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Logo de l'e-mailQuand je ne suis pas chez MakeUseOf, je suis indépendant Créateur de vidéo Smartphone Spielberg: Comment tourner des vidéos saisissantes sur votre mobileLe meilleur appareil photo sur lequel vous pouvez éventuellement mettre la main est celui que vous avez actuellement sur vous, du moins le dicton le dit. Depuis que les fabricants de matériel ont commencé à mettre des caméras plus grandes et meilleures sur ... Lire la suite .

Je dis «vidéaste» parce que je refuse d'utiliser le titre de «vidéaste», mais en même temps, je fais un peu plus que simplement réaliser, tourner ou monter. J'aime prétendre que je suis producteur, mais comme presque tous mes projets n'ont pas le budget nécessaire pour embaucher une bonne équipe (pas que je me plains), ce n'est pas vraiment le cas non plus.

Non, je suis un grand fan de travailler pour les outsiders - en particulier ceux dans le domaine de la musique 10 albums live gratuits avec Radiohead, Folk, Rock & Jazz [Sound Sunday]Juste à temps pour l'édition de Sound Sunday de cette semaine, Radiohead a sorti un enregistrement live de son spectacle de 1995 aux Tramps de New York via Noise Trade. Tous les conseils d'album seront donnés à ...

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Lire la suite . J'aime dire «oui» quand personne d'autre ne le fait. Alors que d'autres vidéos nécessitent des milliers de dollars pour se développer, j'aime dire, «Vous avez du talent et êtes passionné par ce que vous faites! Faisons quelque chose de cool. "

Cependant, quand quelqu'un comme moi a la chance de travailler avec un artiste majeur sur un label majeur, bien sûr, je vais le prendre. Là encore, lorsque vous travaillez avec les gros chiens, la communication peut être un problème problématique. Le point de cet article: le suivi par email est important.

La mise en place

came

L’année dernière, j’ai rencontré un styliste qui était un peu en contact avec le who’s who de la scène artistique et musicale. 21 ans, je suis qui essaie de réussir dans ce monde, j'ai essayé de me connecter avec elle autant que possible sur un base professionnelle. Quand elle m'a finalement accordé l'opportunité de travailler avec l'artiste susmentionné, ma seule réponse a été, "Oui. S'il vous plaît. Oui."

L'accord était simple. En tant que personne qui n'était pas aussi expérimentée que les vidéastes de haut niveau de la région, j'ai accepté de faire les choses à un tarif considérablement inférieur (quelque chose dont je ne suis pas trop fier). Pendant le tournage, j’ai demandé - au lieu d’un paiement correct - de pouvoir obtenir une copie des coupes finales lorsqu’elles étaient éditées par la direction de l’artiste.

Dans des scénarios typiques comme celui-ci, on ne verrait jamais les coupes finales sauf pour ce qui était sur Youtube 4 autres chaînes YouTube méritent votre attentionIl y a un peu plus d'un an, j'ai frappé les lecteurs de MUO avec une courte liste de séries et de personnalités YouTube moins connues qui valaient la peine d'être consultées. Cette liste comprenait des commentaires sur les jeux vidéo, un gars qui passe son ... Lire la suite , mais dans mon cas, c'était agréable. Après tout, je leur rendais service, non? De plus, je vraiment Je voulais la coupe finale de mon portefeuille - c'était tout à fait logique.

Tout a été confirmé par e-mail, mais un jour, j'ai découvert que la première coupe avait en fait déjà été téléchargée.

La correspondance

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Donc - très calmement, je pourrais ajouter - j'ai envoyé un e-mail à la direction, me demandant pourquoi je n'avais pas reçu ma coupe de la vidéo. Pas grave. Ils me l'ont envoyé. Certes, je crois qu'il s'est écoulé quelques semaines entre le moment où la vidéo a été publiée et le moment où j'ai reçu ma copie. Bien sûr, c'était pardonnable. J'étais heureux d'avoir même eu l'occasion.

Un problème que je n'était pas heureux était le fait que je leur avais envoyé un disque dur avec toutes les images brutes, et puisque le disque dur était mon propre et ne pas inclus dans le budget, je m'attendais à ce qu'il me soit rendu. Je leur ai envoyé un e-mail à ce sujet, et ils ont dit qu'ils étaient très heureux de me l'envoyer.

Un mois ou deux s'écoulèrent. Plus de vidéos. Pas de disque dur non plus.

J'ai envoyé un e-mail, mais je n'ai reçu aucune réponse. Un jour, en naviguant sur Internet, j'ai découvert que deux autres des quatre vidéos avaient été téléchargées. C'est alors que j'étais assez frustré, et oui, j'ai envoyé un autre e-mail. Encore une fois - aucune réponse.

Une nuit, un mois environ après mon dernier e-mail, je leur ai finalement dit que je viendrais à leur bureau cette semaine-là pour récupérer mon disque dur et les vidéos restantes. Cette a obtenu une réponse d'eux: «Pas besoin de passer! Nous vous avions en fait envoyé le disque dur et nous pensions qu'il était arrivé maintenant. De toute évidence, il a été perdu par la poste, et nous serons heureux de vous rembourser! Oh, et nous avons transmis votre demande de vidéos au bureau de New York. Le lien de téléchargement devrait vous être envoyé par e-mail très bientôt. »

À ce moment-là, j'étais assez contrarié. Premièrement, ils avaient perdu mon disque dur (heureusement, j'avais des sauvegardes) et deuxièmement, ils m'ont pratiquement balayé. Je voulais les videos alors - pas plus tard. Cependant, j'ai attendu. J'ai attendu assez longtemps, en fait. Deux mois, pour être précis. J'ai alors décidé que j'en avais assez.

Mon stupide invasion

réservoir
Je ne sais pas pourquoi je l'ai fait. C'était en fait assez stupide, car pour être honnête, je me considère comme un gars relativement gentil. Je suis calme. Je suis calme. J'ai mes moments où je m'amuse et j'ai mes moments où je ne suis pas la personne la plus gentille aussi. Mais de manière générale, je pense que la plupart des gens diraient que ça va.

Mais hein.

Un jour - sur un coup de tête - j'ai retrouvé l'emplacement du bureau de gestion le plus proche qui était relativement proche de l'endroit où j'habitais. J'ai trouvé le bâtiment, je suis entré calmement et j'ai trouvé un monsieur - tout seul - assis à l'intérieur. Je me suis présenté.

"Josh!" il a dit. "Comment puis-je vous aider?"

"Eh bien, j'aimerais mes vidéos."

"Oh?"

"Ouais," J'ai dit. «Aujourd'hui en fait. Maintenant. Nous allons nous en occuper maintenant. "

Il était déconcerté. Personnellement, j'étais aussi perplexe. Je n'avais jamais rien fait de tel. Je venais d'envahir le bureau de la direction pour nombreuses des groupes et des musiciens de renommée internationale, et je était celui qui exigeait. Afin de ne pas reculer, je me suis laissé tomber sur une de ses chaises et je me suis assis.

"Josh, j'ai vraiment fait tout ce que je pouvais. J'ai contacté le rédacteur en chef de New York, et c'est vraiment entre leurs mains. "

"Monsieur, je m'en fiche vraiment. Tu étais mon correspondant, et tu aurais dû être celui qui me rapportait les choses. Appelez le gars qui l'a édité en ce moment, et voyons si nous pouvons nous en occuper. "

Il a refusé d'appeler, mais il a dit qu'il me donnerait le numéro du gars. Pensant qu'il se débarrasserait de moi, il l'a écrit sur un morceau de papier et me l'a remis. Je ne suis pas parti. Au lieu de cela, j'ai appelé directement dans son bureau. Certes, le gars de New York a pu m'esquiver. Il a complètement évité la conversation téléphonique et un intermédiaire m'a dit qu'il était dans un appel important, et si je lui envoyais un e-mail, les choses seraient prises en charge.

Comme lui envoyer un e-mail avait aidé dans le passé. Décidément.

Alors je me suis assis là, laissant le monsieur qui était avec moi savoir que je ne partirais pas avant que les vidéos ne m'aient été envoyées. Environ une demi-heure s'est écoulée, je crois. Honnêtement, je pensais que des choses m'auraient été envoyées à ce moment-là. C'est alors que j'ai décidé de faire la conversation.

"Alors comment se passe ta journée?" J'ai dit.

"C'était bon. Jusqu'à ce que quelqu'un décide de venir ici et décide de réagir de manière excessive,»Il me regarda.

"Oh. Bien. Ouais."

"Mhm."

"Voudriez-vous que je vous prépare un déjeuner?"

"Non."

"Starbucks?"

"Je peux dire en toute sécurité que je ne veux pas de Starbucks pour le moment."

"Ton appel."

Je m'assis là avec lui en silence, me tortillant les pouces. Une autre demi-heure s'écoula. Pour être franc, je devais être quelque part à 13 heures. Dans mon esprit, cela n'aurait pas pris autant de temps.

"Vous savez que nous sommes vraiment occupés ici, non?" il m'a dit.

"Eh bien, je suis aussi occupé. Tu aurais quand même dû me procurer les vidéos " J'ai répondu.

"Tu aurais dû nous le dire!"

"J'ai fait. Plusieurs fois. ”

"Vous auriez dû vous enregistrer."

"... Ce n'est pas vraiment mon travail de vous surveiller comme ça. Vous auriez dû le faire vous-même. Tu savais que je les voulais.

Comme un enfant maladroit qui venait de perdre une bataille pour les bonbons à l'épicerie, j'ai décidé qu'il était temps de partir. Je n'étais pas content. J'aurais vraiment dû planifier ça un jour où je n'avais rien à faire. Alors je me suis levé.

"Mon ami, je dois y aller, mais comme note, je suis très enthousiaste à l'idée que les gens suivent ce qu'ils disent qu'ils vont faire."

"J'ai fait tout ce que j'ai pu."

"Pas vraiment," J'ai dit. Mais ensuite, j'ai essayé de faire amende honorable. "Écoutez, je déteste que nous devions nous rencontrer dans ces circonstances, car je suis sûr que nous pourrions bien nous entendre en dehors de cette situation. Je suis sûr que tu es un gars formidable. Vous avez une femme et des enfants?

"Je ne pense pas que ce soit vraiment votre affaire."

Je ne le blâme vraiment pas de ne pas me l'avoir dit. Après tout, je semblais être fou. Vous voyez, j'ai ce problème. Chaque fois que je fais face à un conflit, je souris parfois. C’est un mécanisme d’adaptation. Je suis donc devenu fou. Dans ce cas, je suis apparu assez fou.

Je suis parti, je lui ai dit que je serais la semaine prochaine et je suis allé à ma voiture avec une sensation plutôt écœurante. Certes, j'ai eu les vidéos ce soir-là - toutes. Mais mes amis, j’ai appris quelque chose en plus du fait que marcher dans les grandes sociétés de gestion musicale et faire des demandes est une mauvaise idée.

J'ai appris ceci: suivre les e-mails est la bonne chose à faire. En outre, la sauvegarde de vos réclamations est également la bonne chose à faire.

Suivi des e-mails

Je pensais que je partagerais mon expérience avec vous en tant que personne qui se trouvait du mauvais côté d'une mauvaise communication. Écoutez, je sais que nous nous occupons tous parfois et nos boîtes de réception s'encombrent Comment faire ressortir votre message électronique dans une boîte de réception encombréeAvez-vous déjà envoyé un e-mail que vous jugiez important pour recevoir une réponse plusieurs jours plus tard, ou pire encore oublié? Certes, c'est parfois hors de votre contrôle, mais il y a des choses que vous pouvez faire ... Lire la suite , mais voici le problème: les gens comptent.

Vous pouvez parfois penser à vous-même, "Oh! Je n'ai pas à répondre à ce type. Je lui ai peut-être dû cela, mais vous savez quoi, je parie qu'il oubliera. "

Nous le faisons tous. En fait, au moment où j'écris ceci, je me souviens que récemment, je n'ai pas répondu à un e-mail ni envoyé quelque chose à un gars - il vaut mieux y aller. Cependant, et je me dis cela aussi, veuillez comprendre que, que vous ayez rencontré ou non une personne face à face, vous avez affaire à un être humain réel. Pas un avatar robotique qui n'existe que sous forme de texte.

Le gars à l'autre bout peut sentir la but de votre e-mail Comment savoir si quelqu'un ment par e-mail ou en ligneLes e-mails et la correspondance en ligne sont d'excellents supports pour les menteurs. À savoir, ils n'ont pas à voir la personne à qui ils mentent. Le langage corporel ne joue aucun rôle, et personne ne peut remarquer la légère ... Lire la suite ou son absence. Donc, nous devons vraiment prendre soin de notre étiquette électronique 6 façons de garantir d'offenser, de colère et d'agacement avec chaque e-mail que vous envoyezLes courriels sont difficiles. Il est vraiment difficile de faire passer ce que vous voulez vraiment dire dans un e-mail, et la moitié du temps, les gens vous comprendront presque toujours mal. Une grande partie du problème vient ... Lire la suite ; le suivi n'en est qu'une partie importante. Nous sommes tous réels ici sur Internet. Sauf les jeunes célibataires chauds qui vivent dans votre région et qui meurent d'envie de vous rencontrer. Ils ne sont pas réels. Désolé.

Les actions de cette entreprise (ou son absence) justifiaient-elles mon Actions? Pas sûr, mais ça fait une histoire drôle. Inutile de dire que je ne travaillerai plus jamais avec eux…

Je pensais juste partager.

De quelles manières avez-vous été emmené pour un tour par e-mail? N'avez-vous pas vous-même suivi les e-mails?

Joshua Lockhart est un producteur de vidéos Web correct et un écrivain légèrement supérieur au contenu médiocre.