Vous ne parvenez pas à personnaliser vos périphériques Razer? Jamais peur; voici comment faire fonctionner à nouveau Razer Synapse.

Razer Synapse est le logiciel permettant de configurer les périphériques Razer, tels que les souris, les claviers et les écouteurs. Cependant, ce logiciel connaît son lot de problèmes techniques qui empêchent son démarrage pour certains utilisateurs. Razer Synapse peut afficher un message d'erreur tel que « Échec du démarrage » ou ne pas s'ouvrir sans afficher de message lorsque de tels problèmes surviennent.

Razer Synapse ne fonctionne pas signifie que les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir et utiliser ce logiciel en cas de besoin. Votre logiciel Synapse est-il également en panne? Si tel est le cas, voici comment réparer Razer Synapse qui ne s'ouvre pas sur un PC Windows 11/10.

1. Exécutez Synapse en mode de compatibilité

Certains utilisateurs confirment que l'exécution de Synapse en mode de compatibilité peut aider à réparer le logiciel qui ne démarre pas. Vous pouvez exécuter Synapse en mode de compatibilité comme suit :

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  1. Si vous disposez d'un raccourci sur le bureau Razer Synapse, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés. Ou cliquez avec le bouton droit sur Razer Synapse.exe dans le sous-dossier Razer Synapse 3 Host du répertoire d'installation de Synapse3.
  2. Sélectionner Propriétés dans le menu contextuel de Synapse.
  3. Cliquez sur Compatibilité pour accéder aux options de cet onglet.
  4. Cochez la case intitulée Exécutez ce programme en compatibilitémode.
  5. Choisir Windows 8 dans le menu déroulant de compatibilité.
  6. Presse Appliquer pour définir le nouveau paramètre de compatibilité.
  7. Cliquez sur D'ACCORD pour quitter la fenêtre des propriétés de Synapse.

2. Configurer Synapse pour qu'il s'exécute en tant qu'administrateur

Un manque d'autorisations d'administrateur système peut parfois être une cause du dysfonctionnement de Razer Synapse. Pour résoudre ce problème, ouvrez le Compatibilité onglet pour Synapse comme décrit dans les étapes un à trois de la résolution précédente. Sélectionnez le Exécuter en tant qu'administrateur option dans l’onglet Compatibilité et cliquez sur Appliquer > D'ACCORD.

3. Sélectionnez pour réparer Razer Synapse

Synapse a un Réparation dépannage que vous pouvez sélectionner pour résoudre les problèmes avec ce logiciel. Cette option est disponible dans la fenêtre de désinstallation de Synapse. Voici comment choisir de réparer Razer Synapse :

  1. Tout d'abord, appuyez sur le Clé Windows + R. pour saisir un appwiz.cpl commande dans la boîte de dialogue Exécuter et sélectionnez la commande D'ACCORD possibilité de ouvrir les programmes et fonctionnalités.
  2. Sélectionnez le logiciel Razer Synapse répertorié dans Programmes et fonctionnalités.
  3. Clique le Changement bouton pour Razer Synapse.
  4. appuie sur le Réparation bouton.

4. Démarrer ou redémarrer les services Razer

Quelques services doivent être exécutés pour que Razer Synapse fonctionne. Certains utilisateurs ont corrigé Synapse qui ne fonctionnait pas en redémarrant le service Razer Synapse ou le service central Razer. Essayez de démarrer ces deux services comme suit :

  1. Démarrer l’accessoire Run et saisissez un services.msc commande dans le Ouvrir boîte.
  2. Cliquez sur D'ACCORD pour ouvrir l'application Services.
  3. Double-cliquez sur le Service Synapse Razer.
  4. Si le service Razer Synapse a été désactivé, modifiez le Type de démarrage possibilité de Automatique.
  5. Cliquez sur Commencer dans la fenêtre du service.
  6. Sélectionner Appliquer pour enregistrer les paramètres du service Razer Synapse.
  7. Presse D'ACCORD pour quitter la fenêtre de service.
  8. Répétez les étapes trois à sept pour le service central Razer.
  9. Si ces services sont déjà en cours d'exécution lorsque vous les vérifiez, faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrage. Ou vous pouvez ouvrir les fenêtres de propriétés des services et cliquer sur Arrêter et démarrer.

5. Effacer les données du cache de Razer Synapse

Razer Synapse possède un dossier de données qui comprend des fichiers de cache. Effacer ce dossier peut résoudre les problèmes Synapse causés par des données mises en cache accumulées ou corrompues. Vous pouvez vider le dossier de données mis en cache de Synapse en le supprimant comme suit :

  1. Ouvrir Exécuter et saisir %données d'application% à l’intérieur de la zone de texte de cet accessoire.
  2. Cliquez sur D'ACCORD pour afficher un dossier itinérant dans l'Explorateur.
  3. Ensuite, cliquez sur Données d'application dans la barre d’adresse de l’Explorateur pour afficher ce répertoire.
  4. Double-cliquez sur le Locale dossier pour l'ouvrir.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur Razer dossier dans ce répertoire pour sélectionner Supprimer.

6. Installer .NET Framework 4.8.1

Bien qu'une version de .NET Framework soit probablement installée sur votre PC Windows 11/10, vous devrez peut-être la mettre à jour pour que Razer Synapse fonctionne. Essayez de télécharger et d'installer la dernière version de .NET Framework 4.8.1 comme suit :

  1. Ouvre Ceci .NET Framework page de téléchargement.
  2. Cliquez ensuite sur .NET Framework 4.8.1 sur cette page
  3. Clique le Télécharger le runtime .NET Framework 4.8.1 lien sur la page suivante.
  4. Allez dans votre navigateur Téléchargements et cliquez sur l'onglet NDP481-Web.exe déposer.
  5. Sélectionner J'ai lu et accepté les termes de la licence boîte.
  6. Cliquez sur Installer pour procéder à l'installation de .NET Framework 4.8.1.

Vous pouvez également essayer de réparer l'installation actuelle de .NET Framework sur votre PC. Pour ce faire, consultez notre guide pour réparer .NET Framework sur les PC Windows.

7. Désactiver temporairement les pare-feu

Les pare-feu peuvent provoquer des problèmes de démarrage de Synapse lorsqu'ils sont configurés pour bloquer la connectivité Internet de ce logiciel. Vous pouvez vérifier rapidement si le pare-feu Microsoft Defender est à l'origine du problème en le désactivant. Suivez les instructions dans ce comment désactiver le guide du pare-feu Microsoft Defender pour appliquer cette solution potentielle. Exécutez ensuite Razer Synapse avec le pare-feu désactivé.

Si le logiciel fonctionne avec le pare-feu désactivé, configurez MDF pour autoriser Razer Synapse à le traverser. Notre article sur autoriser les applications via le pare-feu Windows vous indique comment procéder.

Cette résolution potentielle s'applique également aux pare-feu tiers. Désactivez temporairement le pare-feu que vous avez installé (ou un composant antivirus du pare-feu) pour voir si cela fait une différence. Si tel est le cas, ajoutez Synapse à la liste des applications autorisées du pare-feu.

8. Désinstallez le Razer Surround

Razer Surround est un module optionnel du logiciel Synapse. Si vous avez installé ce module, envisagez de le supprimer pour vous assurer qu'il n'entre pas en conflit avec l'application Synapse. Vous pouvez désinstaller l'application Razer Surround avec l'applet Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration, comme indiqué dans ce guide pour suppression du logiciel Windows.

9. Réinstaller Razer Synapse

Si d'autres résolutions potentielles ne résolvent pas le dysfonctionnement de Razer Synapse, des fichiers logiciels corrompus ou manquants pourraient être à l'origine du problème. Dans ce cas, une réinstallation de Synapse sera probablement nécessaire. Pour supprimer le logiciel, cliquez sur le Changement bouton pour Synapse dans Programmes et fonctionnalités, comme indiqué pour les trois premières étapes de la troisième méthode de ce guide, et sélectionnez Désinstaller.

Avant de réinstaller Synapse, supprimez tous les dossiers et fichiers restants du logiciel. Vous pouvez effacer toutes les données Synapse restantes comme indiqué dans ce guide pour supprimer les restes des logiciels désinstallés.

Alors va à ça Page Synapse, Cliquez sur Télécharger maintenant, puis installez le logiciel en double-cliquant sur le Installateur RazerSynapse déposer. Lors de la réinstallation de Synapse, n'installez aucun module optionnel superflu, tel que Razer Surround. Sélectionnez pour installer uniquement Razer Synapse.

Gérez à nouveau vos appareils Razer avec Synapse

Comme les causes potentielles du dysfonctionnement de Razer Synapse sont variées, il n'est pas toujours facile de réparer cette application lorsqu'elle ne s'ouvre pas. Vous devrez probablement essayer quelques correctifs possibles pour en trouver un qui relance Synapse. Cependant, il y a de fortes chances que l'une des solutions ci-dessus démarre Synapse sur votre PC Windows 11/10, vous permettant ainsi de gérer à nouveau vos appareils Razer.