Ne laissez pas les mauvais téléspectateurs affecter votre chaîne et votre communauté. Voici comment modérer les commentaires sur YouTube.
Quels que soient vos efforts, certains commentaires sur vos vidéos YouTube ne sont que punitifs. Et comme vous le savez, les commentaires peuvent améliorer ou nuire à votre réputation.
Si vous n'avez pas eu la goutte d'eau et que vous n'avez pas complètement refusé les commentaires, voici comment les modérer afin qu'ils ne causent pas plus de mal que de bien.
Grâce à sa rubrique dédiée à la gestion de vos commentaires, la modération des commentaires n'est qu'une des nombreuses ce que vous pouvez faire avec YouTube Studio. Bien sûr, vous devrez d'abord activer la modération des commentaires, afin de pouvoir vérifier les commentaires avant qu'ils ne soient rendus publics.
Pour ce faire, ouvrez Studio YouTube via un navigateur Web et suivez les étapes ci-dessous :
- Une fois dans YouTube Studio, cliquez sur Paramètres en bas de la barre latérale gauche.
- Dans le menu, allez à Communauté.
- Sélectionner Valeurs par défaut en haut du menu des paramètres.
- Cliquez sur Conservez les commentaires potentiellement inappropriés pour examen. Cliquez ensuite sur le Augmenter la rigueur coche pour un niveau de protection plus élevé.
- Si vous souhaitez empêcher les commentaires de devenir publics à moins que vous ne les examiniez, sélectionnez Conserver tous les commentaires pour examen plutôt. Mais cela fonctionne mieux si vous avez des modérateurs dédiés.
- Enfin, cliquez Sauvegarder.
Selon YouTube, les commentaires retenus pour examen ne sont disponibles que pendant 60 jours. Vous ne pouvez donc les examiner et les approuver que dans ce délai. Au bout de 60 jours, vous ne pourrez plus voir les commentaires en cours d'examen.
Comment ajouter un modérateur à votre chaîne YouTube
Pour améliorer l'engagement de la communauté, vous pouvez également ajouter des modérateurs à votre chaîne YouTube. De cette façon, vous laissez le travail à vos abonnés et vous vous concentrez sur la création de contenu. Cela peut être utile astuce pour gérer de nombreuses chaînes YouTube. Le rôle de modération peut être rémunéré ou volontaire, selon la transaction et votre communauté.
Un modérateur ne peut accéder à votre tableau de bord YouTube Studio que si vous l'autorisez. Mais ils peuvent visiter votre chaîne YouTube pour supprimer les chats et les commentaires potentiellement dangereux et les conserver pour examen.
Pour ajouter un modérateur de commentaires à votre chaîne YouTube :
- Aller à Paramètres dans la barre latérale gauche de YouTube Studio.
- Cliquez sur Communauté.
- Sous Filtres automatisés, saisissez le nom ou l'URL du compte YouTube que vous souhaitez ajouter dans le champ Gestion des modérateurs champ. Tapez une virgule après chaque nom que vous ajoutez.
- Vous pouvez également utiliser le Modérateurs standards champ, mais cela accorde moins d'autorisations que les modérateurs de gestion.
- Une fois ajouté, cliquez sur Sauvegarder.
Vous pouvez ajouter n'importe quel utilisateur YouTube en tant que modérateur de commentaires tant qu'il possède une chaîne YouTube. Et peu importe qu'ils soient abonnés ou non à votre chaîne YouTube.
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Mots bloqués de YouTube pour empêcher certains mots dans les commentaires et les chats. Les commentaires contenant des mots bloqués seront automatiquement retenus pour examen.
Pour ajouter des mots bloqués à votre chaîne YouTube :
- Aller à Paramètres dans la barre latérale gauche de YouTube Studio, puis cliquez sur Communauté.
- Faites défiler jusqu'à Mots bloqués champ.
- Tapez chaque mot en conséquence et séparez-les par une virgule.
- Vous pouvez également cliquer sur le Bloquer les liens cochez pour éviter les redirections inutiles ou les spams potentiels.
- Enfin, cliquez Sauvegarder.
Les commentaires nuisibles peuvent nuire à l'image de votre chaîne. Même si vous les supprimez après qu'ils soient rendus publics, ils sont peut-être déjà allés loin.
En outre, la gestion des commentaires publics pour une chaîne YouTube populaire peut être difficile. Qu'ils soient constructifs, spammés ou abusifs, il est préférable d'examiner les commentaires avant qu'ils ne soient rendus publics.