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Agissez, repérez les causes du blocage de votre ordinateur et les moyens de l'empêcher de se produire. Nous avons déjà présenté 7 raisons courantes pour lesquelles Windows peut ne pas répondre 7 raisons les plus courantes pour lesquelles Windows ne répond pasParfois, Windows se fige et se bloque sans beaucoup d'explication. La prochaine fois que vous souffrez d'un système qui ne répond pas, passez en revue ces sept causes courantes de blocage de Windows. Lire la suite . Cet article examine comment vous pouvez résoudre les causes d'un gel de l'ordinateur et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

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Si vous rencontrez des difficultés avec un système lent et qui ne répond pas, nous publierons sous peu un manuel PDF intitulé Windows sur la vitesse ce qui vous aidera à savoir ce qui rend votre système lent et comment vous pouvez retrouver les meilleures performances de Windows. Assurez-vous de vous abonner à MakeUseOf pour ne pas manquer le manuel à sa sortie!

Prélude: faire une sauvegarde

La toute première chose que vous devez faire lorsque votre ordinateur commence à agir est de créer une sauvegarde de vos données personnelles. Ne perdez pas de temps à essayer de dépanner ou de réparer quoi que ce soit. Faites juste une sauvegarde. Maintenant!

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Vous devez envisager de vous connecter en mode sans échec pour effectuer la sauvegarde. Vous constaterez peut-être que cela rend votre système beaucoup plus stable! Ce serait également une première étape de dépannage.

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Maintenant que vous avez sauvegardé vos données personnelles, commençons le dépannage et la résolution des problèmes.

1. Résoudre les problèmes logiciels

Un système d'exploitation gelé peut avoir beaucoup de problèmes sous-jacents. Pour vérifier si vos blocages sont induits par un logiciel, démarrez votre système en mode sans échec.

Le mode sans échec est une option de démarrage qui lance votre ordinateur dans un état très limité. Seuls les fichiers et pilotes les plus élémentaires absolument nécessaires pour exécuter le système d'exploitation sont chargés. Si votre système semble stable en mode sans échec, il est très probable que vous rencontriez des problèmes logiciels, tels que des conflits de pilotes ou des logiciels malveillants.

correction du gel de l'ordinateur

L'article ci-dessous explique comment démarrer en mode sans échec:

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Si vous ne voyez pas d'amélioration en mode sans échec, passez au point 2.

Si vous voyez une amélioration, essayez ce qui suit:

  • désinstaller les périphériques récemment installés et leurs pilotes.
  • assurez-vous d'avoir seulement une programme antivirus installé.
  • effectuer une mise à niveau Windows.
  • mettre à jour tous les programmes que vous utilisez régulièrement et tous les pilotes matériels.
  • si l'exécution d'un programme spécifique provoque le blocage, essayez de mettre à jour, désinstaller et réinstaller le programme.
  • en mode sans échec, analysez votre système pour détecter les logiciels malveillants et supprimez tout ce que vous trouvez.
  • effectuer la maintenance générale du système.

Voici quelques ressources utiles pour les étapes ci-dessus:

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2. Résoudre les problèmes matériels

L'écran bleu de la mort (BSOD) est un signe fort d'une incompatibilité matérielle. Le code d'erreur affiché fournit un indice sur la cause de la panne de l'ordinateur. Par la suite, vous devez analyser les rapports d'erreur que Windows stocke en réponse à un plantage BSOD.

congélation d'ordinateurs

Les ressources suivantes vous aideront:

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  • Comment trouver les messages d'erreur BSOD (écran bleu)
  • Comment utiliser les outils de débogage Windows pour analyser le vidage sur incident (BSOD)

Si la mise à jour ou la suppression des pilotes matériels n'a pas fonctionné et si vous n'obtenez pas de BSOD, vous devez examiner les causes physiques potentielles. Votre ordinateur pourrait surchauffer, un appareil pourrait être endommagé et mourant, ou un câble pourrait être lâche. Avant vous touchez votre matériel, cependant, assurez-vous que votre l'ordinateur est correctement éteint pour vous protéger. Vous devez également vous broyer pour éviter une décharge d'électricité statique qui pourrait (encore) endommager votre matériel.

La meilleure façon de résoudre les problèmes matériels est de…

  • nettoyer physiquement votre matériel, c'est-à-dire libérer les ventilateurs et l'alimentation électrique de la poussière.
  • vérifiez tous les câbles pour les dommages ou les connexions desserrées.
  • Vérifiez si les composants matériels comme la carte graphique sont correctement branchés sur la carte mère.
  • supprimez ou remplacez des composants uniques comme les modules RAM et démarrez l'ordinateur sans eux.

Le dernier point révélera si l'un de ces composants est cassé.

3. Restaurer Windows

Windows peut créer des points de restauration qui vous permettent de restaurer l'ensemble de votre système dans un état stable précédent. Utilisez cette fonction et revenez à un point de restauration où votre système n'a pas gelé ni planté. La meilleure chose est que vous ne perdrez pas vos fichiers personnels.

correction du gel de l'ordinateur

Cet article explique comment procéder:

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Dernier recours: réparer ou réinstaller Windows

La meilleure façon de résoudre les problèmes avec un système d'exploitation Windows qui se bloque constamment est une nouvelle installation. Il est normal de réinstaller Windows tous les 6 mois à 2 ans. Si vous exécutez une installation plus ancienne, il est grand temps de lui donner un nouveau départ!

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Cet article vous a-t-il aidé à empêcher votre ordinateur de geler? Veuillez rapporter vos expériences!

Crédits image: vladislav_studio, iQoncept

Tina écrit sur la technologie grand public depuis plus d'une décennie. Elle est titulaire d'un doctorat en sciences naturelles, d'un diplomate allemand et d'un MSc suédois. Son expérience analytique l'a aidée à exceller en tant que journaliste technologique chez MakeUseOf, où elle gère désormais la recherche et les opérations sur les mots clés.