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Vous avez entendu parler de l’écran bleu de la mort (BSOD), un écran d’erreurs Windows courant affiché en cas de défaillance du système. Mais le B dans BSOD ne représente pas toujours le bleu.
Un écran noir de la mort peut s'avérer plus difficile à résoudre car il n'affiche pas de message d'erreur. Il s'agit simplement d'un écran noir, souvent avec un pointeur de souris mobile, mais pas d'autres fonctionnalités Windows.
Voici quelques causes et solutions courantes pour l'écran noir de la mort.
Quelles sont les causes de l'écran noir sur un ordinateur?
Divers problèmes peuvent provoquer l'écran noir de la mort. Dans ce guide, nous vous proposons des solutions pour les causes les plus courantes:
- Installation incomplète de Windows 10
- Windows Update
- Erreurs de logiciel et de pilote
- Problèmes d'affichage
- Surchauffe
- Problèmes d'alimentation
Tout ce qui précède peut conduire à un écran noir dans Windows. Heureusement, presque tous les cas d'écran noir de la mort peuvent être résolus.
Installer Windows 10: Attention à l'écran noir!
Si vous installez Windows 10, qu'il s'agisse d'une mise à jour à partir d'une version précédente ou sur un disque dur formaté, des erreurs peuvent se produire.
Parmi eux, l'écran noir de la mort de Windows 10, qui peut se produire dans ce cas si:
- La configuration est toujours en cours: Dans ce cas, vérifiez si le voyant du disque dur clignote. Le programme d'installation est probablement toujours en cours d'exécution, mais lent, ce qui peut être dû à l'âge de l'ordinateur. Windows 10 devrait s'installer dans quelques heures dans la plupart des cas.
- La configuration est bloquée: Si cela s'est produit et qu'il n'y a pas d'activité sur le disque dur, éteignez l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant cinq secondes. Déconnectez tous les périphériques non essentiels, puis remettez-les sous tension. Le programme d'installation doit redémarrer; sinon, et vous effectuez une mise à jour à partir d'une ancienne version de Windows, essayez d'installer avec l'outil de création de média.
- Un pilote de périphérique a échoué: Dans ce cas, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec. Consultez la section «Réparer un écran noir de la mort en mode sans échec» ci-dessous pour plus d'informations à ce sujet.
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Mise à jour Windows 10: problème d'écran noir de la mort
Sur les systèmes Windows 10, un écran noir de la mort peut être provoqué par une mise à jour Windows inachevée.
En règle générale, le système redémarre dans le cadre du processus de mise à jour et un écran de connexion s'affiche. Cependant, après avoir entré votre mot de passe, Windows 10 se bloque avec un écran noir après la connexion.
La souris est sensible; vous pourriez voir des icônes sur le bureau; il n'y a pas de barre des tâches. En bref, Windows 10 est bloqué avec un écran noir.
Pour résoudre ce problème, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé sur votre PC ou ordinateur portable pour éteindre l'ordinateur. Un démarrage à froid devrait entraîner le démarrage du système correctement. Sinon, consultez nos conseils sur la façon de récupérer Windows 10 Comment réinitialiser les paramètres d'usine de Windows 10 ou utiliser la restauration du systèmeDécouvrez comment la restauration du système et la réinitialisation d'usine peuvent vous aider à survivre à toutes les catastrophes de Windows 10 et à récupérer votre système. Lire la suite .
Une erreur logicielle provoque l'écran noir de Windows
Une erreur d'écran noir est souvent causée par un problème logiciel. Cela se produit le plus souvent lorsqu’il s’agit d’un programme qui prend en charge l’ensemble de votre écran. Les coupables typiques sont les jeux PC ou les lecteurs multimédias fonctionnant en mode plein écran.
Dans ces cas, l'ordinateur devrait par ailleurs sembler fonctionner correctement. Le diagnostic doit être facile à reproduire. Il vous suffit de lancer le programme pour un jeu ou un lecteur multimédia et de l'afficher en mode plein écran.
La résolution du problème, cependant, peut être difficile; si le bogue réside dans le logiciel, il n'y a peut-être pas de solution. Vous pouvez essayer de le réparer en exécutant le programme à une résolution différente.
Essayez également d'exécuter le logiciel en tant qu'administrateur et, si les problèmes persistent et que le programme est assez ancien, essayez activation du mode de compatibilité Windows Comment exécuter les anciens jeux et logiciels sous Windows 8L'une des grandes forces et faiblesses de Microsoft est sa concentration sur la compatibilité descendante. La plupart des applications Windows fonctionnent très bien sur Windows 8. Cela est particulièrement vrai s'ils fonctionnaient sur Windows 7, ... Lire la suite .
Erreur d'affichage ou connexion défectueuse
Les erreurs vidéo sont une autre cause très courante de l'écran noir de la mort. Aucune sortie vidéo ne signifie un écran noir, quel que soit le problème spécifique. Windows peut même présenter un écran bleu de la mort, mais vous ne le verriez jamais!
Vérifiez votre connexion vidéo avant de vous inquiéter. Assurez-vous que les deux extrémités de votre câble DVI, HDMI ou DisplayPort sont fermement insérées et que le cordon n'est pas endommagé.
Vous venez de mettre à jour votre moniteur? Si c'est le cas, assurez-vous que votre connexion peut gérer la résolution. Certaines versions de DVI et HDMI ne peuvent pas gérer des résolutions supérieures à 1080p.
Si ces solutions simples ne fonctionnent pas, vous êtes probablement confronté à des problèmes de carte vidéo. Si vous avez une carte vidéo discrète, essayez de retirer votre carte et de vous connecter à la vidéo intégrée de votre carte mère (si elle a une telle capacité).
Votre moniteur fonctionne-t-il? Ensuite, la carte vidéo est le problème. Essayez de mettre à jour vers la dernière version de pilote disponible ou, si vous venez de le faire récemment, revenez à un ancien pilote. Vérifiez également la carte vidéo pour des signes évidents de défaut, comme un ventilateur de refroidissement cassé ou des composants électroniques carbonisés.
Cependant, si le moniteur ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté à des graphiques intégrés, vous pouvez avoir un problème de moniteur. Vérifiez-le en vous connectant à un autre ordinateur. Si le moniteur fonctionne avec un autre PC, mais pas avec le vôtre, alors vous regardez probablement un panne matérielle ailleurs qui affecte la capacité de la carte vidéo à fonctionner. Les candidats probables incluent la carte mère, l'alimentation et le disque dur.
Une surchauffe peut provoquer des erreurs d'écran noir de Windows
Tous les ordinateurs génèrent de la chaleur. Cette chaleur doit être évacuée pour maintenir le système en marche; des températures élevées peuvent bloquer les composants et les endommager. Heureusement, les ordinateurs sont conçus pour s'arrêter avant que cela ne se produise.
Cela se traduira généralement par un écran noir sans caractéristiques, qui peut ou non être suivi d'un redémarrage.
Dans de nombreux cas, la surchauffe est causée par la carte vidéo ou le processeur. Comme indiqué, vous devez suspecter la carte vidéo si vous recevez un écran noir alors que l'ordinateur semble fonctionner (les ventilateurs sont allumés, le voyant du disque dur est actif, etc.).
Si le processeur a surchauffé, l'écran noir invite généralement à un redémarrage ou à un arrêt automatique du PC.
La surchauffe peut souvent être résolue en ouvrant votre PC et en nettoyant les toiles d'araignées. Utilisez un aspirateur pour aspirer la poussière évidente (en évitant les câbles internes, bien sûr) et utilisez une bombe d'air comprimé pour déloger la saleté tenace. Vérifiez également que tous les ventilateurs fonctionnent toujours et remplacez ceux qui ne fonctionnent pas. Si le problème persiste après ces étapes, vous pouvez avoir un refroidisseur défectueux ou une carte vidéo et / ou un processeur défectueux.
Réparer un écran noir de la mort en mode sans échec
Les problèmes de matériel et de pilote entraînant un écran noir de la mort peuvent être réparés via le mode sans échec.
Si votre ordinateur est suspendu avec un écran noir, redémarrez l'ordinateur et maintenez F8 ou Maj et F8. Cela devrait démarrer l'ordinateur en mode sans échec.
Impossible d'accéder au mode sans échec de cette manière? Essayez d'éteindre puis de rallumer l'ordinateur pendant l'écran de démarrage de Windows. À la troisième tentative, le système démarre automatiquement en mode sans échec.
Avec le mode sans échec en cours d'exécution, cliquez sur le Options avancées bouton puis Dépannage> Options avancées> Paramètres de démarrage> Redémarrer. Dans l'écran suivant, sélectionnez l'option 4, Activer le mode sans échec puis attendez que le mode sans échec de Windows démarre.
Une fois démarré, appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Quick Link, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Ici, développez Prises d'écran puis faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez Désactiver.
Redémarrez l'ordinateur pour recommencer l'installation de Windows 10. En cas de succès, exécutez une mise à jour Windows pour télécharger les derniers pilotes de périphérique et résoudre le problème d'écran noir de la mort.
Ordinateur coincé sur un écran noir? Vérifiez le bloc d'alimentation
Un bloc d'alimentation (PSU) défectueux peut entraîner le blocage de votre PC avec un écran noir.
Les problèmes de bloc d'alimentation peuvent être difficiles à diagnostiquer, et vous y arriverez souvent simplement par le processus d'élimination. Si vous avez vérifié d'autres matériels et qu'aucun composant ne surchauffe, l'alimentation est probablement un coupable.
Dans certains cas, le bloc d'alimentation peut même ne pas être en faute. Les mises à niveau vers de nouvelles cartes vidéo ou processeurs énergivores peuvent avoir un impact sur l'alimentation. Bref, votre ordinateur ne reçoit pas assez de puissance.
Vous ne pouvez le savoir avec certitude qu'en remplaçant le bloc d'alimentation. Comme il s'agit d'un dernier recours, étudiez d'abord les autres solutions.
Fixez l'écran noir de la mort avec ces astuces
L'écran noir de la mort est généralement causé par un problème logiciel (ou Windows Update) mais peut généralement être reproduit et réparé.
Les écrans noirs qui apparaissent apparemment au hasard sont généralement le résultat d'un problème matériel plus grave. Cela nécessitera la réparation ou le remplacement des composants. Quoi qu'il en soit, il y a presque toujours une solution.
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Christian Cawley est rédacteur en chef adjoint pour la sécurité, Linux, le bricolage, la programmation et la technologie expliquée. Il produit également le podcast vraiment utile et possède une vaste expérience en matière de support de bureau et de logiciels. Contributeur au magazine Linux Format, Christian est un bricoleur de Raspberry Pi, un amoureux des Lego et un fan de jeux rétro.