Déverrouillez à nouveau vos fichiers avec ces correctifs pour cette erreur Windows ennuyeuse.

Les utilisateurs ont signalé qu'un message d'erreur « la ressource demandée en cours d'utilisation » apparaît sur leur PC lorsqu'ils tentent de copier ou de déplacer des fichiers depuis des appareils mobiles vers leurs PC Windows. L’en-tête de ce message d’erreur indique également « Erreur lors de la copie d’un fichier ou d’un dossier ». Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas copier les fichiers dont ils ont besoin.

Voici comment corriger l’erreur « La ressource demandée est en cours d’utilisation » sur un PC Windows 10 ou 11.

1. Vérifiez si le fichier est déjà utilisé

Le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » laisse entendre que le fichier (ressource) que vous essayez de copier est déjà utilisé. Ainsi, l'opération de copie ne peut pas être terminée car quelque chose d'autre utilise le fichier ou le dossier. Vous devrez donc peut-être fermer certains processus en arrière-plan pour résoudre ce problème.

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Tout d’abord, déplacez le curseur de votre souris sur l’icône de la barre des tâches de l’Explorateur de fichiers pour voir s’il existe des fenêtres pour les opérations actives sur les fichiers. Annulez toutes les opérations de fichiers actives que vous voyez. Essayez ensuite de copier à nouveau le fichier.

Si cela ne fonctionne pas, accédez au Gestionnaire des tâches et fermez les processus en arrière-plan des applications tierces superflus. Notre guide pour correction de trop de processus en arrière-plan sous Windows fournit des instructions supplémentaires sur la manière de procéder.

2. Désactiver le volet de visualisation de l'explorateur de fichiers

De nombreux utilisateurs ont corrigé l’erreur « La ressource demandée est en cours d’utilisation » en désactivant le volet de visualisation de l’Explorateur de fichiers. Ce volet de prévisualisation peut gêner l'opération de copie de fichiers. Vous pouvez désactiver le volet d'aperçu de l'Explorateur de fichiers dans Windows 11 comme suit :

  1. appuie sur le Gagner + E combinaison de touches pour lancer l'Explorateur de fichiers.
  2. Cliquez ensuite sur le Voir bouton de menu.
  3. Sélectionnez le Montrer sous-menu.
  4. Désélectionnez le Volet d'aperçu option.
  5. Essayez ensuite de déplacer ou de copier à nouveau vos fichiers.

La présentation dans l'Explorateur de fichiers Windows 10 est un peu différente. Pour désactiver les volets d'aperçu dans ce gestionnaire de fichiers, vous devrez cliquer sur le bouton Voir languette. Puis clique Volet d'aperçu pour désélectionner cette option.

Notez que la simple désactivation du volet d’aperçu n’est pas toujours suffisante. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver l’affichage des fichiers d’icônes. Pour ce faire, dans l'Explorateur de fichiers Windows 11, cliquez sur Voir et sélectionnez le Liste ou Vue Détails option. Vous pouvez sélectionner les mêmes options sur le Voir dans l'explorateur de fichiers Windows 10.

3. Exécutez une analyse des logiciels malveillants

Si les deux résolutions précédentes ne fonctionnent pas pour vous, il est probable qu'un logiciel malveillant soit à l'origine de l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » sur votre PC. SmartService est un cheval de Troie connu pour provoquer l'erreur « la source requise est en cours d'utilisation ». Essayez donc d'exécuter une analyse antivirus avec un logiciel tiers ou la sécurité Windows pour tuer SmartService. Vous pouvez exécuter une analyse antivirus avec la sécurité Windows comme ceci :

  1. Double-cliquez sur l'icône de sécurité Windows dans la barre d'état système (le bouclier).
  2. Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces > Options de numérisation pour accéder à l'outil antivirus Microsoft Defender.
  3. Sélectionnez le Scan complet paramètre.
  4. Cliquez sur Scanne maintenant pour lancer l'analyse des logiciels malveillants.
  5. Attendez la fin de la numérisation et sélectionnez Démarrer les actions pour supprimer les logiciels malveillants détectés.

Si vous constatez que Microsoft Defender est désactivé et ne parvenez pas à l’activer, c’est un signe infaillible que le malware SmartService a infecté votre PC. SmartService est un cheval de Troie rootkit qui empêche les utilisateurs d'utiliser des outils antivirus. Ce malware peut également bloquer l’installation de certaines applications antivirus. Dans ce cas, l'erreur « Ressource demandée en cours d'utilisation » peut également se produire lorsque vous essayez d'exécuter des applications de sécurité.

Pour contourner un tel blocage, essayez plutôt d’exécuter une analyse antivirus de sécurité Windows ou d’application tierce en mode sans échec. Notre guide pour démarrer en mode sans échec sous Windows inclut quelques méthodes différentes pour accéder à ce mode de dépannage. Sélectionnez pour activer le mode sans échec avec la mise en réseau.

4. Désactivez tous les programmes inconnus dans le Gestionnaire des tâches

Vous pourrez peut-être désactiver le démarrage d’un cheval de Troie SmartService avec Windows via l’onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches. Recherchez et désactivez tous les programmes suspects répertoriés sur le Démarrer onglet comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur un espace de la barre des tâches pour sélectionner un Gestionnaire des tâches raccourci du menu contextuel.
  2. Ensuite, cliquez sur Démarrer pour afficher cet onglet.
  3. Recherchez les programmes que vous ne reconnaissez pas sur le Démarrer languette.
  4. Si vous voyez quelque chose de suspect, sélectionnez cet élément et cliquez sur le bouton Désactiver bouton.
  5. Redémarrez ensuite votre PC pour voir si le problème persiste.

5. Désinstallez tous les programmes suspects

Le cheval de Troie SmartService peut également être répertorié dans l'applet Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration pour la désinstallation de logiciels. Si vous remarquez un logiciel suspect dans Programmes et fonctionnalités, vous pouvez également choisir de le désinstaller à partir de là.

Essayez de désinstaller les programmes suspects comme celui-ci :

  1. Affichez l'outil de désinstallation de Windows avec une méthode décrite dans notre guide d'ouverture des programmes et fonctionnalités.
  2. Parcourez la liste des logiciels installés pour voir s’il contient un programme suspect. Recherchez un programme dont vous ne vous souvenez pas avoir installé un titre d'éditeur inconnu.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le malware SmartService suspecté et sélectionnez Désinstaller.
  4. Si vous ne parvenez pas à désinstaller le logiciel suspect, redémarrez Windows en mode sans échec. Essayez ensuite de supprimer le même élément suspect via Programmes et fonctionnalités en mode sans échec.

Effacez également les données temporaires après la désinstallation de SmartService pour garantir que le logiciel malveillant ne puisse pas réapparaître. Pour ce faire, vous devrez vider le dossier Temp. Cet article sur suppression de fichiers temporaires inclut des méthodes alternatives pour effacer les données dans le dossier Temp.

6. Effectuer une réinitialisation d'usine

Si l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » reste non résolue après avoir essayé toutes les résolutions potentielles ci-dessus, effectuer une réinitialisation d'usine est le dernier recours. Une réinitialisation d'usine supprimera tous les programmes non préinstallés avec Windows et restaurera votre PC à sa configuration par défaut. L'application de ce correctif potentiel éradiquera probablement les logiciels malveillants provoquant l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation ».

L'utilitaire « Réinitialiser ce PC » vous permet de réinitialiser les paramètres d'usine de Windows 11 et 10. Cet outil comprend une option que vous pouvez sélectionner pour arrêter la réinitialisation et supprimer les fichiers utilisateur. Notre comment réinitialiser Windows aux paramètres d'usine Le guide fournit des directives détaillées pour réinitialiser la plateforme.

Obtenez l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » triée sous Windows

Les solutions potentielles abordées ici sont largement confirmées pour résoudre l'erreur « la ressource demandée est en cours d'utilisation ». Si cela n'est pas dû à un logiciel malveillant, la désactivation du volet de prévisualisation de l'Explorateur, comme indiqué dans la deuxième résolution, résoudra généralement le problème. Les utilisateurs confirment que l'exécution d'une analyse antivirus en mode sans échec (solution trois) peut corriger l'erreur « la ressource requise est en cours d'utilisation » lorsqu'elle est causée par un logiciel malveillant.