Collecte de données sur la maison intelligente: les entreprises vont-elles trop loin?

Publicité

Oui, les maisons intelligentes sont fabuleuses. Ils peuvent nous faire économiser de l'argent, du temps et de la frustration. Mais parlons de l'éléphant dans la pièce: intimité.

Combien d'atteinte à la vie privée, c'est trop? Où tracez-vous la ligne? Le débat a de nouveau fait son apparition à l'été 2017 grâce à la nouvelle que Les appareils Roomba cartographient les maisons Roomba veut commencer à cartographier votre maison intelligenteVotre robot aspirateur pourrait cartographier votre maison. Et l'entreprise qui a fabriqué votre robot aspirateur pourrait envisager de vendre vos plans d'étage au plus offrant. Lire la suite , permettant à la société mère de vendre les données à des tiers.

Rejoignez-nous pour voir quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et s'il y a un avantage pour l'utilisateur final.

Quelles données sont collectées?

En bref: tout. Si vous avez une maison intelligente entièrement équipée, avec la technologie dans votre cuisine Créez une cuisine futuriste avec ces 7 appareils intelligents

Il est difficile de savoir où tracer la ligne entre l'utile et le gadget lors de la discussion sur les appareils domestiques intelligents pour la cuisine, mais ces appareils impressionneront à coup sûr! Lire la suite , salle de bains Appareils intelligents dans les toilettes? Ce n'est pas aussi fou que vous le pensezLa technologie peut sembler déplacée dans les toilettes, mais ces appareils intelligents pourraient simplement changer d'avis - et votre routine matinale! Lire la suite , voiture, jardin Ne tuez plus jamais une plante: 7 gadgets pour faire de vous un pro du jardinageAchetez-vous des plantes d'intérieur avec la ferme intention de cultiver un jardin intérieur luxuriant, pour faire face à un échec? Cela ne doit pas se terminer de cette façon - ces gadgets peuvent vous sauver (ainsi que vos plantes)! Lire la suite et partout ailleurs, il y a très peu d'entreprises qui ne vous connaissent pas.

Je n'exagère pas. Pensez à n'importe quelle information et elle est enregistrée. Le moment où vous rentrez généralement du travail? Votre capteurs de porte de garage 4 façons dont un ouvre-porte de garage intelligent vous simplifiera la vieLes garages sont super, les portes de garage sont frustrantes. Des ouvre-portes de garage intelligents peuvent vous aider. Lire la suite sachez que. Combien de fois tu vas aux toilettes dans la nuit? Votre lit intelligent a appris cela deux jours après l'avoir acheté. Votre méthode préférée pour appliquer le maquillage? Le miroir intelligent vous couvre. Ta nourriture préférée? Le frigo le sait.

Si ces entreprises s'associaient (et qui dit qu'elles ne le sont pas déjà?), Elles vous connaîtraient mieux que vous ne vous connaissez vous-même.

Les avantages de la collecte de données

La quantité considérable de données collectées est certainement effrayante, mais ce n'est pas sans but. Presque tous les appareils doivent en savoir plus sur vous et vos habitudes pour leur permettre de fonctionner au maximum de leurs capacités.

À quoi sert un miroir intelligent s'il ne peut pas vous donner de conseils sur votre apparence? Quelle est l'utilité d'un lit intelligent s'il ne peut pas utiliser vos données de sommeil pour vous aider à passer une nuit plus reposante? Un traqueur d'enfant Quels sont les meilleurs outils et applications de suivi des enfants?Si vous êtes un parent et que vous voulez savoir où se trouve votre enfant à tout moment, vous devriez essayer l'une de ces applications. Lire la suite sans enregistrement de l'emplacement devient simplement un bracelet fantaisie, et ainsi de suite.

Même à l'extrémité la plus extrême des informations personnellement identifiables, l'argument reste vrai. Dispositifs médicaux intelligents 8 percées technologiques médicales dont vous pourriez avoir besoin un jourCroyez-le ou non, la vitesse des progrès technologiques continue d'augmenter - et de nombreuses percées se produisent dans le domaine médical. Découvrez ces nouvelles choses incroyables! Lire la suite sont explicitement conçus pour suivre des données extrêmement privées et les envoyer à votre médecin ou infirmière. Sans la possibilité de le faire, ils sont inutiles.

En fin de compte, si vous avez décidé de rejoindre la révolution de la maison intelligente, il y a un compromis implicite. C’est celui que la plupart des utilisateurs sont prêts à accepter.

Publicité et profit

C'est le plus gros reproche des utilisateurs de maisons intelligentes et le revers le plus significatif à tous les avantages perçus de l'enregistrement des données.

Dans tous les exemples positifs dont j'ai parlé, il est difficile de contester les avantages qu'un utilisateur reçoit. Si toutes les données ne sont jamais allées au-delà d'un groupe sélectionné de destinataires prévus, la plupart des gens n'auraient probablement pas de problème. Mais ce n'est pas le cas. Presque toutes les données collectées par les appareils intelligents sont également utilisées par la société mère pour gagner de l'argent.

Bien sûr, les données ne sont pas nécessairement identifiables personnellement, mais ce n'est pas le but.

Le Roomba

Prenons l'exemple de Roomba. Selon le modèle, vous pourriez avoir payé jusqu'à 900 $ pour votre appareil. Étant donné que la société a vendu plus de 17 millions d'unités et que les aspirateurs robots sont un secteur en croissance rapide Pourquoi devriez-vous nettoyer votre maison avec un robot aspirateurLes avantages d'un aspirateur robotisé et d'une fonctionnalité de maison intelligente font du Neato Botvac Connect un choix idéal pour garder votre maison propre sans que vous ayez à lever le petit doigt! Lire la suite qui représente déjà plus de 20% du marché mondial de l'aspirateur, Roomba et ses concurrents ont-ils le droit de profiter davantage?

De toute évidence, 900 $ n'est pas bon marché. Mais regardons-le du point de vue des entreprises. Ils pourraient faire valoir que le profit qu'ils tirent de vos données subventionne en premier lieu le coût de l'appareil.

Les gains sont intégrés dans leurs modèles commerciaux. Sans collecte de données, les appareils intelligents pour la maison que nous aimons tous seraient beaucoup plus chers ou n'existeraient tout simplement pas.

Pour revenir à ma question d'origine: où tracer la ligne? Si Roomba a collecté des données sur vos habitudes d'utilisation et les a utilisées pour améliorer sa gamme de produits, de nombreuses personnes pourraient l'accepter à contrecœur. Mais vendre le plan d'étage de votre maison? Cela semble envahissant.

Différents appareils, différentes attentes

Certains lecteurs pourraient rejeter mes protestations à propos de Roombas. Les données personnelles sont des données personnelles; peu importe la forme qu'elle prend. D'autres peuvent hocher la tête vigoureusement en accord avec mon argument.

Mais le Roomba n'est qu'un exemple. Certaines des personnes qui pensent que les techniques de collecte de données d'un Roomba sont invasives n'ont probablement aucun problème avec d'autres appareils.

Et Siri? Si vous utilisez régulièrement l'assistant personnel d'Apple, il sait probablement tout, de l'endroit où vous travaillez à ce que vous avez mangé pour le petit-déjeuner.

Amazon Alexa est un autre exemple. Bien qu'il ne s'active que lorsqu'il entend le mot clé, lorsqu'il vous écoute, il peut ramasser toutes sortes d'autres données 5 raisons d'éviter les assistants intelligents si vous appréciez votre vie privéeVous avez donc acheté un nouvel assistant intelligent basé sur des haut-parleurs et il est fièrement assis au centre de votre table basse. Mais à quels risques de sécurité et problèmes de confidentialité vous exposez-vous maintenant? Lire la suite . Cela inclut les gens qui parlent en arrière-plan, les programmes télévisés que vous regardez, la musique que vous écoutez et bien plus encore. C'est certainement plus révélateur qu'un plan d'étage Roomba.

Bien sûr, les utilisateurs de Siri et Alexa ne sont pas stupides. Ils savent que les services collectent et utilisent des données personnelles. Mais c'est un compromis qu'ils sont prêts à accepter. Si un Roomba ou un thermostat intelligent commençait soudainement à enregistrer vos conversations ou à vous suivre via GPS, il y aurait (à juste titre) un tollé.

Le nœud de la matière

En utilisant les exemples de Roomba, Siri et Alexa, nous pouvons arriver au cœur du problème.

Une entreprise doit être consciente de son objectif principal. Alexa et Siri sont conçus pour être des assistants personnels, et un utilisateur accepte donc que les services collectent des données sur leur vie. De même, un Roomba est un robot de nettoyage; il est raisonnable de s'attendre à ce qu'il collecte des données qui l'aident à atteindre son objectif.

Ce qui n'est pas raisonnable, c'est lorsque la collecte de données ne sert que l'entreprise et n'a aucun avantage pour l'utilisateur.

Par exemple, si Alexa essayait de savoir quelles émissions de télévision vous regardez en analysant le bruit de fond, ce serait un pas trop loin. Les données ne vous aideront pas à commander vos courses ou à écouter les gros titres de l'actualité. Il servirait uniquement à aider Amazon à gagner de l'argent Shopping vs Confidentialité: qu'Amazon sait-il de vous?Pensiez-vous qu'Amazon était trop noble pour violer votre vie privée? Tu serais surpris. Voici ce que l'entreprise sait de vous, d'où proviennent ces connaissances et comment vous pouvez les contrôler. Lire la suite en vous montrant de la publicité ciblée.

De même, Roombas cartographie votre sol est compréhensible. Ils utilisent les données pour planifier leur itinéraire autour de votre maison et savoir quelles parties de vos pièces nécessitent le plus d'attention. Mais la vente des données à des tiers franchit la ligne. Il n'y a aucun avantage évident pour vous en tant qu'utilisateur de leurs actions.

Il semble que les entreprises voient de plus en plus leurs appareils comme un moyen de vous faire de l'argent. Sont-ils vraiment intéressés à fournir un service, ou les gadgets sont-ils simplement des chefs de file qui permettent à l'entreprise de pénétrer dans votre maison?

Où tracez-vous la ligne?

Ok, résumons mes arguments. La nature même des appareils domestiques intelligents signifie qu'ils doivent collecter des données vous concernant. Sans cela, ils sont inutiles. Mais si vous avez payé beaucoup d'argent pour un appareil, est-il raisonnable de s'attendre à ce que le vendeur l'utilise comme un outil à but lucratif? Je dirais que la réponse est définitivement «non».

Vous pourriez ne pas être d'accord avec moi. Peut-être pensez-vous que les entreprises ont le droit de gagner de l'argent avec les services qu'elles fournissent?

Que vous soyez d'accord ou pas, je veux avoir de vos nouvelles. Vous pouvez laisser toutes vos opinions dans la section des commentaires ci-dessous.