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Ils vont ruiner votre journée, et s'ils parviennent à vous arnaquer, ils pourraient ruiner votre vie avec vol d'identité 6 signes d'avertissement de vol d'identité numérique que vous ne devriez pas ignorerLe vol d'identité n'est pas trop rare de nos jours, mais nous tombons souvent dans le piège de penser qu'il arrivera toujours à «quelqu'un d'autre». N'ignorez pas les panneaux d'avertissement. Lire la suite . Ce sont les escrocs du «support technique de Windows», les auteurs d'une arnaque qui implique que vous avez un virus sur votre ordinateur qu'ils seuls peuvent réparer - moyennant des frais. Une fois que vous acceptez leur logiciel d'accès à distance, vous et vos données êtes à leur merci…

Maintenant, nous avons récemment expliqué comment gérer un appel téléphonique d'arnaque au support technique Que devez-vous faire à propos de l'arnaque du support technique de Windows?Si le support technique de Windows vous appelle, c'est une arnaque. Mais que devez-vous faire? Raccrocher, conduire les appelants ou les signaler? Lire la suite

. La chose sensée à faire est de raccrocher - sans même parler - avant de dire à tout le monde que vous savez que ces gens travaillent sur un énorme con.

Mais vous voulez vous battre. Vous pourriez penser que c'est une bonne idée de faire savoir aux autres dans quoi ils se laissent aller s'ils embrassent les escrocs, peut-être en enregistrer et partager un appel à partir d'un Arnaqueur du support technique Windows Anatomie d'une arnaque: examen de la «prise en charge du support technique Windows»Ils sont constamment à l'affût: des escrocs qui appellent à froid prétendent être du "Windows Tech Support". Nous avons été ciblés par l'un de ces escrocs et voici ce qui s'est passé. Lire la suite .

Le fait est que ce n'est peut-être pas une bonne idée.

Comment ça pourrait aller dans votre tête

L'idée est intrigante, mais ce n'est probablement pas quelque chose que vous devriez impliquer à moins que vous ne soyez absolument clair sur le résultat et la préparation.

Voici un exemple d'appel:

Maintenant, l'enregistrement ci-dessus a été fait sous l'impulsion du moment, à mi-chemin d'une conversation, et enregistré sur mon smartphone Android. Ce n'est pas mal, mais ça aurait pu être mieux. Alors pourquoi pas?

Vous ne serez probablement pas préparé

En termes simples, je n'étais pas préparé. Vous ne le serez probablement pas non plus.

Soyons clairs: il n'y a qu'une seule façon d'attraper les escrocs dans l'acte, et c'est d'enregistrer l'appel. Mais pour les enregistrer, vous devrez vous assurer que vous êtes prêt. L'enregistrement d'un appel sur une ligne fixe n'est pas la chose la plus simple, mais c'est possible.

Cependant, les problèmes de confidentialité avec l'enregistrement des appels ne doivent pas être négligés. Différents pays et territoires ont des règles différentes; par exemple, au Royaume-Uni, il est légal d'enregistrer un appel sans dire à l'autre personne si l'appel est pour un usage personnel. Aux États-Unis, cependant, cela dépend de votre état; cet article Wikipedia fournit plus de détails.

Appels frauduleux sur votre mobile

Vous souhaitez partager les appels frauduleux reçus sur votre smartphone? Encore une fois, vous voudrez peut-être enregistrer les appels, et si vous utilisez Android, vous avez un quelques bonnes options disponibles Comment enregistrer automatiquement les appels sur Android et ne jamais manquer d'espaceL'enregistrement des appels téléphoniques est un excellent moyen de conserver les données pour vos dossiers. Comparons quelques applications qui le feront sur votre téléphone Android. Lire la suite . En règle générale, cependant, vous ne devriez pas vous attendre à ce que l'un d'entre eux "fonctionne simplement" - souvent, ces applications ne fonctionneront que sur un petit groupe de téléphones.

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(Fait intéressant, il semble qu'il existe une certaine différence dans la façon dont les systèmes téléphoniques des téléphones les fabricants travaillent, avec le résultat qu'avec certaines applications, les appels peuvent être facilement enregistrés, et d'autres fois ne peux pas.)

Pour iPhone, regardez l'enregistreur d'appels de Yallo, qui enregistrera les appels entrants gratuitement. Un crédit est requis pour l'enregistrement des appels sortants.

Vous devrez faire parler les fraudeurs

L'escroc est au téléphone. Vous êtes déterminé à enregistrer l'appel et à l'utiliser plus tard. Mais pour ce faire, vous devrez vous mettre dans la ligne de tir et vous exposer à l'arnaque. Cela signifie engager les escrocs et les faire parler.

Voulez-vous vraiment faire ça?

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Il est tout à fait possible, par exemple, que vous soyez assez à l'aise pour feindre l'ignorance, semblant reconnaissant de l'appel, en mentionnant peut-être que votre PC tourne lentement 5 spécifications peu connues qui pourraient ralentir votre PCNous examinerons cinq facteurs moins connus qui affectent les performances de votre ordinateur et vous montrerons comment vous pouvez toujours en avoir pour votre argent lors de la mise à niveau. Lire la suite . Vous pourriez essayer leur patience en «luttant» pour trouver le site Web pour télécharger leur application à distance.

Obtenir un enregistrement décent, cependant, signifie un peu plus que cela. Vous devrez les faire parler tout en gardant simultanément vos informations personnelles pour vous. Si vous suivez cette voie, veuillez jouer prudemment. Vous ne voulez pas vraiment laisser l'escroc sur votre PC pour de vrai, donc une option est de les inviter dans une session de machine virtuelle. Cela se fait par exécuter une version de Windows dans une machine virtuelle Tester un nouveau système d'exploitation? Restez en sécurité avec une machine virtuelle Lire la suite et en utilisant cette session pour télécharger le logiciel distant de l'escroc.

Notre liste détaillée de liquidations pour les fraudeurs téléphoniques 5 excellentes façons de liquider les escrocs du téléphonePendant un certain temps, il y a eu une tendance qui implique des escrocs se faisant passer pour du support client et appelant des personnes innocentes uniquement pour les informer faussement que leurs ordinateurs ont des virus. Les escrocs en question vont ... Lire la suite peut s'avérer utile, mais soyez conscient des dangers. Si vous constatez que vous avez été victime d'une arnaque, suivez ces étapes pour passer à l'action Que devez-vous faire après avoir succombé à une fausse arnaque de support informatique?Recherchez «escroquerie de faux support technique» et vous comprendrez à quel point elle est courante dans le monde. Quelques précautions simples après l'événement pourraient vous aider à vous sentir moins victime. Lire la suite .

Pourquoi ne pas partager l'appel frauduleux du support technique

Une fois l'enregistrement terminé, vous souhaiterez le partager. Vous avez peut-être l'intention de le partager sur YouTube (oui, l'audio peut être téléchargé sur YouTube 3 façons d'ajouter votre podcast audio uniquement à YouTubeLe 3ème plus grand site Web du monde ne vous permettra pas de télécharger de l'audio sans vidéo d'accompagnement. Maximisez le profil de votre podcast en le présentant sur YouTube avec ces trois solutions de contournement. Lire la suite ) si vous ne l'avez pas diffusé sur le Web en direct dans Google Hangouts ou utilisez Periscope pour le partager en direct sur Internet 10 raisons pour lesquelles vous devriez utiliser Periscope maintenantAvec autant de réseaux sociaux différents, il est difficile de savoir où mettre son énergie. Mais il y a beaucoup de bonnes raisons pour lesquelles vous devriez essayer Periscope. Voici quelques-uns. Lire la suite , comme ça arrive.

Maintenant, ce serait génial si vous vous retrouviez avec quelque chose comme ça…

… Mais le fait est que non. Vous vous mettez en danger d’enregistrer l’appel, non seulement de la part de l’arnaqueur, mais aussi des autorités. Perdre le temps de l'escroc peut sembler une bonne idée; il peut sembler public, mais vraiment, il n'y a pas besoin. Un voyage sur YouTube révèle des dizaines d'appels similaires, enregistrés, téléchargés et partagés. Vous n'avez pas besoin d'ajouter à ce numéro.

Vous avez juste besoin de raccrocher.

Avez-vous enregistré un appel frauduleux du support technique Windows et l'avez-vous mis en ligne? Partagez vos découvertes dans les commentaires!

Crédit d'image: Point de doigts par Maryna Pleshkun via Shutterstock, Voleur avec masque par Roger costa morera via Shutterstock, sam72 via Shutterstock.com, Andrey_Popov via Shutterstock.com

Christian Cawley est rédacteur en chef adjoint pour la sécurité, Linux, le bricolage, la programmation et la technologie expliquée. Il produit également le podcast vraiment utile et possède une vaste expérience en matière de support de bureau et de logiciels. Contributeur au magazine Linux Format, Christian est un bricoleur de Raspberry Pi, un amoureux des Lego et un fan de jeux rétro.