Qu'est-il arrivé au Pixel Pass de Google ?

Points clés à retenir

• Google a interrompu son service d'abonnement Pixel Pass le 29 août 2023.
• Les abonnés Pixel Pass existants continueront de bénéficier d'avantages jusqu'à l'expiration de leur contrat, notamment un service mobile à prix réduit, une couverture de garantie étendue et un accès aux services Google.
• Une fois le contrat terminé, les abonnés ne peuvent plus mettre à niveau leur téléphone via Pixel Pass, mais ils peuvent acheter un nouvel appareil Pixel séparément avec une réduction de 100 $.

Google a fait des vagues dans le monde de la technologie en annonçant Pixel Pass en 2021, regroupant un téléphone Pixel avec des abonnements aux services Google populaires tels que YouTube Premium, le stockage cloud Google One, et plus encore. Pour un seul abonnement mensuel, cela semblait être une valeur incroyable.

Mais moins de deux ans plus tard, Google a annoncé qu'il mettait fin à son service d'abonnement Pixel Pass à compter du 29 août 2023.

Pourquoi Google a peut-être abandonné Pixel Pass

L'annonce de Google d'interrompre son Service d'abonnement Pixel Pass Cela a peut-être été une déception pour les utilisateurs qui en étaient venus à apprécier l'ensemble du matériel, des services et des fonctionnalités qu'il offrait. Bien que Google n'ait pas fourni beaucoup d'explications sur sa décision, il existe des raisons possibles pour lesquelles le Pixel Pass n'a probablement pas fonctionné pour Google.

Pour commencer, le Pixel Pass a peut-être été un peu déroutant pour les clients. Il regroupait un téléphone Pixel avec la promesse d'une mise à niveau tous les deux ans et une couverture Preferred Care, avec des abonnements à Google One, Play Pass et YouTube Premium. Cela fait beaucoup de cadeaux dans un seul paquet! Même si cela semble être un bon rapport qualité-prix, ce n'est pas aussi simple que d'acheter un téléphone. Les gens n’ont peut-être pas obtenu ce pour quoi ils s’étaient inscrits.

Le Pixel Pass n’a peut-être pas non plus donné suffisamment de flexibilité aux gens. Vous deviez vous engager sur un abonnement de deux ans pour l’ensemble du forfait. Mais tout le monde ne veut pas ou n’a pas besoin de tous ces services. Les gens devraient pouvoir personnaliser leur forfait téléphonique et leurs abonnements. Le Pixel Pass tout ou rien semblait trop restrictif pour de nombreux clients.

Enfin, le Pixel Pass n’a peut-être pas eu de sens financier pour Google. L’entreprise a peut-être perdu de l’argent en regroupant tous les abonnements. Les marges n’étaient probablement pas là, d’autant plus que les prix des téléphones et des abonnements ne cessent d’augmenter. Les réductions sont intéressantes, mais pas si elles épuisent vos bénéfices.

Donc, au final, le Pixel Pass était une bonne idée en théorie, mais peut-être que des forfaits téléphoniques plus simples et plus transparents sont la voie à suivre. Nous verrons quelles autres offres d'abonnement créatives Google imagine ensuite.

Comment la fin de Google Pixel Pass affecte-t-elle les abonnés existants?

L’arrêt de Pixel Pass est une déception majeure pour ceux qui ont déjà souscrit à l’offre groupée. Google a fourni des informations utiles sur ce à quoi les abonnés existants peuvent s'attendre à l'avenir.

Si vous êtes toujours dans votre contrat de deux ans, ne vous inquiétez pas: vous continuerez à bénéficier de tous les avantages du Pixel Pass jusqu'à son expiration. Cela signifie que vous conserverez votre téléphone Pixel et bénéficierez de réductions sur les services mobiles, d'une couverture de garantie étendue et abonnements à des services comme YouTube Premium et Google One.

Une fois votre contrat terminé, vous aurez quelques options. Google vous enverra un e-mail avec les détails, mais voici un bref aperçu de ce à quoi vous attendre :

• Premièrement, vous ne pourrez pas passer à un nouveau téléphone Pixel via Pixel Pass à l'expiration de votre contrat. Si vous souhaitez rester avec Google, vous devez acheter votre prochain appareil Pixel séparément via son Store ou Google Fi Wireless. Vous pouvez également échanger votre téléphone Pixel existant contre un téléphone plus récent.
• Google offre à tous les abonnés Pixel Pass une réduction de 100 $ sur leur prochain achat de téléphone Pixel.
• Vous perdrez l’accès à la couverture Preferred Care incluse avec Pixel Pass une fois votre contrat terminé. Vous devrez souscrire un plan de protection d'appareil distinct si vous souhaitez une couverture continue.
• Les abonnements aux services Google (pour Google One, Play Pass et YouTube Premium) se poursuivront automatiquement aux tarifs réduits Pixel Pass. Vous conserverez l'accès à ces services, mais si vous vous désabonnez de l'abonnement groupé, vous devrez payer des frais distincts pour ceux-ci chaque mois.
• Pour les utilisateurs de Pixel Pass sur Google Fi, la remise mensuelle sur le service de 5 $ disparaît également une fois votre contrat terminé, ce qui fait que votre facture de téléphone portable augmentera un peu.
• Le standard Conditions d’annulation du Pixel Pass s’applique également pendant la durée de votre contrat. Vous pouvez annuler à tout moment, mais vous devez payer le reste de votre téléphone et perdre les avantages de l'abonnement.

Adieu au Google Pixel Pass

Le pack Pixel Pass a disparu. À l’avenir, vous devrez gérer votre téléphone, votre forfait de service et vos abonnements séparément. Ce n'est pas la fin du monde, mais cela nécessite une dissociation manuelle fastidieuse de votre part.

La bonne nouvelle est que si vous avez vraiment aimé le forfait Pixel Pass, vous bénéficiez de tous les avantages pendant la durée complète de deux ans pour laquelle vous vous êtes déjà inscrit.