Activisme Hashtag: # puissant ou # inutile?

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Les gens et les organisations utilisent les médias sociaux pour diffuser leurs idées et obtenir un soutien pour leurs causes à un niveau sans précédent niveaux - #BringBackOurGirls, #ICantBreathe et #BlackLivesMatter ont connu une large couverture internationale au cours de l'année écoulée.

58% des Américains pensent que tweeter ou publier des informations en ligne est une forme efficace de plaidoyer. Mais ce genre d'activisme a-t-il vraiment un effet sur le monde? Ou les utilisateurs soufflent-ils simplement de la fumée?

L'activisme numérique prend plusieurs formes

Juste pour être clair, je ne veux pas dire que les hashtags sont la forme «principale» d'activisme numérique ou que d'autres formes n'ont pas une grande importance - juste que ce type d'activisme a suscité beaucoup d'attention ces derniers temps et devrait être discuté (pour un autre type d'activisme numérique, voir cet article sur cinq façons dont les gens ont contourné la censure en ligne 5 façons brillantes pour les personnes technophiles de contourner la censure

n un réseau wifi maillé ad hoc, qui se propage à travers La Havane, connecte les personnes sans accès à Internet et d'autres façons de contourner la censure gouvernementale Lire la suite ). En outre, le militantisme des hashtags peut inclure plus que des hashtags - le Défi du seau à glace ALS Water Woes: 20 des meilleures vidéos du Celebrity Ice Bucket Challenge [Weird & Wonderful Web]Avec chaque personne qui se fait arroser nommant trois personnes de plus, le Ice Bucket Challenge s'est propagé rapidement. Et nous avons maintenant vu suffisamment de vidéos pour faire une liste des meilleurs jusqu'à présent. Profitez-en. Lire la suite avait beaucoup à voir avec la vidéo et le marquage de personnes spécifiques sur Facebook, où les hashtags sont beaucoup moins courants, mais les mêmes principes s'appliquent toujours.

Qu'est-ce que l'activisme hashtag vise à faire?

Dans de nombreux cas, l'objectif déclaré de l'activisme hashtag est d'accroître la sensibilisation. Bev Gooden (@bevtgooden), la femme qui a lancé #WhyIStayed - un hashtag pour les femmes victimes de violence domestique - a déclaré dans un entretien avec NPR que «la beauté de l'activisme hashtag est qu'il crée une opportunité pour un engagement soutenu, ce qui est important pour n'importe quelle cause».

Michael Flood, dans un article de blog particulièrement mordant intitulé «La sensibilisation est-elle suffisante?», Compare l'activisme hashtag à la participation à une marche de protestation. C’est une activité que les organisations utilisent depuis des années pour partager avec le monde leur engagement envers leur cause - et s’assurer que les organisations gouvernementales le savent aussi. Il n'est absolument pas convaincu de la valeur réelle d'un tel activisme.

Certains hashtags sont utilisés pour montrer la solidarité, comme #ICantBreathe, #JeSuisCharlie #JeSuisCharlie: Meurtre, dessins animés et Barbara StreisandAujourd'hui, en réponse à une horrible attaque terroriste en France, Internet était à son meilleur. Lire la suite et #illridewithyou. Ceux-ci cherchent à unir les peuples du monde entier et, souvent, à montrer un front uni contre un ennemi commun perçu.

Mais d'autres ont fixé des objectifs plus élevés. Parc Suey (@suey_park), créateur de #NotYourAsianSidekick, Raconté New York magazine que le hashtag est «vraiment un mouvement» qui a «vu des générations venir». Elle travaille avec le campus groupes et organisations communautaires pour faire avancer le mouvement, même si elle a donné peu de détails buts. Elle a dit que le mouvement avait l'intention de «démanteler l'État», bien que cette phrase soit assez nébuleuse.

Dans le même article, Mikki Kendall (@Karnythia) va un peu plus loin et dit que les hashtags peuvent être valorisants:

«Le hashtag donne aux [participants] la permission de dire quelque chose dans la conversation», se souvient Kendall. "Je ne dis pas qu'ils ont besoin d'une autorisation. Mais ils découvrent que la conversation est en cours, et quoi qu'ils aient pensé, qu'ils aient eu peur de dire ou qu'ils ne pensaient pas que quelqu'un voulait entendre, maintenant ils ont le droit de le dire. "

Le hashtag devient alors un symbole qui permet aux gens de se rassembler derrière lui au lieu de simplement jeter leur opinions là-bas - une chance pour leurs mots d'être interprétés comme faisant partie d'une conversation plus large plutôt que dans un vide. De cette façon, le hashtag devient un symbole d'autonomisation.

D'autres vont encore plus loin. Gooden déclare que «l'espoir est que le hashtag inspirera l'action» et servira de tremplin que les gens pourront utiliser pour passer de la conversation en ligne à l'action dans le monde réel.

De nombreux utilisateurs de #bringbackourgirls ont déclaré que le but du hashtag était d'inspirer davantage l'action gouvernementale visant à poursuivre les enfants enlevés par Boko Haram - et il a sans doute atteint une légère Succès. #CancelColbert, lancé par Suey Park, a cherché à obtenir Stephen Colbert (@StephenAtHome) renvoyé pour un tweet hors contexte publié par @ColbertReport - un compte qui n'est pas contrôlé par Colbert.

Pourquoi l'activisme numérique est-il controversé?

Evgeny Morozov (@evgenymorozov) résume parfaitement la controverse dans un Police étrangère article:

«Le« slacktivisme »est le type d'activisme idéal pour une génération paresseuse: pourquoi s'embêter avec les sit-in et le risque d'arrestation, de brutalités policières ou de torture si l'on peut faire campagne aussi fort dans l'espace virtuel? Étant donné la fixation des médias sur tout ce qui est numérique - des blogs aux réseaux sociaux en passant par Twitter - chaque clic sur votre souris est presque garantie de recevoir une attention médiatique immédiate, tant qu'elle est orientée vers le noble causes. Cette attention médiatique ne se traduit pas toujours par l'efficacité de la campagne n'a qu'une importance secondaire. "

Morozov va au cœur du problème en soulignant la distinction entre l'attention des médias et l'efficacité des campagnes. Comme je l'ai expliqué ci-dessus, l'efficacité d'une campagne est un problème compliqué - qu'est-ce qui détermine une campagne réussie? Est-ce que les gens parlent d'un problème? Ou qu'un changement tangible est fait dans le monde?

C'est de là que vient une grande partie du débat. Kevin Lewis, professeur adjoint de sociologie à l'UCSD, a déclaré dans un papier dans Sciences sociologiques que le côté des médias sociaux de la campagne Sauver le Darfour - qui a retenu l'attention des médias - "a créé une illusion de l'activisme plutôt que de faciliter la vraie chose. " Parmi les personnes qui ont soutenu la cause sur Facebook, seulement 0,24% ont fait un don argent. Pourtant, cela représentait 100 000 $ sur 2,5 ans.

En revanche, les contributions par publipostage ont rapporté 1 000 000 $ en 2008 seulement.

De nombreux commentateurs ont suggéré que le fait de cliquer sur le bouton "J'aime" ou de retweeter un hashtag donne aux gens l'impression qu'ils ont fait leur part pour soutenir la campagne. Cela les conduit à ne pas prendre d'autres mesures, comme donner de l'argent. Lorsque j'ai demandé à Lewis s'il pensait que c'était courant parmi les campagnes d'activisme en ligne, il a répondu que c'était probablement plus courant qu'improbable.

Lewis pense également que même les campagnes qui visent à accroître la sensibilisation pourraient potentiellement être erronées. Il souligne que, si bon nombre de ces campagnes ont un impact incroyable, nombre d’entre elles ne semblent pas avoir d’objectif à long terme, ce qui ne permet pas de savoir clairement quel sera leur effet à long terme. S'ils n'essaient pas de lever des fonds ou d'amener les gens à bénévole Bénéficiez de compétences professionnelles pour la charité en 5 minutes avec Sparked Lire la suite , quel changement tentent-ils d'opérer dans le monde?

«Au moment où ils émergent, ces mouvements sont souvent tout ce à quoi nous pouvons penser et il y a une tendance naturelle à surestimer leur impact à long terme.» -Kevin Lewis

Il n'est certainement pas seul dans ses vues. Jetez un œil à cette publication Facebook de l'UNICEF:

Cela montre assez clairement comment ils apprécient les likes et les retweets contre les dons.

Mais tout le monde ne pense pas que ce genre d'activisme est une perte de temps. Dans un Enquête sur l'activisme numérique 2014, il a été constaté que 64% des Américains interrogés disent qu'ils sont plus susceptibles de faire du bénévolat, de donner ou de partager des informations sur une cause après avoir aimé ou suivi un organisme sans but lucratif ou caritatif. Et 60% continueront à lire le contenu de cette organisation, ce qui implique qu'ils restent engagés au moins d'une certaine manière.

Les intentions et les actions peuvent cependant différer. 65% des Américains dans la même étude ont déclaré qu'ils seraient prêts à faire une contribution en ligne 6 façons vraiment faciles de faire de la charité un cadeau de bonheur pour votre NoëlLe Web a facilité la contribution au bonheur des autres. Qu'est-ce qui nous retient? Voici six façons qui ne vous enlèvent pas trop Lire la suite pour une cause qui les inquiète, mais seulement 35% l'ont fait. Et 70% ont déclaré qu’ils étaient susceptibles d’apprendre les changements qu’ils pouvaient apporter dans leur vie quotidienne, mais seulement 25% ont déclaré l’avoir fait au cours de l’année dernière.

Fait intéressant, l'étude de Lewis a révélé que les utilisateurs recrutés en ligne par leurs amis étaient moins susceptibles de donner ou de recruter plus de personnes que ceux qui étaient venus soutenir la cause Facebook de manière indépendante. Cela suggère que, alors que les médias sociaux sont salués comme le meilleur moyen de recruter de manière organique un grand nombre de personnes via les réseaux sociaux, il pourrait ne pas être très efficace de recruter des personnes motivées à prendre action.

Les campagnes Hashtag ont-elles réussi?

C'est une question étonnamment difficile à répondre. Il y a quelques cas, comme #icebucketchallenge, qui ont levé des dizaines de millions de dollars pour la recherche sur la SLA, qui sont très clairement des succès. Mais d'autres exemples souvent donnés de campagnes de hashtag réussies sont plus compliqués.

En général, lorsqu'un hashtag commence à avoir une tendance, cela se produit lorsqu'un problème particulier est discuté par beaucoup de gens. Prenez #stopSOPA et #stopPIPA par exemple - vous pourriez qualifier ces succès de succès, car ces lois ont été rejetées. Mais attribuer la défaite de ces factures aux hashtags pourrait ne pas être exact. Est-ce à cause des hashtags? Ou les appels des gens à leurs représentants? Marches de protestation? Ou la coupure électrique Comment participer à un black-out sur Internet (comme la manifestation SOPA)Vous avez peut-être remarqué le 18 janvier que de nombreux grands sites Web ont participé à une panne d’Internet pour protester contre la proposition de loi SOPA du gouvernement américain. Malgré les plans SOPA abandonnés pour l'instant, ... Lire la suite de Wikipédia, Google et des milliers d'autres sites Web?

Bien sûr, les hashtags pourraient être le reflet de toutes ces choses. C’est une autre raison pour laquelle il est difficile de dire s’ils sont efficaces pour soutenir des causes. La SOPA et la PIPA seraient-elles devenues des lois sans les hashtags? Personne ne peut le dire.

Examinons un autre cas qui est souvent présenté comme un cas réussi d'activisme hashtag. En 2012, le Susan G. La Fondation Komen a décidé de retirer son soutien financier à l'organisation de planification familiale Planned Parenthood. Parce que le planning familial est souvent perçu comme un symbole des droits reproductifs des femmes, il y a eu un grand contrecoup contre la Fondation. #standwithpp a commencé la tendance. Quatre jours plus tard, la Fondation a annoncé qu'elle ne retirerait pas son financement.

Bien que le hashtag soit considéré comme une grande campagne d'activisme sur Twitter, le fait que plusieurs dirigeants aient quitté le l'organisation et la participation à leurs événements Race for the Cure ont pris un coup sérieux peut également avoir eu un impact sur la décision.

L'avenir de l'activisme hashtag

Toutes ces recherches, reportages et opinions brossent un tableau remarquablement complexe de l'activisme numérique. Cependant, il semble clair que la vision des médias sociaux comme la nouvelle vague d'activisme et un excellent outil pour les futures campagnes ne devrait pas être acceptée sans une réflexion critique.

Les gens sont vraiment excités par l'idée qu'ils pourraient utiliser Facebook et Twitter pour faire un changement dans le monde, mais il y a beaucoup de facteurs qui contribuent au succès d'une campagne; y compris, bien sûr, la définition du succès. «Démanteler l'État» avec des hashtags n'est peut-être pas un objectif raisonnable.

J'ai demandé à Lewis s'il pensait que certaines organisations pourraient réduire leur portée potentielle, leur impact et leur succès en matière de collecte de fonds en mettant trop l'accent sur les médias sociaux.

«Cela me semble une observation totalement évidente que peu de gens font. Il y a une sagesse tenue pour acquise qui, parce que les médias sociaux sont si largement utilisés, représentent l'avenir de l'activisme social. Les chiffres suggéreraient le contraire... on ne peut s’empêcher de se demander si les sommes importantes dépensées pour ces efforts de mobilisation seraient mieux dépensées dans des lieux militants plus traditionnels. »

Cependant, il souligne également qu'il est tout à fait possible qu'une organisation trouve un moyen d'exploiter le ressource qui est les médias sociaux et amener les gens à s'engager et à se mobiliser de manière à soutenir les objectifs de leurs campagnes. Cone Communications, le groupe derrière l'enquête sur l'activisme numérique, est d'accord, affirmant que la disparité entre le nombre de les gens qui disent qu'ils vont agir au nom d'une cause et le nombre de personnes qui le font est une opportunité pour organisations. Au lieu de rechercher des likes et des partages, selon le rapport, ils devraient rechercher des résultats actifs, comme des dons.

Alors, où allons-nous partir d'ici? Quelle est la prochaine étape? Avoir une meilleure idée du retour sur investissement des organisations en matière de dépenses sur les réseaux sociaux en tant qu'outil de campagne semble être un point de départ évident. Comprendre le lien entre l'activisme en ligne et les résultats du monde réel - entre l'intention et l'action - doit également être étudié.

Peu importe ce que ces études pourraient trouver, l'activisme hashtag est là pour rester. Que ce soit parce que cela fait une différence ou parce que cela fait que les gens se sentent mieux avec peu d’efforts est encore à débattre. Il est clair que nous continuerons à voir des campagnes de hashtag avec un objectif, comme #standwithPP, et des campagnes malavisées, comme #CancelColbert.

Gens utiliser Internet pour changer le monde Changer le monde est plus facile que vous ne le pensez avec ces 3 sites WebLa définition du militant a changé au fil des ans grâce à Internet. Cela signifiait que vous deviez écrire une pétition à la main et courir dans la ville pour obtenir des signatures, ou vous aviez ... Lire la suite tous les jours. Mais l'activisme hashtag est-il un bon moyen de le faire? Nous devrons simplement attendre et voir.

Pensez-vous que l'activisme hashtag fait une différence dans le monde? Ou est-ce auto-agrandissant et inefficace? Participez-vous à l'activisme numérique? Partagez vos pensées ci-dessous!

Crédits image: Jonathan Rashad via Wikimedia Commons, Concept de notification Internet Hashtag via Shutterstock, Elvert Barnes via flickr, Wikipédia via Wikimedia Commons, Hashtag de croquis à la main via Shutterstock.