Si votre manette Xbox One rencontre des difficultés à se connecter à votre casque, nous avons quelques conseils de dépannage pour vous.

L’audio d’un jeu a le pouvoir de faire ou défaire une session de jeu entière. Et c'est pourquoi une manette Xbox One qui est incapable de reconnaître votre casque peut être vraiment décevante. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre manette de jeu ne se connecte pas au casque.

Ceux-ci peuvent aller d’une mauvaise connectivité à des problèmes logiciels et matériels. Voici quelques solutions courantes et simples pour vous aider à dépanner la manette Xbox One qui ne reconnaît pas votre casque.

1. Assurez-vous que tout est correctement connecté

Commencez par les bases et vérifiez que tout est correctement connecté avant de passer à des solutions plus compliquées. Assurez-vous que la prise audio 3,5 mm de votre casque est fermement insérée dans le port casque de la manette Xbox One.

Si vous possédez une manette Xbox One qui ne possède pas de port 3,5 mm, assurez-vous que l'adaptateur que vous avez placé entre les deux est correctement connecté. Les prises casque et les adaptateurs ne bougeront pas sous de légers tiraillements lorsqu'ils sont correctement connectés.

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Vous devez également vous assurer que votre manette est correctement connectée à votre système de jeu Xbox One pour garantir une bonne reconnaissance du casque. Une mauvaise connexion sera signalée par un clignotement Bouton Xbox.

Une fois que vous êtes sûr que le casque et la manette sont correctement connectés, appuyez sur le bouton Bouton Xbox sur votre console et allez sur Audio et musique pour vous assurer que le casque n'est pas mis en sourdine.

2. Isoler le coupable

Pour savoir si le problème vient de votre manette ou du casque, essayez de les tester avec un matériel différent. Vous pouvez brancher le casque sur un ordinateur portable ou un smartphone pour vérifier s'il fonctionne.

Si vous avez accès à une autre paire d’écouteurs, vous pouvez également les connecter à votre manette et voir s’ils fonctionnent. Une connexion réussie signifiera que votre casque d'origine est cassé. Mais si le deuxième casque ne fonctionne pas non plus, le contrôleur est probablement en cause.

3. Mettez à jour votre contrôleur

Parfois, des problèmes de compatibilité peuvent être causés par un micrologiciel de contrôleur obsolète. Tu peux mettez à jour votre manette Xbox One à la fois sans fil et via un câble USB. Une mise à jour sans fil n’est cependant possible que sur les contrôleurs dotés d’un port audio 3,5 mm.

Une mise à jour filaire est en revanche réalisable sur toutes les générations de manette Xbox One. Il existe deux façons de mettre à jour votre manette Xbox One via un câble USB.

Vous pouvez soit connecter directement votre manette à la console via le port USB situé sur le côté gauche du lecteur de disque de la console. Vous pouvez également connecter le contrôleur à un PC et ouvrir l'application Microsoft Store. Vous pourrez alors vous rendre à Accessoires Xbox > Ouvrir, puis cliquez sur le trois points pour vérifier les mises à jour disponibles.

4. Réinitialisez votre Xbox

Vous pouvez tenter de réinitialiser votre Xbox One ou Series X|S si aucune des méthodes précédentes n’a réussi. Vous avez la possibilité d'effectuer une réinitialisation logicielle ou matérielle. Une réinitialisation logicielle est un autre nom pour redémarrer votre console.

D'un autre côté, une réinitialisation matérielle se produit lorsque vous effectuez un cycle d'alimentation sur votre console. Voici comment redémarrer votre console Xbox :

  1. Maintenez le Bouton d'alimentation Xbox sur la console pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que la LED s'éteigne.
  2. Attendez au moins 30 secondes avant de redémarrer votre Xbox en appuyant sur le bouton d'alimentation de la console. Vous pouvez même retirer le câble d'alimentation, attendre quelques secondes, puis le rebrancher pour garantir un cycle d'alimentation réussi.
  3. L'animation de départ verte de la Xbox One devrait apparaître maintenant. Cela indiquerait un cycle d’alimentation réussi. Le cycle échoue si votre Xbox One accède directement au tableau de bord sans aucune animation. Dans ce cas, vous devriez réessayer le processus.
  4. Une fois le cycle d'alimentation terminé, connectez votre casque au contrôleur et voyez si la console le reconnaît maintenant.

Faire fonctionner à nouveau votre casque sur la Xbox One est facile

Cela peut être ennuyeux lorsque votre manette Xbox One ne parvient pas à reconnaître votre casque, mais vous pouvez rapidement résoudre ce problème. Tout d’abord, assurez-vous que tout est correctement branché et connecté et que la manette et le casque fonctionnent sur d’autres appareils.

Ensuite, envisagez de mettre à jour votre manette sans fil ou en la branchant sur votre Xbox ou votre PC Windows. Si une mise à jour ne résout pas non plus ce problème, vous devez redémarrer votre console et effectuer un cycle d'alimentation complet sur votre console.