Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 0x800736cc

Windows Update protège votre ordinateur avec les derniers correctifs de sécurité. Cependant, vous pourriez rencontrer des erreurs lors de l'installation de ces mises à jour, comme 0x800736cc. Ce code d'erreur vous empêche de déployer des mises à jour de sécurité critiques, laissant votre ordinateur vulnérable. Dans ce guide, nous allons vous montrer quelques étapes de dépannage pour corriger cette erreur.

1. Redémarrez votre PC

La première chose que vous devez faire est redémarrez votre ordinateur. Même si cela peut paraître trop simpliste, vous seriez surpris de la fréquence à laquelle cela résout divers problèmes. Lorsque votre ordinateur redémarre, il efface les fichiers temporaires et les processus susceptibles de poser des problèmes. Cela inclut les mises à jour Windows incomplètes qui n'ont pas pu être installées ou qui ont rencontré des erreurs d'installation.

Un redémarrage rapide peut contourner l'erreur et terminer la mise à jour. Cela devrait donc être votre principal plan d'action avant de vous lancer dans des méthodes de dépannage plus complexes.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Si le redémarrage du PC ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cet utilitaire intégré résout les problèmes mineurs qui empêchent la mise à jour correcte de Windows.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update, procédez comme suit :

1. Presse Gagner + S pour ouvrir la barre de recherche Windows.
2. Tapez Dépanner et sélectionnez Dépanner les paramètres de la liste des résultats.
3. Dans la barre latérale droite, cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Sous Le plus fréquent, Localiser Windows Update et cliquez Courir.

Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage. L'outil peut prendre quelques minutes pour terminer son travail.

3. Vider le cache de Windows Update

Le cache Windows Update stocke les fichiers temporaires et les processus liés aux mises à jour. Si ces fichiers sont corrompus, ils peuvent interférer avec le processus de mise à jour et provoquer des erreurs telles que 0x800736cc. Dans ce cas, vider le cache peut résoudre le problème.

Pour vider le cache Windows Update, procédez comme suit :

1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Taper services.msc dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée. La fenêtre Services s'ouvrira.
3. Faites défiler vers le bas et localisez le Windows Update service. Ensuite, faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêt. Cela arrête temporairement Windows Update.
4. Maintenant, ouvrir l'explorateur de fichiers et accédez à cet emplacement :

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. Dans le dossier SoftwareDistribution, supprimez tous les fichiers et dossiers. Il ne s'agit que de données temporaires, leur suppression n'affectera donc pas votre ordinateur.
6. Après avoir supprimé les fichiers, revenez à la fenêtre Services, cliquez avec le bouton droit sur le Windows Update service et sélectionnez Commencer. Cette étape redémarre le service Windows Update.

Maintenant, redémarrez votre ordinateur. Cela permettra à Windows Update de recréer les fichiers de cache à partir de zéro.

4. Désactivez temporairement votre antivirus

Le logiciel de sécurité interfère avec Windows Update et provoque des erreurs. Pour éviter ce problème, désactiver temporairement votre programme de sécurité avant d'exécuter les mises à jour. Une fois que vous l'avez désactivé, redémarrez l'ordinateur et réinstallez la mise à jour. Si cela fonctionne, c'est votre logiciel de sécurité qui est à l'origine du problème.

N'oubliez pas que la désactivation d'un logiciel de sécurité rend votre ordinateur vulnérable aux attaques de logiciels malveillants, alors activez-le immédiatement.

5. Réinitialiser les composants de Windows Update

Les composants Windows Update incluent des fichiers et des processus cruciaux pour le processus de mise à jour. Si ces composants sont corrompus ou endommagés, Windows Update ne peut pas fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devez remettre les composants dans leur état d'origine.

Heureusement, il existe un moyen simple de procéder. Microsoft fournit un script batch appelé Reset Windows Update Tool qui réinitialise divers composants de Windows Update en quelques clics.

Pour réinitialiser les composants Windows Update, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer et tapez Bloc-notes dans la barre de recherche.
2. Faites un clic droit sur le Bloc-notes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
3. Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, cliquez sur Oui continuer.
4. Dans la fenêtre Bloc-notes, copiez et collez le code suivant :

   <code>net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%
   system32\catroot2 /S /Q
   sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   cd /d %windir%
   system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll
   netsh winsock reset
   netsh winsock reset proxy
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Les commandes ci-dessus font partie d'un script permettant de réinitialiser les composants de Windows Update. Après avoir collé le code dans le Bloc-notes, cliquez sur Déposer et sélectionnez Enregistrer sous.
6. Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionnez Tous les fichiers dans le menu déroulant.
7. Taper RéinitialiserWindowsUpdate.bat comme nom de fichier et enregistrez-le sur votre bureau.
8. Maintenant, vous avez le script batch sur votre bureau. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
9. Lorsque l'UAC apparaît, cliquez sur Oui d'accorder des privilèges élevés.

L'exécution du script prendra quelques minutes. Une fois terminé, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre ordinateur. Une fois votre ordinateur redémarré, vérifiez si l'erreur 0x800736cc est résolue.

6. Essayez les correctifs génériques de Windows Update

Outre les méthodes répertoriées ci-dessus, vous pouvez également essayer certains correctifs génériques de Windows Update. Ces méthodes fonctionnent généralement si un problème temporaire ou des fichiers système corrompus sont à l'origine de l'erreur.

Voici quelques correctifs génériques de Windows Update que vous pouvez essayer :

• Réparer les fichiers système corrompus - Exécutez l'outil de vérification des fichiers système pour analyser et réparer les fichiers système corrompus. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez trouver des instructions détaillées dans notre Guide SFC. Vous pouvez également utiliser l'outil Deployment Image Service and Management (DISM) pour remplacer les fichiers endommagés par des fichiers sains.
• Effectuer un démarrage propre - Clean Boot peut identifier les conflits logiciels à l'origine de l'erreur. Il désactive l'exécution de tous les services et programmes non essentiels en arrière-plan. De cette façon, vous pouvez isoler le processus problématique et résoudre le problème.
• Installer manuellement la mise à jour - Si Windows Update ne parvient pas à s'installer ou est bloqué, vous pouvez le télécharger et l'installer manuellement

Correction de l'erreur de mise à jour Windows 0x800736cc

Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs façons de corriger l'erreur Windows Update. Nous espérons que l’une de ces méthodes a résolu votre problème et que vous pouvez désormais installer Windows Update avec succès. Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez restaurer votre ordinateur à un état antérieur ou réinstaller Windows.