Que devez-vous faire après avoir été victime d'une escroquerie en ligne ?

Vous avez été victime d'une escroquerie en ligne et vous ne savez pas quoi faire ensuite? Ne pas paniquer; vous pouvez faire certaines choses pour minimiser les dommages potentiels et éviter des problèmes juridiques ou financiers. Selon qu'il s'agit d'une escroquerie par e-mail, d'une fraude par téléphone, d'une escroquerie par pop-up ou autre, votre réponse sera différente.

Que faire si vous êtes victime d'une arnaque en ligne? Quelles mesures pouvez-vous prendre pour protéger votre identité et vos finances? Comment pouvez-vous empêcher d'autres personnes d'être victimes de telles escroqueries ?

1. Bloquer l'escroc

La première étape pour inverser votre erreur est de bloquer l'escroc qui vous a trompé. Faire cela en premier empêchera les escrocs de vous recontacter ou de tenter de vous hameçonner avec une autre arnaque similaire.

Si vous avez été victime d'une escroquerie par hameçonnage par e-mail, bloquez immédiatement l'e-mail de l'expéditeur. Si l'escroc vous a contacté par SMS ou par téléphone, ajoutez son numéro à votre liste noire.

Dans les escroqueries spécifiques, telles que les escroqueries contextuelles, les escrocs ne vous contactent pas directement; au lieu de cela, ils placent des pièges sur des sites Web dangereux pour tromper leurs victimes. Si vous avez été victime d'une telle arnaque, bloquez le site Web sur votre navigateur ou votre appareil.

2. Remboursez tous les paiements que vous avez effectués

Lorsque vous avez été victime d'une arnaque, avez-vous payé les escrocs? Si tel est le cas, faites de votre mieux pour rembourser le paiement. Trois raisons justifient de redoubler d'efforts pour obtenir un remboursement: vous récupérerez votre argent durement gagné, les escrocs ne seront pas encouragés à poursuivre leurs escroqueries et les escrocs n'utiliseront pas vos fonds pour piéger d'autres innocents personnes.

Si vous avez payé des fraudeurs avec votre compte bancaire ou votre carte de crédit, contactez le service d'assistance concerné et demandez un remboursement. Si vous avez été victime d'une arnaque pour envoyer une carte-cadeau, contactez le fournisseur et découvrez s'il peut vous aider. De même, si vous avez effectué un virement bancaire vers des escrocs, faites tout votre possible pour l'inverser.

3. Bloquez temporairement votre compte bancaire et votre carte de crédit

Vous devez également demander au service concerné de geler temporairement vos fonds lorsque vous demandez un remboursement auprès de votre carte de crédit ou votre compte bancaire, en particulier si vous avez divulgué des informations critiques lors du paiement processus. De cette façon, les escrocs ne pourront pas abuser de vos informations ou utiliser vos fonds.

Si vous ne pouvez pas geler vos fonds, surveillez-les au moins pendant quelques semaines et surveillez les transactions suspectes. Si vous souhaitez mieux suivre les transactions suspectes, vous pouvez également vous inscrire à un service de surveillance du crédit.

4. Analysez votre appareil ou votre navigateur à la recherche de logiciels malveillants et de connexions suspectes

Avez-vous téléchargé des pièces jointes ou des logiciels joints à un e-mail, cliqué sur un lien de phishing dans un SMS ou cliqué sur une fenêtre contextuelle sur un site Web suspect? Si c'est le cas, assurez-vous que votre navigateur ou votre appareil n'a pas été infecté. Vous voulez les deux analysez votre appareil à la recherche de logiciels malveillants et supprimer tous les pirates de navigateur.

Si vous avez involontairement donné accès à votre appareil à des escrocs, assurez-vous qu'ils n'y sont plus connectés. Vous pouvez rapidement rechercher des connexions suspectes sur les appareils Windows ou traquez les escrocs qui espionnent votre Mac. Alors, revérifiez pour vous assurer qu'aucun œil priant ne suit vos activités.

5. Arrêtez l'utilisation abusive de vos informations personnelles

Généralement, il existe deux types d'informations que l'on peut divulguer lorsqu'on est victime d'une escroquerie: des informations personnelles que vous ne pouvez pas modifier facilement, comme votre nom, numéro de sécurité sociale ou adresse, et des informations moins personnelles mais critiques, telles que les détails de la carte de crédit, les mots de passe enregistrés ou la connexion crédits.

Ne vous embêtez pas à modifier des informations difficiles à changer. Cependant, si vous avez exposé des informations critiques que vous pouvez facilement modifier, telles que le mot de passe de votre compte, modifiez-le immédiatement afin que les escrocs ne puissent plus l'exploiter. De même, si vous avez exposé les détails de votre carte de crédit, demandez-en un nouveau à votre entreprise.

Mais comment empêchez-vous que vos informations personnelles soient utilisées à mauvais escient, les détails privés que vous ne pouvez pas modifier ?

6. Signalez l'arnaque aux autorités

Signalez le vol d'identité impliquant vos informations personnelles essentielles aux autorités compétentes. De cette façon, les autorités compétentes seraient au courant de cette fuite d'informations et, au cas où des escrocs utiliseraient abusivement vos données à l'avenir, vous seriez épargné de toute répercussion légale et de toute sanction financière.

De même, si vous avez exposé des données qui, selon vous, appartiennent à l'entreprise pour laquelle vous travaillez, au prêteur auprès duquel vous avez contracté un prêt, ou similaire, assurez-vous d'en informer votre entreprise concernée. De cette façon, ils pourront prendre des mesures contre les escrocs, et une fuite de ce genre ne vous affectera en aucune façon.

Assurez-vous de donner aux autorités autant d'informations que possible lorsque vous signalez l'escroquerie pour les aider à trouver et à arrêter les auteurs.

7. Passez le mot sur l'arnaque

Après avoir bloqué les escrocs, demandé des remboursements, bloqué vos cartes de crédit, scanné des appareils à la recherche de logiciels malveillants, arrêté l'utilisation abusive d'informations et signalé l'arnaque à autorités compétentes, une autre responsabilité que vous devez remplir est de faire connaître cette arnaque à votre famille et à vos amis pour les empêcher de tomber victime.

Si possible, enregistrez et téléchargez une courte vidéo sur YouTube, créez un fil Reddit expliquant l'arnaque ou écrivez un article de blog à ce sujet. Ensuite, toute personne à la recherche de l'escroquerie le saura avant d'en devenir une victime. Pour le dire brièvement, cela évitera à la communauté au sens large de devenir victime de cette arnaque.

Ne laissez pas les escrocs vous attirer des ennuis

Le nombre d'escroqueries en ligne augmente chaque jour, il est donc essentiel de rester vigilant et de ne pas tomber dans le piège. Ne paniquez pas si vous tombez dans le piège d'une fraude; suivez plutôt les conseils ci-dessus afin de ne pas avoir à faire face à des problèmes juridiques ou financiers plus tard. De plus, gardez un œil sur les sites Web dangereux.

Les personnes âgées, qui ne connaissent souvent pas bien la technologie, ont été la cible principale des escrocs au cours des deux dernières décennies. Comparativement aux autres groupes d'âge, ils sont plus susceptibles d'être victimes d'escroqueries. Faites ce que vous pouvez pour aider à éduquer les personnes âgées dans votre vie sur les escroqueries en ligne et les protéger contre la duperie.