Parcourir les avis pour s'assurer qu'un produit est la bonne option peut être fastidieux. Mais les résumés d'examen de l'IA d'Amazon sont là pour faciliter les choses.
Bien que vérifier les avis sur les produits avant vous par quelque chose en ligne soit un bon conseil, il est fastidieux de faire défiler des centaines d'avis. Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses personnes ne prennent pas la peine de vérifier les notes avant de cliquer sur Acheter.
Mais l'ajout récent d'Amazon rend les avis plus faciles qu'auparavant, offrant des résumés générés par l'IA au-dessus des milliers d'avis individuels. Voici ce que vous devez savoir sur cette fonctionnalité et comment elle rend les décisions d'achat plus faciles que jamais.
Amazon déploie des résumés d'examen de l'IA
Amazon a annoncé qu'il déploierait des résumés d'examen de l'IA dans un À propos de l'article de blog d'Amazon en août 2023. La fonctionnalité crée des résumés d'avis générés par l'IA des avis clients réguliers, ce qui signifie que les acheteurs n'ont pas à parcourir des centaines d'avis pour déterminer si un produit convient à l'achat.
Ces résumés d'examen sont initialement déployés auprès d'une petite sélection d'acheteurs aux États-Unis sur une large gamme de produits. Amazon déploiera plus tard la fonctionnalité alimentée par l'IA à d'autres acheteurs, en supposant que la fonctionnalité fonctionne comme prévu.
Comment fonctionnent les résumés d'examen de l'IA d'Amazon?
Ces résumés d'avis AI combinent les avis clients existants dans un petit résumé en haut de la Avis des clients section sur une page de produit. Le paragraphe de résumé est introduit avec le Les clients disent titre. Plutôt que d'écrire quoi que ce soit de nouveau elle-même, l'IA résume simplement le consensus des avis soumis par de vrais clients.
L'outil d'intelligence artificielle d'Amazon condensera des milliers d'avis dans un petit paragraphe, ce qui rendra les informations clés beaucoup plus faciles à digérer. Sous le paragraphe récapitulatif, vous trouverez des balises clés sélectionnées qui mettent en évidence les points importants. Vous pouvez ensuite cliquer sur ces balises pour ouvrir les avis clients pertinents, si vous souhaitez parcourir plus en détail. Actuellement, vous pouvez filtrer les avis par balises clés sous le Lisez les avis qui mentionnent section, donc cette fonctionnalité devrait vous sembler familière.
Bien sûr, des revues régulières sont toujours accessibles sous le résumé généré par l'IA, si vous souhaitez y jeter un coup d'œil plus approfondi. Ces nouvelles informations accompagneront la note moyenne des critiques, c'est donc comme si vous lisiez une mini critique sur le produit. Le nombre moyen d'étoiles ne change pas, cependant, il sera calculé de la même manière qu'actuellement.
Les fausses critiques affligent Amazon, avec des vendeurs peu recommandables qui paient les acheteurs pour qu'ils laissent des critiques positives. Pour lutter contre cela, les résumés d'IA d'Amazon ne prendront que des informations à partir d'avis vérifiés. Le modèle examinera également l'activité du compte pour déterminer les faux avis potentiels, et excluez-les du résumé.
Grâce aux résumés d'examen de l'IA d'Amazon, il est plus facile que jamais de prendre des décisions d'achat. Vous pouvez voir les commentaires clés sur les produits, sans avoir à faire défiler des centaines d'avis. Amazone rapporte que les clients ont contribué à près d'un milliard et demi d'avis rien qu'en 2022. Cela fait énormément de commentaires à lire !
Avec les résumés d'examen de l'IA, la recherche de produits est beaucoup plus rapide. De plus, avec les informations clés mises en évidence dans les balises, il est plus facile de lire les avis pertinents dans leur intégralité. Cela devrait inciter davantage d'acheteurs à consulter les avis, car il s'agit d'une tâche moins ardue. Et puisque les résumés de l'IA ignorent les fausses critiques potentielles, il y a moins de chances que les acheteurs soient dupés.
En conséquence, ça va être plus sûr d'acheter sur Amazon. Les acheteurs peuvent facilement voir exactement à quoi s'attendre des produits avant de les commander. Et si quelqu'un essaie encore de décider de commander ou non quelque chose, ces résumés d'examen pourraient aider à prendre la décision.
La recherche de produits est plus facile que jamais sur Amazon
Grâce aux résumés des avis de l'IA, il est beaucoup plus facile de vérifier si les produits sont bons sur Amazon. Cette fonctionnalité élimine beaucoup de travail acharné de la recherche de produits, ce qui signifie que davantage d'acheteurs resteront probablement attentifs aux listes de produits.
Même avec ces résumés et les efforts déployés par Amazon pour éviter les fausses critiques, il est important de rester attentif à ce qui pourrait être faux dans la section des critiques. Assurez-vous de savoir comment repérer un faux avis sur Amazon.
