Comment réparer CCleaner ne fonctionne pas sous Windows 10 et 11

CCleaner est l'un des logiciels de maintenance système tiers les plus utilisés pour Windows 10 et 11. PC. Cependant, certains utilisateurs ont signalé sur les forums d’aide qu’ils ne pouvaient pas utiliser CCleaner car il ne fonctionnait pas. eux. La fenêtre CCleaner ne s'ouvre pas lorsque ce logiciel ne fonctionne pas.

De nombreux utilisateurs signalent que CCleaner ne répond pas lorsqu'ils cliquent pour ouvrir ce logiciel. Cependant, ce logiciel Piriform peut également ne pas démarrer avec des messages d'erreur. Voici comment réparer CCleaner qui ne fonctionne pas sur votre PC Windows 11/10.

1. Essayez d'ouvrir CCleaner à partir de son répertoire d'installation

De nombreux utilisateurs ouvrent CCleaner avec les raccourcis du bureau, de la barre des tâches ou du menu Démarrer. Cependant, CCleaner peut ne pas se lancer en raison d'un problème avec son raccourci. Essayez donc d’ouvrir CCleaner directement à partir de son dossier d’installation pour voir si cela fait une différence. Pour ce faire, vous devrez double-cliquer sur le

CCleaner64.exe fichier d’application dans le répertoire d’installation du logiciel.

Si vous pouvez lancer CCleaner à partir du répertoire d'installation, il doit y avoir un problème avec le raccourci permettant d'ouvrir ce logiciel. Dans ce cas, configurez un nouveau raccourci sur le bureau Windows en cliquant avec le bouton droit sur le fichier EXE CCleaner et en sélectionnant Envoyer vers (ordinateur de bureau). Essayez ensuite d'ouvrir le logiciel avec le nouveau raccourci CCleaner.

2. Exécutez CCleaner avec les droits d'administrateur

Il n’est généralement pas essentiel d’exécuter CCleaner avec des droits d’administrateur pour que ce logiciel fonctionne. Cependant, CCleaner peut parfois ne pas démarrer en raison de problèmes d'autorisations que son exécution en tant qu'administrateur peut résoudre. Vous pouvez rapidement voir si cette résolution potentielle fonctionne en cliquant avec le bouton droit sur le raccourci de CCleaner ou sur le fichier EXE dans le répertoire d'installation et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur.

Si cela fonctionne, configurez CCleaner pour qu'il s'exécute toujours avec des privilèges élevés. Ensuite, vous n'aurez pas besoin de sélectionner manuellement pour exécuter CCleaner avec des droits d'administrateur à chaque fois que vous devrez l'ouvrir. Ce guide sur comment toujours exécuter des applications en tant qu'administrateur comprend des instructions pour configurer de manière permanente les programmes afin qu'ils démarrent avec des privilèges élevés.

3. Supprimer la clé de registre CCleanerx64

De nombreux utilisateurs ont confirmé avoir corrigé le dysfonctionnement de CCleaner en supprimant une clé de registre CCleanerx64. Bien qu'il s'agisse d'un correctif confirmé, nous recommandons toujours de sauvegarder le registre Windows avant de supprimer les clés. Effacez ensuite la clé de registre CCleaner comme suit :

1. Tout d'abord, tenez le les fenêtres touche du logo et appuyez sur R. pour démarrer l'accessoire Run.
2. Taper regedit dans Run's Ouvrir boîte de commande et cliquez sur ÔK.
3. Accédez ensuite à cet emplacement de registre soit en le saisissant dans la barre d'adresse, soit en cliquant sur les touches dans la barre latérale :

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

4. Faites un clic droit sur le CCleaner64.exe touche et sélectionnez Supprimer.
5. Sélectionner Oui à l'invite de la fenêtre Confirmer la suppression de la clé.
6. Cliquez sur l'application Éditeur du Registre X Fermez le bouton de la fenêtre et essayez d’ouvrir CCleaner.

4. Ajoutez CCleaner à la liste des exceptions de votre logiciel antivirus

Les programmes antivirus qui signalent CCleaner comme logiciel indésirable peuvent bloquer l’exécution de cette application. C’est plus probable étant donné que ce logiciel Piriform a connu des incidents de logiciels malveillants dans le passé. Il a été largement rapporté que Microsoft Defender signalait CCleaner comme logiciel indésirable en 2020. Certains utilisateurs ont également confirmé que la désactivation de l'antivirus Trend Micro fixe CCleaner ne fonctionne pas sur leur PC.

Vous devrez peut-être ajouter le dossier d’installation de CCleaner à la liste des exceptions de votre logiciel antivirus pour corriger le dysfonctionnement de cette application. Notre guide pour définir les exclusions de sécurité Windows fournit des directives pour la mise en liste blanche des logiciels de l'antivirus Microsoft Defender. Si vous utilisez une application de sécurité tierce, ajoutez CCleaner à la liste d'exclusion antivirus de ce logiciel.

5. Désactivez vos pare-feu actifs

CCleaner a besoin d'une connectivité Internet pour les mises à jour, les rapports de bogues et ses fonctionnalités en ligne. Par conséquent, les blocages du pare-feu peuvent être une autre cause du dysfonctionnement de CCleaner. La désactivation du pare-feu de votre PC garantira qu'il ne bloque pas la connectivité Internet de CCleaner.

Ce guide pour désactivation du pare-feu Microsoft Defender fournit des instructions complètes pour désactiver cette protection par pare-feu. Les utilisateurs disposant de pare-feu tiers installés peuvent choisir de les désactiver via leurs onglets de paramètres. Si vous avez installé un logiciel antivirus tiers, désactivez son composant pare-feu s'il en possède un.

Exécutez CCleaner après avoir désactivé le pare-feu sur votre PC. Le pare-feu était probablement à l'origine du problème si le logiciel CCleaner fonctionne lorsqu'il est désactivé. Ajoutez CCleaner à la liste des applications autorisées de votre pare-feu pour utiliser ce logiciel avec le pare-feu activé. Notre article sur autoriser les applications via le pare-feu Windows vous indique comment ajouter des programmes à la liste autorisée du pare-feu Microsoft Defender.

6. Exécutez CCleaner après le démarrage en mode minimal de Windows

Une application en conflit avec le logiciel Piriform pourrait être une autre raison possible pour laquelle CCleaner ne fonctionne pas sur votre PC. Le démarrage propre de Windows 11/10 éliminera probablement cette cause potentielle. La définition d'un démarrage minimal désactivera la plupart des programmes et services de démarrage tiers qui s'exécutent en arrière-plan. Le démarrage en mode minimal revient à entrer en mode sans échec de Windows, mais il ne désactive aucun pilote de périphérique.

Pour appliquer cette solution possible si CCleaner ne fonctionne pas, suivez les instructions de ce comment effectuer un démarrage propre guide. Redémarrez Windows après avoir désactivé les éléments de démarrage via le Gestionnaire des tâches et MSConfig, puis essayez à nouveau d'ouvrir CCleaner. Si le logiciel CCleaner fonctionne après le démarrage en mode minimal, une application ou un service désactivé en est probablement la cause.

Ce que vous faites alors dépend de vous. Vous pouvez laisser la configuration de démarrage telle que définie ou essayer de découvrir ce qui était en conflit avec le logiciel CCleaner. Pour trouver la cause du problème, réactivez les éléments de démarrage désactivés un par un avant chaque redémarrage jusqu'à ce que CCleaner cesse de fonctionner. Ensuite, désactivez ou désinstallez définitivement le service ou l’application en conflit.

7. Réinstaller CCleaner

Si CCleaner ne fonctionne toujours pas après avoir appliqué les autres méthodes de dépannage de ce guide, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel. Cela actualisera tous les fichiers et entrées de registre de CCleaner. Vous pouvez supprimer CCleaner avec la plupart des méthodes décrites dans cet article sur désinstallation du logiciel Windows. Nous vous recommandons de désinstaller avec l'un des meilleurs utilitaires de désinstallation pour supprimer tous les débris restants.

Vous pouvez réinstaller une application CCleaner UWP ou de bureau. Pour obtenir l'application de bureau, cliquez sur Téléchargement Gratuit sur ce Page CCleaner. Double-cliquez sur le ccsetup615.exe fichier dans le dossier qu’il télécharge pour afficher la fenêtre de configuration. Ensuite, vous pouvez cliquer Installer dans l’assistant d’installation pour réinstaller CCleaner.

Si vous souhaitez plutôt essayer l'application UWP, ouvrez le Page du Microsoft Store CCleaner, clique sur le Application Accéder au magasin, et Ouvrir le Microsoft Store options pour accéder à une option d’installation pour CCleaner. appuie sur le Installer bouton pour l'application.

Nettoyez à nouveau votre PC avec CCleaner

Il n’existe aucun moyen garanti de réparer CCleaner qui ne fonctionne pas. Cependant, les méthodes de dépannage ci-dessus lanceront probablement le logiciel CCleaner pour Windows 11/10 dans la plupart des cas. Ensuite, vous pourrez à nouveau nettoyer votre PC Windows 11/10 avec tous les outils que CCleaner a à offrir.