
3. Génération de réponses: Les chatbots IA ne se contentent pas de choisir parmi des scripts pré-écrits. Ils utilisent de grands modèles de langage pour proposer des réponses à la volée en fonction de leur formation et permettent des millions de chemins de conversation potentiels.
4. Banques de connaissances: Chatbots IA comme ChatGPT disposent de vastes bases de données de faits et d'informations sur lesquelles ils peuvent s'appuyer pour discuter de presque tous les sujets en toute connaissance de cause. D'autres peuvent tirer des informations d'Internet en temps réel pour garder leurs connaissances à jour.
5. Personnalités uniques: Vous pouvez personnaliser la plupart des personnalités des chatbots AI via comment vous les invitez. La clé est d'inviter soigneusement à façonner le ton et le caractère que vous voulez que le bot adopte.

Comme nous l'avons établi, les chatbots IA ont parcouru un long chemin depuis les bots à scripts rigides du passé. Et à mesure que l'intelligence artificielle progresse, ils sont sûrs de devenir encore plus bavards et plus utiles. Mais pour l'instant, explorons pourquoi ces robots intelligents explosent si vite...

Pourquoi les chatbots IA deviennent si populaires

Avec les investissements massifs et la formation qu'ils subissent, il n'est pas étonnant que les chatbots IA explosent! Leurs connaissances et leurs aptitudes à la conversation en font une excellente ressource.

Les chatbots IA peuvent fouiller dans des montagnes de données pour vous connecter avec ce dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'une question délicate à faire à la maison ou d'une aide pour trouver une recette. Et ils peuvent le faire plus rapidement que de demander à votre ami de le rechercher sur Google pour vous.

Capables de communiquer dans différents tons et contextes, ils peuvent ajuster leurs tons et vocabulaire pour s'intégrer dans des conversations sur des sujets allant de la musique et de la culture pop à la physique et à l'humain anatomie.

En plus d'être des génies de la recherche, Les chatbots IA sont parfaits pour pratiquer des conversations dans différentes langues. Par exemple, si vous étudiez l'espagnol, vous pouvez discuter avec désinvolture de votre journée, discuter d'intérêts comme la musique et les voyages, ou même débattre de sujets non controversés, le tout en espagnol !

Les chatbots IA sont passés maîtres dans l'art de fournir de l'inspiration et des commentaires tout au long du processus d'écriture. Si vous avez du mal à développer des idées, ils peuvent s'appuyer sur leurs vastes bases de données pour suggérer des directions pour prendre la pièce. Au-delà de cela, les chatbots IA peuvent reformuler des phrases maladroites ou peu claires avec une formulation et un flux améliorés. Ou vous pouvez leur demander de réécrire des passages dans un ton ou un style différent pour peaufiner et varier votre écriture.

Si vous êtes programmeur ou que vous apprenez encore les ficelles du métier, les chatbots IA peuvent expliquer les concepts de codage et les meilleurs pratiques en termes simples, combler les lacunes dans les connaissances et même recommander des projets pour pratiquer et appliquer votre compétences. Au fil du temps, collaborer régulièrement avec un chatbot IA (versé en programmation) peut vous aider à devenir un développeur plus autonome et polyvalent. Ainsi, plutôt que de vous cogner la tête contre le mur à cause du code, laissez un chatbot IA convivial vous aider à écrire, améliorer et déboguer rapidement des programmes. Cela rend la programmation moins solitaire et frustrante.

Enfin, l'une des choses les plus cool que les chatbots IA puissent faire de nos jours est de fournir une compagnie divertissante. Vous pouvez leur parler de votre journée, plaisanter, avoir leur point de vue sur des choses... vous savez, tirer la brise avec ces copains de l'IA.

Et pour une compétition amicale, vous pouvez défier votre chatbot IA à des jeux de mots, des jeux-questionnaires et d'autres concours textuels. Attention, au fait, ils ont plus de connaissances que n'importe quel humain !

Il y a juste tant de choses que vous pouvez faire avec les chatbots IA !

Limites et défis des chatbots IA

Les chatbots IA sont peut-être le sujet de conversation de la ville, mais ils ne sont pas parfaits.

L'un des plus grands défis est la tendance à halluciner ou à inventer des informations dont ils n'ont pas réellement connaissance. Les chatbots IA tenteront de générer des réponses plausibles mais inexactes ou absurdes lorsqu'ils seront invités à poser des questions au-delà de leurs données de formation. Cela peut être dangereux si les utilisateurs supposent que les réponses du chatbot sont factuelles. Il y a même eu des cas de chatbots génératifs d'IA inventant des précédents pour des affaires judiciaires !

À l'arrière de Hallucination de l'IA est un manque de personnalité ou de point de vue cohérent.

Les conversations humaines reflètent normalement la perspective et les domaines d'expertise uniques de l'individu. Mais les chatbots IA ont été explicitement conçus sans avis pour éviter d'offenser. Bien que cela puisse être utile, cela les rend génériques et prévisibles dans le temps. Aucune profondeur de caractère ne se développe cumulativement au cours d'une conversation.

Certains critiques affirment que ces chatbots IA manquent de fondement dans le monde physique. Contrairement aux humains, les systèmes d'IA ne peuvent pas percevoir les objets, faire des observations ou interagir avec l'environnement. Toutes leurs connaissances proviennent de seconde main des données linguistiques.

Par exemple, un chatbot comme ChatGPT peut être en mesure de créer un plan de repas sain pour vous, mais il ne peut certainement pas cuisiner un repas! Cela limite considérablement leur applicabilité pratique par rapport à un assistant humain.

Risques de sécurité et de confidentialité autour des chatbots IA collecte de données ont également suscité des controverses. Les critiques ont soulevé des inquiétudes concernant les conversations privées enregistrées et potentiellement inspectées sans connaissance ou consentement suffisant de l'utilisateur.

Et comme toute technologie, Les chatbots IA comportent des risques d'abus entre de mauvaises mains. Leur capacité à générer des textes crédibles signifie qu'ils pourraient être utilisés pour diffuser des informations erronées, plagier du contenu, se livrer à des fraudes ou produire des instructions préjudiciables s'ils ne sont pas gérés avec soin.

Adoptez les chatbots IA sans perdre le contact humain

Il n'y a pas à le nier; Les chatbots AI comme ChatGPT, Bard et Bing AI sont devenus courants. Leur capacité à comprendre le langage naturel, à converser intelligemment et à générer du contenu à la demande a suscité la fascination du public.

Pour beaucoup, les chatbots IA représentent un aperçu passionnant de la façon dont l'IA pourrait profondément améliorer nos expériences numériques. Mais cet enthousiasme est tempéré par l'incertitude. La personne moyenne a encore des questions et des doutes à leur sujet. Peuvent-ils remplacer l'intelligence humaine et les emplois? Sont-ils sûrs et exempts de préjugés ?

Alors que les chatbots intelligents artificiels continuent de proliférer, ces questions et idées fausses demeurent.