La VoIP peut-elle être piratée ?

Il est révolu le temps où les appels téléphoniques cellulaires étaient votre seule option. Aujourd'hui, vous pouvez appeler et envoyer des SMS à vos contacts en utilisant une connexion Internet, une méthode connue sous le nom de VoIP. Mais la VoIP est-elle vraiment sécurisée ou peut-elle être exploitée par des individus malveillants? Dans quelle mesure cette option d’appel est-elle sûre ?

Qu’est-ce que la VoIP?

VoIP (moins communément appelé téléphonie IP) est un acronyme pour « Voice over Internet Protocol ». Le nom lui-même est assez explicite, car cette technologie utilise Internet pour connecter deux utilisateurs ou plus pour des appels vocaux (ainsi que la messagerie).

Un téléphone fixe typique utilise un câblage en cuivre pour transmettre des données d'un endroit à un autre. Cela nécessite une connexion câblée entre l’appelant et le destinataire. Passer un appel sur votre téléphone portable nécessite l'utilisation de tours de téléphonie cellulaire, mais la VoIP ne nécessite aucune de ces méthodes. Au contraire, tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet solide.

Contrairement aux appels sur les réseaux sociaux (sur Instagram ou Messenger, par exemple), la VoIP peut toujours être liée à votre numéro de téléphone mais n'utilise pas le service cellulaire pour vous connecter à vos contacts. Par exemple, WhatsApp vous demande de fournir votre numéro de téléphone lorsque vous créez votre compte et vous connecte à d'autres personnes via leurs numéros de téléphone. Ceci est souvent fait pour minimiser les cas de fraude.

Certaines plateformes VoIP vous offrent également un numéro VoIP unique. Le processus d'inscription sera probablement différent selon le service que vous choisissez.

La VoIP est-elle sécurisée?

Passer des appels sur Internet, notamment gratuitement, semble être une excellente alternative aux communications fixes et cellulaires.

Mais l’utilisation d’Internet expose-t-elle les gens aux piratages? Bref, oui, vos appels VoIP pourraient être piratés. Tout appareil connecté à Internet est quelque peu exposé aux attaques à distance.

Cependant, les services VoIP légitimes sont souvent dotés d'un certain nombre de fonctionnalités de sécurité pour assurer votre sécurité. Ceux-ci inclus:

• Chiffrement de bout en bout.
• Stockage sécurisé des textes et des pièces jointes.
• Mesures anti-spam, anti-malware et anti-phishing intégrées.
• Paramètres de partage de données réglables.
• Authentification d'utilisateur.
• Chats sensibles protégés par mot de passe.
• Blocage des captures d'écran.

Tous les fournisseurs VoIP ne disposent pas de toutes ces fonctionnalités, mais un bon fournisseur en propose quelques-unes. WhatsApp, Google Voice et Zoom emploient certaines de ces mesures, même si celles qui sont spécifiquement utilisées varient d'un service à l'autre.

La principale chose à rechercher dans un service VoIP est le cryptage. Le cryptage garantit que vos données vocales et textuelles sont cryptées en un code indéchiffrable (appelé texte chiffré). Sous cette forme, il est presque impossible à exploiter pour un cybercriminel.

Comment la VoIP est-elle piratée?

La VoIP peut souvent être piratée via des connexions et des réseaux non sécurisés ou des comptes non protégés. Étant donné que le Wi-Fi ou les données cellulaires sont nécessaires pour passer des appels VoIP et envoyer des SMS VoIP, les vulnérabilités du réseau peuvent être exploité par des attaquants pour écouter vos appels ou voler des données sensibles, telles que votre numéro de contact ou votre adresse IP adresse.

La VoIP peut également être piratée via le vol des informations d’identification des utilisateurs. Si vous utilisez un service VoIP qui nécessite que vous vous connectiez, un acteur malveillant peut voler et utiliser votre identifiant informations d'identification, soit pour passer des appels en utilisant votre compte, soit pour voler d'autres données sensibles telles que les détails de paiement et les contacts information.

Cela peut être fait via l'ingénierie sociale, une tactique malveillante par laquelle un cybercriminel vous convainc de partager des informations sensibles, que ce soit en usurpant l'identité d'une entité de confiance ou en utilisant des menaces. Le phishing est une tactique d’ingénierie sociale particulièrement populaire qui touche des millions de personnes chaque année.

Dans une attaque de phishing typique, un cybercriminel peut vous envoyer un e-mail prétendant être un employé du service VoIP que vous utilisez. Dans ce message, il vous sera probablement demandé de fournir des informations sensibles, telles que vos informations de paiement ou vos identifiants de connexion. Vous recevrez ensuite un lien, par exemple vers l'une des pages de votre compte, dans lequel vous pourrez fournir les informations demandées. En réalité, il s'agit d'un page web malveillante conçu pour ressembler incroyablement à la page Web authentique trompée. Une fois que vous aurez saisi vos informations, l’attaquant les prendra et les utilisera pour voler des données ou des fonds sans votre permission.

Vous pensez peut-être qu'une telle demande serait un révélateur, mais les attaquants de phishing utilisent des tactiques très convaincantes pour convaincre la victime, tels que des propos urgents, des requêtes urgentes et des pages Web malveillantes presque identiques à celles qu'ils tentent d'accéder. copie.

Les attaques de phishing peuvent cibler une seule personne, mais elles prennent souvent la forme de campagnes à grande échelle, dans lesquelles des milliers, voire des millions de personnes sont ciblées à la fois. Il est préférable d'utiliser des filtres anti-spam sur vos applications de messagerie pour éviter les courriers identifiés comme suspects (bien que ces filtres ne soient pas infaillibles).

Votre application VoIP pourrait également être infectée par des logiciels malveillants si les cybercriminels utilisent une porte dérobée. Alternativement, vous pouvez sans le savoir opter pour un service VoIP douteux avec une application dépourvue de fonctionnalités de sécurité solides, ou pire, avec des logiciels malveillants préinstallés.

Les applications malveillantes sont courantes, même sur des plateformes légitimes comme le Google Play Store. Il est crucial de vous assurer que vous ne téléchargez pas une application VoIP malveillante avant d'appuyer sur le bouton « installer ».

Comment sécuriser vos données VoIP

L'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour assurer votre sécurité sur les services VoIP est de choisir un fournisseur légitime, fiable et soigneusement évalué. Un service VoIP bon marché ou gratuit peut sembler une excellente option, mais certains fournisseurs gratuits proposent avec des inconvénients cachés, tels que des fenêtres contextuelles publicitaires constantes, des fonctionnalités de sécurité de mauvaise qualité et même des logiciels malveillants les opérateurs.

Il est facile de faire votre propre petit audit d'un service VoIP avant de vous inscrire. Exécutez simplement quelques recherches dans le navigateur sur sa réputation, ses avis, ses fonctionnalités de sécurité et sa politique de confidentialité. Cela peut sembler un peu excessif, mais vos appels téléphoniques et vos SMS doivent être conservés à l'abri des regards indiscrets. Il est donc important de faire preuve de diligence raisonnable au préalable et de faire quelques recherches.

De plus, il est sage d’utiliser autant que possible les fonctionnalités de sécurité de votre fournisseur VoIP. Certaines seront appliquées à chaque utilisateur, mais d'autres, comme l'authentification à deux facteurs ou la synchronisation des données, sont souvent facultatives.

Vous pouvez également utiliser un VPN lorsque vous utilisez la VoIP. Cela crypte vos données et masque votre adresse IP, ce qui rend la tâche beaucoup plus difficile pour les cybercriminels de vous cibler. Vous pouvez utiliser un VPN gratuitement, mais notez que les fournisseurs gratuits peuvent présenter des inconvénients cachés, comme de mauvaises normes de cryptage et des politiques de confidentialité douteuses. Si vous souhaitez la meilleure sécurité possible, utilisez un fournisseur très réputé, tel que ExpressVPN, Surfshark et CyberGhost.

La VoIP n'est pas impénétrable

Même si vous utilisez un service VoIP de premier plan, vous risquez toujours d'être victime d'un piratage, de sorte que vos données sensibles pourraient être volées. Il est important de rester conscient des cyber-arnaques courantes et de protéger votre compte VoIP autant que possible pour éviter un tel résultat.