Comment déterminer si une entreprise est légitime

Que vous envisagiez d'acheter un produit auprès d'une entreprise, d'investir dans ses produits ou d'utiliser ses services, il est impératif de déterminer s'il est légitime. Un contrôle d’authenticité approfondi peut vous aider à identifier les signaux d’alarme dès le début, évitant ainsi les pertes financières et commerciales.

De nos jours, n’importe qui peut créer un site Web et commencer à promouvoir son produit, vous devez donc faire preuve de diligence raisonnable au préalable.

Comment savoir si une entreprise est légitime? Quels sont les signes d’une entreprise louche? Comment éviter d’être victime d’une arnaque ?

1. Vérifiez le statut d'enregistrement de la société

Chaque pays dispose d'un organisme chargé de l'enregistrement des entreprises. Lors de l'enregistrement, les données d'enregistrement d'une entreprise deviennent accessibles au public, permettant à quiconque d'y accéder. Si vous pensez qu'une entreprise avec laquelle vous faites affaire n'est pas légitime, vérifier son statut d'enregistrement est un excellent moyen de le confirmer.

Découvrez dans quel pays l'entreprise opère, trouvez une organisation qui s'occupe de l'enregistrement des entreprises dans ce pays, visitez le site Web de l'organisation et lancez une recherche sur l'entreprise en question. Si vous ne parvenez pas à trouver d'informations sur l'enregistrement de l'entreprise, vous pourriez avoir affaire à une arnaque. Si l’entreprise est enregistrée, renseignez-vous depuis combien de temps elle est en activité.

2. Vérifiez l'historique opérationnel de l'entreprise

Le fait qu’une entreprise soit enregistrée ne signifie pas qu’elle soit entièrement légitime. Les entreprises douteuses s’enregistrent généralement et quittent les lieux après seulement quelques mois de pratiques trompeuses. Ainsi, savoir depuis combien de temps une entreprise existe peut vous aider davantage à décider si vous devez lui faire confiance.

Pour déterminer la date d'enregistrement du domaine, rendez-vous sur Site Internet WHOIS ou d'autres sites Web pour trouver des informations WHOIS et recherchez le nom de domaine. Si le domaine a été enregistré il y a longtemps, cela pourrait indiquer que l’entreprise est fiable et digne de confiance. Cependant, si l’entreprise n’a que quelques mois, il ne faut pas lui faire confiance.

3. Vérifiez si l'entreprise dispose d'un bureau physique

Avoir un bureau physique démontre le sérieux des chefs d’entreprise, renforçant ainsi leur crédibilité et leur légitimité. Par conséquent, vous devez vérifier si l’entreprise avec laquelle vous avez l’intention de faire affaire a une présence physique.

Recherchez l'adresse de l'entreprise sur son site Web. Si vous le trouvez, effectuez une recherche en ligne en utilisant le nom et l'adresse de l'entreprise pour voir si des annonces apparaissent. Si vous ne trouvez pas la liste de l'entreprise quelque part, c'est un signal d'alarme puisque la plupart des entreprises s'inscrivent en ligne de nos jours.

Dans ce scénario, visitez physiquement l'adresse indiquée sur le site Web ou contactez toute entreprise locale à proximité pour vous assurer que l'adresse fournie appartient à la même entreprise.

Notez qu’aucune entreprise n’a besoin d’avoir un bureau physique pour prouver sa légitimité. Il existe de nombreuses boutiques en ligne dont le personnel travaille à distance et non dans un seul endroit physique. Cependant, la présence d’un bureau réel ajoute certainement à la légitimité d’une entreprise en ligne.

4. Vérifiez les divergences sur le site Web

Les entreprises à court terme qui visent uniquement à frauder les gens n'investissent pas beaucoup dans la conception et le développement de sites Web. Ils récupèrent principalement le contenu d’autres sites Web et sources et le publient sur leur site Web pour économiser du temps et de l’argent.

Par conséquent, la recherche d’erreurs sur un site Web, telles que des erreurs grammaticales, des références à d’autres sociétés dans la politique de confidentialité et des conditions générales vagues, peut vous aider à identifier une entreprise louche.

Si vous repérez signes d'un site Web illégitime, cela devrait déclencher l'alarme d'avertissement indiquant que vous devez rester à l'écart de cette entreprise.

5. Voir ce que disent les autres

Vérifier les commentaires des acheteurs récents peut également vous donner un aperçu de la fiabilité de l’entreprise. Consultez la liste des entreprises et découvrez ce que les autres ont à dire sur leur expérience. Vous pouvez également consulter les avis sur l'entreprise sur des sites d'avis dignes de confiance comme Pilote de confiance.

Si les avis sont positifs, cela indique que l'entreprise jouit d'une bonne réputation auprès des acheteurs et que vous pouvez donc vous y engager en toute confiance. Cependant, si la note est mauvaise et que les avis récents des acheteurs sont principalement négatifs et comportent de nombreuses plaintes, vous devez vous en éloigner pour éviter tout problème futur.

Si vous ne trouvez aucun avis sur l’entreprise en ligne, l’entreprise est probablement toute nouvelle. Il ne serait donc pas judicieux de s’y engager.

6. Consultez la politique de remboursement et les méthodes de paiement acceptées

Les entreprises authentiques acceptent souvent les méthodes de paiement largement acceptées. Si l’entreprise dans laquelle vous souhaitez vous engager vous demande de payer avec une crypto-monnaie et n’accepte pas les cartes de crédit dans lesquelles vous pouvez obtenir rapidement un remboursement, elle est probablement exploitée par des escrocs. Il semble donc raisonnable de s’en éloigner.

De même, les entreprises légitimes proposant des produits et services de valeur proposent une politique de remboursement claire. Cela permet aux acheteurs insatisfaits du produit d’obtenir leur remboursement dans les délais. Si vous souhaitez vous engager avec une entreprise qui n'offre pas de remboursement, sachez qu'il peut s'agir d'une arnaque.

Compte tenu de la taille même du public à travers plateformes de médias sociaux, ils constituent la cible principale de la plupart des entreprises. Pour qu’une entreprise puisse atteindre le plus grand nombre de clients potentiels, elle doit avoir une solide présence sur les réseaux sociaux.

La plupart des entreprises dignes de confiance sont actives sur les réseaux sociaux. Ainsi, si l’entreprise avec laquelle vous souhaitez traiter opère en ligne mais ne possède aucun compte sur les réseaux sociaux, cela pourrait être un signal d’alarme majeur. En revanche, une entreprise avec une forte présence sur les réseaux sociaux et un grand nombre d’abonnés est probablement fiable (même si ce n’est pas toujours le cas).

8. Consulter un professionnel

Si vous avez encore des doutes sur l'entreprise et son fonctionnement et que les informations disponibles sont insuffisantes pour confirmer sa légitimité, vous devriez envisager de faire appel à un service professionnel de vérification des antécédents pour effectuer la enquête.

Les services professionnels vous donnent une compréhension beaucoup plus approfondie de l’entreprise et de ses opérations, notamment sa situation financière et son modèle économique. Disposer de ces informations peut vous aider à déterminer si vous pouvez faire confiance à l'entreprise ou non.

Cependant, en fonction de l'endroit où vous habitez et de l'intensité du contrôle, vous devrez probablement payer des frais de service substantiels.

Ne traitez qu’avec des entreprises réputées

Confirmer la légitimité d’une entreprise avant de faire des affaires est crucial pour se protéger des pertes futures. J'espère que vous comprenez désormais mieux ce qu'il faut rechercher lors de la vérification de l'authenticité d'une entreprise.

Ne traitez pas avec une entreprise à moins qu'elle ne soit légalement enregistrée, qu'elle n'ait un solide historique d'opérations et qu'elle jouisse d'une bonne réputation. Sinon, évitez-le et recherchez une alternative réputée.