Comment empêcher vos e-mails de devenir spam dans Gmail

Vous manquez des mises à jour essentielles parce que vos véritables e-mails finissent dans le spam? Cela se produit généralement lorsqu'un filtre Gmail identifie un signal d'alarme dans le contenu de l'e-mail ou lorsque la réputation de l'expéditeur est douteuse. Par mesure de sécurité, Gmail dirige ces e-mails entrants vers le dossier spam.

D'autres causes de ce problème incluent le blocage par erreur d'un expéditeur ou d'un domaine, le marquage d'un e-mail comme spam ou la désinscription accidentelle d'un service ou d'une newsletter. Voici quelques correctifs que vous pouvez appliquer pour empêcher vos e-mails légitimes d'aller dans le dossier spam.

1. Débloquer l'expéditeur ou le domaine

Gmail permet aux utilisateurs de bloquer les e-mails indésirables et les expéditeurs dont ils ne souhaitent pas recevoir d'e-mails. Une fois que vous bloquez quelqu'un, tous ses e-mails sont directement envoyés dans le dossier spam de Gmail.

Le même menu dans lequel vous répondez aux e-mails, les transférez, les imprimez et les supprimez vous permet également de bloquer des utilisateurs. Ainsi, vous pourriez avoir bloqué par erreur quelqu’un alors qu’il effectuait d’autres tâches.

Si la plupart des e-mails arrivent dans votre boîte de réception mais que ceux d'un expéditeur spécifique vont dans votre dossier spam, vous avez peut-être bloqué cet utilisateur par erreur. Suivez les instructions ci-dessous pour vérifiez si vous avez bloqué un utilisateur et débloquez-le sur Gmail:

1. Allez au Site Web Gmail et connectez-vous.
2. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran.
3. Cliquez sur Voir tous les paramètres.
4. Ensuite, accédez au Filtres et adresses bloquées onglet en haut de la page.
5. Recherchez l'adresse e-mail dont les e-mails sont filtrés comme spam.
6. Si vous trouvez l'adresse e-mail, l'utilisateur est probablement bloqué. Vous pouvez le débloquer en cliquant Débloquer.

Si vous ne trouvez pas l'adresse e-mail dans la liste des personnes bloquées, cela signifie que l'utilisateur n'est pas bloqué. Découvrez d'autres solutions pour savoir pourquoi vous ne recevez pas leurs e-mails.

2. Liste blanche de l'expéditeur ou du domaine

Si un expéditeur n'est pas bloqué, mais que ses e-mails sont toujours redirigés vers le dossier spam, Gmail peut avoir signalé cet expéditeur pour une raison obscure. Cela pourrait être un problème de réputation; de nombreux autres utilisateurs ont peut-être bloqué l'expéditeur, ou d'autres problèmes ont incité Gmail à le considérer comme du spam.

Vous pouvez ajouter l'expéditeur ou le domaine à la liste blanche pour toujours autoriser ses e-mails. Pour ajouter un expéditeur ou un domaine à la liste blanche, vous devez créer un filtre. Voici comment procéder :

1. Cliquez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez Voir tous les paramètres du Réglages rapides menu dans Gmail.
2. Accédez au menu supérieur et sélectionnez Filtres et adresses bloquées.
3. Cliquez sur Créer un nouveau filtre.
4. Ajoutez une adresse e-mail ou un nom de domaine (celui que vous souhaitez ajouter à la liste blanche) au Depuis champ.
5. Cliquez sur Créer un filtre.
6. Cochez la case à côté Ne l'envoyez jamais dans les spams.
7. Cliquez sur Créer un filtre.

Si vous n'avez jamais envoyé d'e-mail à un contact dont les e-mails vont devenir du spam, envoyez-lui un e-mail. Cela les ajoutera à votre liste de contacts, rendant l'expéditeur plus digne de confiance et réduisant les risques que son courrier finisse dans votre dossier spam.

3. Vérifiez et personnalisez vos filtres Gmail

Vous pouvez facilement évitez de recevoir des spams en créant des filtres Gmail personnalisés qui les dirigent vers le dossier spam au lieu de votre boîte de réception. Cependant, si vous configurez des filtres trop stricts, ils pourraient signaler les e-mails légitimes comme spam.

Pour éviter cela, il est essentiel d'examiner minutieusement tous les filtres que vous avez créés et de vous assurer qu'aucun des déclencheurs définis n'empêche les e-mails sécurisés d'atteindre votre boîte de réception. Voici comment:

1. Cliquez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez Voir tous les paramètres du Réglages rapides menu dans Gmail.
2. Accédez au menu supérieur et sélectionnez le Filtres et adresses bloquées languette.
3. Ici, vous pouvez voir une liste de tous les filtres appliqués aux e-mails entrants.
4. Vérifiez les critères et les déclencheurs que vous avez définis pour chaque filtre pour voir pourquoi il bloque les e-mails.
5. Ensuite, examinez tous les e-mails importants dans votre dossier spam et voyez s'ils contiennent un tel déclencheur.
6. Si vous trouvez un filtre qui pose probablement problème, modifiez-le ou cliquez sur Supprimer pour le supprimer définitivement.

Si la suppression du filtre résout le problème et que vous commencez à recevoir un type spécifique d'e-mail dans votre boîte de réception, vous avez identifié le problème. Par conséquent, évitez d’ajouter des déclencheurs similaires aux futurs filtres.

4. Démarquer les e-mails comme spam

Lorsque vous marquez un e-mail comme spam, Gmail considère souvent les futurs e-mails de cet expéditeur comme du spam. Il filtre même parfois d’autres e-mails similaires dont le contenu ou la structure correspond aux e-mails signalés précédemment.

Pour empêcher Gmail de classer des e-mails similaires comme spam à l'avenir, vous pouvez décocher l'e-mail marqué par erreur. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Clique le Plus menu déroulant à gauche.
2. Accédez au Courrier indésirable dossier.
3. Ouvrez un e-mail marqué comme spam qui a été marqué par erreur comme spam par Gmail.
4. Cliquer sur Signaler pas de spam au bas de l'e-mail.

Lorsque vous vous abonnez à une newsletter ou à une offre promotionnelle, l'expéditeur obtient l'autorisation de vous envoyer des e-mails. Tant que vous restez abonné, tous les e-mails de l'expéditeur iront directement dans votre boîte de réception.

Toutefois, si vous vous désabonnez accidentellement d'une newsletter ou d'une offre promotionnelle à gérez votre boîte de réception et évitez de l'encombrer, leurs e-mails seront dirigés vers votre dossier spam. Si vous vous désabonnez de leur source officielle, vous ne recevrez plus d'emails de leur part.

Par conséquent, si vous remarquez que les e-mails d’un expéditeur particulier se retrouvent dans votre dossier spam, vérifiez si vous êtes toujours abonné à sa liste et réabonnez-vous si nécessaire.

Gardez les e-mails importants au premier plan

Manquer un e-mail important parce que Gmail l'a envoyé dans le dossier spam est frustrant. Le filtre anti-spam de Gmail est conçu pour vous protéger des e-mails indésirables et potentiellement dangereux, mais il n'est pas parfait.

J'espère que vous comprenez maintenant ce qui dirige vos e-mails vers le dossier spam et quelles mesures vous pouvez prendre pour les forcer à atterrir directement dans votre boîte de réception. Agissez maintenant et assurez-vous que chaque message important reçoive l’attention qu’il mérite !