Que faire lorsque vous ne parvenez pas à télécharger des fichiers sous Windows 10 et 11

La plupart des utilisateurs obtiennent leurs logiciels, pilotes et mises à jour via Internet. Cependant, certains utilisateurs ont signalé sur les forums d’assistance informatique qu’ils ne pouvaient télécharger de fichiers avec aucun de leurs navigateurs Web Windows. Rien ne se passe lorsqu'ils cliquent sur des liens pour télécharger des fichiers avec leur navigateur.

Ne pas pouvoir télécharger des fichiers avec les navigateurs est un problème Windows sérieux. Si vous ne parvenez pas à télécharger des fichiers avec Edge ou tout autre de vos navigateurs installés, voici comment réparer les fichiers qui ne se téléchargent pas sur un PC Windows 10 ou 11.

1. Libérez de l'espace de stockage sur le disque

Tout d’abord, nous vous recommandons de vérifier la quantité d’espace libre disponible sur le disque dur de votre PC. Vous ne pourrez peut-être pas télécharger de fichiers car le disque dur de votre PC ne dispose pratiquement plus d’espace libre. Vérifier

comment vérifier votre stockage sur disque local pour plusieurs méthodes permettant d'afficher la quantité d'espace restant sur un disque.

Nettoyez votre disque local s'il dispose de moins de deux Go d'espace de stockage libre. Vous pouvez libérer de l'espace disque en désinstallant les packages logiciels, en utilisant l'outil de nettoyage de disque et en supprimant les fichiers utilisateur. Notre guide pour libérer de l'espace de stockage sous Windows fournit des instructions étape par étape pour les différentes méthodes.

Une autre possibilité est qu'il y ait un problème avec les fichiers système de Windows. Alors, essaie réparer les fichiers Windows corrompus avec les outils intégrés de Windows, en particulier le vérificateur de fichiers système et les outils de ligne de commande de maintenance et de gestion des images de déploiement.

L'outil SFC corrige les fichiers corrompus et DISM résout les problèmes d'image système.

3. Sélectionnez un autre emplacement de téléchargement dans votre navigateur

La plupart des navigateurs Windows téléchargent les fichiers par défaut dans le dossier utilisateur Téléchargements. Il pourrait y avoir un problème avec ce dossier. Dans ce cas, la sélection d'un emplacement de téléchargement différent avec les paramètres du navigateur peut fonctionner pour certains utilisateurs.

Notre article sur changer l'emplacement de téléchargement par défaut dans les navigateurs vous explique comment appliquer cette résolution potentielle avec Firefox, Chrome, Edge, Opera et Vivaldi.

4. Modifier l'emplacement actuel dans les paramètres de données du site Web

Ce problème de téléchargement peut se produire car l’emplacement actuel dans les propriétés Internet n’est pas défini sur un lecteur C: local. Vous pouvez vérifier et modifier cet emplacement actuel dans les propriétés Internet comme suit :

1. Activez le champ de recherche (appuyez sur la touche les fenêtres logo + S combinaison de touches).
2. Entrer options Internet dans le champ de recherche.
3. Cliquez sur options Internet pour afficher la fenêtre Propriétés Internet.
4. Ensuite, cliquez sur Paramètres sur le Général languette.
5. Si l'emplacement actuel n'est pas défini sur votre lecteur C: local, cliquez sur le bouton Déplacer le dossier bouton.
6. Sélectionnez un dossier sur le lecteur C: de votre PC et cliquez sur D'ACCORD.
7. Puis clique Oui à l'invite de déconnexion.

Nous vous recommandons également de vérifier certains paramètres de sécurité dans les propriétés Internet. Cliquez sur Niveau personnalisé sur le Sécurité languette. Assurez-vous que le Téléchargement de fichier et Téléchargement de polices les options y sont activées. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le Activer boutons radio pour ces paramètres et cliquez sur D'ACCORD.

5. Exécutez une analyse antivirus

Les logiciels malveillants sont une autre cause potentielle pour laquelle vos navigateurs ne téléchargent pas de fichiers, car ils peuvent provoquer de nombreux types de problèmes liés à Internet. Si un logiciel antivirus tiers est installé, exécutez une analyse antivirus avec cette application pour rechercher et purger les logiciels malveillants. Ou vous pouvez exécuter un antivirus manuel avec la sécurité Windows comme ceci :

1. Double-cliquez sur l'icône du bouclier de sécurité Windows dans la barre d'état système.
2. Cliquez sur Options de numérisation dans l'onglet Affichage et protection contre les menaces.
3. Sélectionner Scan complet pour l'analyse antivirus la plus approfondie.
4. Cliquez sur Scanne maintenant pour démarrer la numérisation.
5. Sélectionner Démarrer les actions pour éradiquer les logiciels malveillants détectés.

6. Désactivez tous les utilitaires antivirus tiers actifs

Les applications antivirus tierces ne devraient pas vous empêcher de télécharger des fichiers. Cependant, ils peuvent interférer avec les téléchargements lorsqu’ils sont définis avec les paramètres de protection les plus élevés. Pour vérifier si une application de sécurité tierce est à l'origine de ce problème, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la barre d'état système antivirus et sélectionnez une option permettant de désactiver temporairement son bouclier. Essayez ensuite de télécharger à nouveau un fichier dans votre navigateur.

Si cela fonctionne, vous ne pouvez pas risquer de laisser la protection antivirus désactivée trop longtemps. Pensez à désinstaller votre utilitaire antivirus et à réactiver la protection en temps réel dans l'application de sécurité Windows préinstallée. Ou recherchez certains paramètres dans votre logiciel de sécurité pour réduire le niveau de sa protection antivirus.

Le pare-feu Windows Defender est un utilitaire de sécurité qui surveille le trafic réseau entrant et sortant sur votre PC. Cet outil peut affecter les téléchargements de fichiers lorsqu'il est configuré pour bloquer les connexions. Alors, essaie désactiver le pare-feu Windows Defender pour voir si cela fait une différence.

Si la désactivation du pare-feu Windows Defender fonctionne, ce n'est pas une bonne idée de le laisser désactivé. La réinitialisation de ce pare-feu à sa configuration par défaut désactivera probablement les règles à l'origine du problème. Pour ce faire, cliquez sur le Réinitialiser dans l’applet du panneau de configuration du pare-feu Windows Defender. Cliquez ensuite sur le Réinitialiser bouton.

8. Réinitialisez votre logiciel de navigation

Vous pouvez réinstaller votre navigateur lorsque vous ne pouvez rien télécharger (sauf si vous disposez toujours de son fichier d’installation). Cependant, vous pouvez toujours réinitialiser votre navigateur Web, ce qui revient à le réinstaller.

La réinitialisation d'un navigateur le restaure à sa configuration par défaut d'origine, efface les données temporaires et désactive ou supprime les extensions. C'est l'une des meilleures méthodes de dépannage pour résoudre les problèmes de navigateur les plus extrêmes.

Ce guide pour réinitialiser Chrome et Firefox vous indique comment appliquer ce correctif possible avec ces navigateurs. Si vous utilisez Edge, vous pouvez réinitialiser votre navigateur comme suit :

1. Taper bord://paramètres/ dans la barre d'adresse d'Edge et appuyez sur Entrer.
2. Cliquez sur Réinitialiser les options dans la barre latérale.
3. appuie sur le Restaurer les paramètres bouton.
4. Cliquez sur Réinitialiser à l'intérieur de l'invite de confirmation.

9. Fenêtre de réinitialisation d'usine

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des fichiers après avoir appliqué toutes les autres résolutions ci-dessus, il se peut qu'il y ait un problème Windows plus grave qui doit être résolu. La réinitialisation de Windows implique une réinstallation complète et résoudra généralement la plupart des problèmes du système. Ce n'est pas une solution idéale car vous devrez réinstaller tous vos logiciels tiers après l'avoir appliqué.

Cependant, l'outil « Réinitialiser ce PC » dispose d'une option permettant de conserver les fichiers utilisateur. Il n’est donc pas nécessaire de sauvegarder vos fichiers utilisateur avant une réinitialisation. Suivez les instructions dans ce comment réinitialiser Windows aux paramètres d'usine article pour appliquer ce correctif potentiel avec l’utilitaire Réinitialiser ce PC.

Téléchargez à nouveau des fichiers sur votre PC Windows

Ces résolutions potentielles répondront à la plupart des causes possibles pour lesquelles vos navigateurs Windows ne téléchargent pas de fichiers alors qu'il n'y a rien de mal avec votre connexion Internet. Parcourez toutes ces méthodes de dépannage pour en trouver une qui corrige les fichiers qui ne se téléchargent pas sur votre PC.

Certains des meilleurs utilitaires de réparation Windows tiers pourraient également être utiles pour résoudre ce problème, mais les résolutions ci-dessus seront probablement suffisantes.