Comment réparer le service de cliché instantané des volumes qui ne fonctionne pas sous Windows

Si le service Volume Shadow Copy ne fonctionne pas, vous verrez des messages d'erreur lorsque vous essayez d'utiliser la sauvegarde et la restauration ou la restauration du système sous Windows. Nous allons vous montrer comment réparer le cliché instantané de volume lorsqu'il ne fonctionne pas sur un PC Windows, afin que vous puissiez relancer vos sauvegardes.

1. Activer et démarrer les services de cliché instantané des volumes

Des erreurs VSS peuvent souvent survenir car les services Volume Shadow Copy et Microsoft Software Shadow Copy Provider ne sont pas activés ou en cours d’exécution. Par exemple, de nombreux utilisateurs ont confirmé que l'activation de ces services peut corriger les codes d'erreur VSS 0x81000202 et 0x81000203, qui affectent l'outil de restauration du système. Ainsi, vous pourrez peut-être résoudre de nombreuses erreurs de cliché instantané de volume en activant les services VSS comme celui-ci :

1. Tout d'abord, appuyez sur le les fenêtres touche logo + S et saisissez une expression de recherche de services pour trouver cette application.
2. Cliquez sur Prestations de service dans les résultats de recherche.
3. Double-cliquez sur le Service de cliché instantané de volumes.
4. Cliquez sur le menu déroulant intitulé Type de démarrage et sélectionnez Automatique si le service est défini différemment.
5. Presse Commencer dans la fenêtre du service de cliché instantané des volumes.
6. Cliquez sur la fenêtre de service Appliquer et D'ACCORD pour définir les options modifiées.
7. Répétez les étapes trois à six pour le service Microsoft Software Shadow Copy Provider.
8. Vérifiez également que les services de dépendance RPC Endpoint Mapper et DCOM Server Process pour Volume Shadow Copy sont activés et en cours d’exécution.

Redémarrez ces services de clichés instantanés s’ils sont déjà définis comme requis. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur ces services et en sélectionnant les options du menu contextuel Redémarrer pour eux.

2. Réparez vos fichiers système avec les commandes SFC et DISM

Les fichiers système corrompus peuvent affecter les services Windows, tels que Volume Shadow Copy. Ainsi, certains utilisateurs devront peut-être réparer les fichiers système pour réparer le service de cliché instantané des volumes lorsqu'il ne fonctionne pas. Vous pouvez le faire en exécutant des analyses du vérificateur de fichiers système et de la gestion de la maintenance des images de déploiement, comme expliqué dans cet article sur réparer les fichiers Windows corrompus.

Les problèmes de lecteur peuvent provoquer des erreurs VSS de sauvegarde du système Windows, avec des codes tels que 0x807800A1 ou 0x80042315. Dans ce cas, l'exécution de l'utilitaire Check Disk pour rechercher et résoudre les problèmes de disque dur, tels que les secteurs défectueux, est une solution potentielle au dysfonctionnement du service Volume Shadow Copy. Regarde ça guide d'exécution de l'utilitaire CHKDSK pour plus de détails sur la façon dont vous pouvez appliquer cette résolution potentielle.

4. Désactiver les boucliers antivirus

Parfois, un logiciel antivirus tiers peut interférer avec et empêcher le bon fonctionnement de Volume Shadow Copy. Essayez donc de désactiver les boucliers antivirus tiers avant de tenter de sauvegarder ou de restaurer Windows. La façon habituelle de procéder consiste à cliquer avec le bouton droit sur l’icône de la barre d’état système d’une application antivirus et à sélectionner une option de désactivation/désactivation de la protection du bouclier à partir de là.

Ne laissez pas votre bouclier antivirus désactivé de façon permanente. Si possible, choisissez de le désactiver pendant quelques heures avant de tenter à nouveau l'opération de sauvegarde ou de restauration du système. Ou réactivez manuellement votre antivirus si vous ne pouvez pas sélectionner une option temporaire.

5. Désactivez tous les pare-feu actifs

Il est également recommandé de désactiver le composant pare-feu d'un utilitaire antivirus tiers avant de tenter d'effectuer une opération VSS. La désactivation d'un bouclier antivirus ne désactivera pas un composant de pare-feu. Recherchez les paramètres du pare-feu dans les onglets de votre logiciel antivirus pour voir s’il en inclut un. Si tel est le cas, choisissez de désactiver le pare-feu.

Essayez de désactiver le pare-feu Windows si vous n'avez pas installé d'utilitaire antivirus ou de logiciel de pare-feu tiers. Consultez ce guide pour désactivation du pare-feu Microsoft Defender pour obtenir des instructions sur la désactivation de ce composant de sécurité.

6. Configurer Windows pour effectuer un démarrage propre

Les applications ou services en arrière-plan en conflit sont une autre cause potentielle d’erreurs Volume Shadow Copy. Les utilitaires de sauvegarde tiers avec gestionnaires d'instantanés sont les progiciels les plus susceptibles d'entrer en conflit avec le service Volume Shadow Copy. Si vous savez que vous avez installé un gestionnaire de sauvegarde tiers, le désinstaller pourrait être le meilleur moyen de garantir qu'il ne provoque aucun conflit.

Cependant, vous pouvez effectuer un démarrage propre pour empêcher les applications et services tiers de démarrer avec Windows afin d'éviter que des conflits ne surviennent. Cela implique de désactiver les éléments et services de démarrage avec le Gestionnaire des tâches et MSConfig et de redémarrer Windows. Essayez ensuite d'utiliser les outils de sauvegarde et de restauration Windows ou de restauration du système après un démarrage en mode minimal de votre PC pour voir si l'erreur VSS persiste.

Si tel est le cas, cela signifie que quelque chose que vous avez désactivé lors du démarrage en mode minimal est à l'origine du problème. Vous pouvez désormais réactiver lentement chaque application jusqu'à ce que le problème réapparaisse, puis désinstaller ou mettre à jour l'application incriminée.

Sauvegarder et restaurer Windows à nouveau

Ces solutions peuvent potentiellement résoudre de nombreux messages d'erreur et codes variables du service de cliché instantané des volumes qui apparaissent lors des opérations de sauvegarde et de restauration du système. Une fois Volume Shadow Copy corrigé, vous pouvez à nouveau sauvegarder et restaurer Windows avec les outils système intégrés.