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Au début de février, Twitter a annoncé la formation d'un Trust & Safety Council, et cette décision a suscité de nombreuses controverses, avec certains commentateurs en ligne allant jusqu'à se demander si le conseil est un présage de la censure prochaine des «non approuvés» vues. La censure en ligne est un sujet constamment débattu, et la création du Conseil ne manquera pas d'alimenter l'incendie.
Qu'est-ce que le Trust & Safety Council?
Selon Annonce de Twitter, le Conseil est «un élément nouveau et fondamental de notre stratégie visant à garantir que les gens se sentent en sécurité s’exprimer sur Twitter». Cette langue est fait écho dans le reste de l'annonce, Twitter soulignant son engagement à «faire en sorte que les gens puissent continuer à s'exprimer librement et sans encombre."
Bonne journée pour un Internet plus sûr! Nous avons le plaisir d'annoncer les premiers membres de notre Trust & Safety Council # SID2016https://t.co/xa8nkSxXik
- Politique publique Twitter (@Policy) 9 février 2016
Vous pouvez voir la liste complète des membres du Conseil dans l'annonce, mais elle comprend des noms comme Anti-Bullying Pro, Anti-Defamation League, Center for Démocratie et technologie, Cyber Civil Rights Initiative, Dangerous Speech Project, GLAAD, Feminist Frequency, Love 146, NetSafe, Samaritans et The Wahid Institut.
«[Plus de 40 organisations et experts de 13 régions» sont représentés au Conseil, qui, selon Twitter, aidera la les réseaux sociaux se concentrent sur la création d'un environnement en ligne sûr et sain dans lequel les gens peuvent créer, façonner et partager des avis.
Le rôle exact que le Conseil jouera dans la stratégie de Twitter pour l'avenir n'est pas clair. Vont-ils aider à définir des lignes directrices pour un discours acceptable sur le réseau social? Vont-ils alerter Twitter de tweets offensants et abusifs? Selon Twitter, «Au fur et à mesure que nous développons des produits, des politiques et des programmes, notre Trust & Safety Council nous aidera puiser dans l'expertise et la contribution des organisations à l'intersection de ces questions plus efficacement et rapidement."
Mais ce que cela signifie dans la pratique, c'est la supposition de quiconque.
Une décision controversée
Comme vous vous en doutez, la création du Trust & Safety Council a suscité diverses réponses. Damon Beres à Huffington Postl'appelle "Un pas dans la bonne direction." Mark Lelinwalla à Tech Times pense que Twitter "s'aligner avec de telles organisations et groupes qui travaillent régulièrement dans ces domaines semble être une bonne idée."
Et c'est un fait bien connu que Twitter est un endroit assez vicieux. Histoires de harcèlement Tweeter pendant que les femmes sont victimes de harcèlement et comment Twitter peut y remédierLe problème d'abus de Twitter est réel. Voici quelques exemples, ainsi que des avis d'experts sur la façon dont Twitter peut résoudre ce problème. Lire la suite sont partout et contiennent des tendances très troublantes. Twitter n'est certainement pas le seul réseau social à voir ce genre de comportement, mais même l'ancien PDG Dick Costolo a admis que Twitter était particulièrement mauvais pour le gérer. Donc, prendre des mesures énergiques contre les utilisateurs de Twitter est certainement une bonne chose.
Mais de nombreux groupes s'inquiètent de ce que représente le Conseil. le #RIPTwitter hashtag, qui était populaire après que Twitter a annoncé qu'il envisageait d'augmenter la limite de caractères de tweet et le tri algorithmique des chronologies des utilisateurs, a obtenu un autre pic après l'annonce de la formation du Conseil.
Ce qui décourage beaucoup de monde, c’est que le Conseil est composé d’un mélange d’organisations assez homogène. Andrew Puddephatt résume bien:
À l'exception de quelques (excellents) groupes qui travaillent sur la liberté d'expression, l'écrasante majorité des membres se concentre, d'une manière ou d'une autre, sur la restriction du discours de haine. Bien que le travail de ces groupes soit sans aucun doute précieux et important, leur domination numérique sur un corps chargé de trouver le «juste équilibre entre la lutte contre les abus et la vérité au pouvoir» semble problématique.
Il souligne également que la majorité des groupes sont basés aux États-Unis, et ceux qui ne sont pas principalement basés aux États-Unis. nord géographique, mettant en doute leur capacité à analyser et à réglementer correctement la censure et le discours de haine monde.
Le Conseil a également un parti pris résolument de gauche et comprend un certain nombre de groupes qui sont plutôt controversés; certains commentateurs en ligne se demandent si les groupes convoqués sont réellement favorables à la liberté d'expression. Anita Sarkeesian Anita Sarkeesian, jeux et tentative de censure de la foule - pourquoi cela n'a pas fonctionné Lire la suite La fréquence féministe, le Dangerous Speech Project et la Ligue anti-diffamation, par exemple, ont été critiqués comme étant trop agressifs dans leur quête de lutte contre le harcèlement et les discours de haine.
La composition du Conseil a conduit de nombreuses personnes à remettre en question l'intention annoncée de Twitter de "trouver le juste équilibre entre la lutte contre les abus et la vérité" au pouvoir », mais avec peu ou pas d'indications sur ce que les membres du Conseil auront le pouvoir de faire, il n'y a aucun moyen de réduire cette controverse.
La discussion plus large
Bien que la plupart des critiques adressées au Trust & Safety Council viennent de la droite, la question indique une discussion plus large qui qui se déroule sur Internet, centrée sur la liberté d'expression et l'influence égalisatrice, pour le meilleur ou pour le pire, de la L'Internet. Devrions-nous, en tant que lecteurs, avoir libre cours pour discuter, débattre et communiquer autrement dans des commentaires en ligne?
Un certain nombre de sites sur Internet, y compris de grands noms comme Science populaire et CNN, ont refusé les commentaires sur leurs articles, et chaque décision a été accueillie avec scepticisme et hostilité (ainsi que soutien et éloge, dans de nombreux cas). La liberté des lecteurs de commenter les articles est, semble-t-il, une pierre angulaire de débat en ligne Les trois meilleurs sites pour débattre de sujets avec d'autres Lire la suite . Et à quoi sert Internet si nous ne pouvons pas discuter, débattre et critiquer librement son contenu?
Attends une putain de minute… quelqu'un pourrait être en désaccord avec moi? PUBLIQUEMENT!!! Twitter Trust & Safety Council! SAUVEZ MEEEEE! Faites-les taire!
- AlphaOmegaSin of the Dead? (@AlphaOmegaSin) 9 février 2016
Dans de nombreux cas, il semble que certains des plus grands acteurs du jeu multimédia en ligne ciblent les personnes en désaccord avec le message ou le point de vue mis en avant sur leur site, les mettant en danger de voir leur statut révoqué, comme lorsque le conservateur controversé Milo Yiannopoulos a vu sa coche bleue "vérifiée" retirée de son Twitter Compte; ou leurs comptes suspendus, comme @TrustySupportLa suspension après avoir documenté la non-réponse de Twitter aux abus et au harcèlement; ou tout simplement avoir leurs postes supprimés, comme cela a été rapporté sur Le gardien et Facebook.
Bien sûr, il y a toujours un autre côté à l'histoire: Yiannopoulos a été accusé par certains lecteurs d'avoir violé les règles de discours de haine de Twitter, et Twitter a déclaré que @TrustySupport avait été suspendu par erreur. Certaines personnes qui disent que leurs commentaires de droite ont été supprimés d'autres sites ont publié des messages incendiaires les choses dans le passé, remettant en question si leur commentaire supprimé était vraiment apte à publier dans le premier endroit.
Les médias sociaux ont toujours été considérés - du moins dans les pays où ils ne sont pas fortement censurés - comme un lieu de personnes pour échanger des informations et des points de vue, pour engager des débats sur des questions et être exposés à de nouveaux points de vue. vue. Mais beaucoup de gens avec des opinions conservatrices disent que cela ne se produit pas et qu'ils sont censurés sur les réseaux sociaux et autres (les grands noms dans lesquels sont généralement de gauche). La composition du Conseil Trust & Safety de Twitter ne fait certainement pas grand-chose pour dissiper cette peur.
Que réserve l'avenir?
Nous avons déjà vu le potentiel de débat en ligne réduit par le recul des possibilités de commentaires sur certains sites Web de médias (à gauche et à droite), mais le Trust & Safety Council de Twitter compte beaucoup de monde nerveux. Si le hashtag #RIPtwitter est une indication, il y a un nombre important de personnes qui envisageront de quitter Twitter si le Conseil commence à prendre des mesures qui, selon lui, restreignent leurs droits à la liberté d'expression (de cours, si leurs droits à la liberté d'expression sont violés Liberté d'expression vs Harcèlement: Pourquoi Reddit a-t-il interdit cinq sous-mariages?Reddit a officiellement annoncé la décision d'interdire cinq sous-mariages, en raison de problèmes de harcèlement persistants. Lire la suite est à débattre).
Hey @politique, @jacket @support, je suis un adulte. Je n'ai pas besoin d'un "conseil" pour protéger mes sentiments. Arrêtez de censurer Twitter. #riptwitter
- Allen Covert (@THATAllenCovert) 9 février 2016
Un grand nombre de personnes qui quitteraient un navire sur Twitter serviraient-elles d'avertissement à d'autres sites? Il semble que ce soit possible, bien que la ténacité avec laquelle les sites de médias grand public poussent le récit qu'ils veulent que les gens entendent est impressionnante. Il est possible que le débat en ligne ait connu son apogée et que le débat non censuré et «non géré» soit bientôt relégué à des forums plus ouverts. le Web sombre 10 coins peu connus du Web profond que vous pourriez aimerLe dark web a une mauvaise réputation, mais il existe des sites Web dark vraiment utiles que vous voudrez peut-être consulter. Lire la suite , bien sûr, est également un lieu où les opinions impopulaires ou minoritaires peuvent s'exprimer librement.
La liberté de l'échange d'informations est souvent considérée comme l'une des valeurs fondamentales d'Internet, mais sommes-nous vraiment libres de dire ce que nous voulons? Et la nomination du Twitter Trust & Safety Council suggère-t-elle que les choses ne sont peut-être pas aussi libres que nous le pensions? C'est une question compliquée avec beaucoup de côtés, et nous voulons savoir ce que vous pensez. Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.
Crédits image:doigt sur ses lèvres par Vladimir Gjorgiev via Shutterstock
Dann est un consultant en stratégie de contenu et en marketing qui aide les entreprises à générer de la demande et des prospects. Il blogue également sur la stratégie et le marketing de contenu sur dannalbright.com.