4 étapes faciles pour promouvoir votre entreprise sur Facebook

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La plupart des entreprises et des professionnels ont reçu le message que Facebook peut être un puissant canal pour promouvoir leurs produits et services, interagir avec les clients et renforcer leur marque.

Compte tenu de sa communauté de plus de 400 millions d'utilisateurs et de son ascension, il n'est pas étonnant que la plupart des grandes entreprises et marques soient désormais présentes sur Facebook (y compris Se servir de).

Cependant, de nombreux auto-commerçants ne savent pas trop par où commencer. Voici quelques premières étapes pratiques pour vous aider à promouvoir votre entreprise sur Facebook.

1. Créer une page Facebook

La «page» Facebook (à ne pas confondre avec un «profil» ou un «groupe») a été spécialement conçue par Facebook comme un moyen pour les entreprises, les organisations et Ashton Kutcher communiquer avec le public de manière officielle. Avant de créer des pages, vous devez d'abord avoir un profil personnel. Les chances sont que vous en avez déjà un, mais sinon, allez simplement facebook.com se inscrire.

Cependant, votre profil personnel n'est généralement pas celui que vous souhaitez utiliser pour interagir avec votre public et promouvoir votre entreprise sur Facebook. Nous espérons vous connecter avec des centaines, voire des milliers de clients et clients potentiels sur Facebook, mais vous vous ne voulez probablement pas qu’ils voient tous vos photos de réunion de famille ou vos commentaires sur American Idol hier soir (Facebook évoluant Paramètres de confidentialité 8 étapes pour reprendre le contrôle de votre confidentialité Facebook Lire la suite nonobstant).

Que ce soit pour une entreprise ou un pigiste solo, une page de fan est mieux adaptée à des fins commerciales. Il est personnalisable, fournit des statistiques d'utilisation et les gens peuvent devenir des «fans» de votre page sans se soucier de savoir s'ils partagent leurs informations personnelles avec vous. Vous pouvez également ajouter des applications à votre page, telles qu'un forum de discussion, un panier d'achat, etc.

Créez votre page

Lors de la création de votre première page Facebook, je vous recommande d’aller Section Publicité de Facebook, puis en cliquant sur "Pages" en haut. Les onglets de cette page («Présentation», «Préparer» et «Étape par étape») vous fourniront quelques conseils sur la façon de créer et d'utiliser votre page. Lorsque vous êtes prêt à le faire, cliquez sur le bouton «Créer une page» en haut à droite et Facebook vous guidera tout au long du processus.

Choisissez votre type d'entreprise

Tout d'abord, il vous sera demandé de sélectionner votre type d'entreprise (entreprise locale ou professionnelle, magasin ou marque nationale, artiste ou groupe musical, etc.). Ce type d'entreprise apparaîtra sous votre liste de pages dans les recherches, et il peut affecter les options de personnalisation de votre page. Par exemple, si vous êtes une entreprise locale, vous aurez une section spéciale pour répertorier vos heures d'ouverture.

Sélectionnez un nom de page

Vous devrez ensuite saisir un nom pour votre page. Vous avez 75 caractères avec lesquels travailler, vous pouvez donc inclure des termes qui aideront les gens à vous trouver lorsqu'ils effectuent une recherche sur Facebook. Ou vous pouvez choisir d'utiliser simplement le nom de votre entreprise ou de votre site Web par souci de cohérence. Gardez à l'esprit qu'un nom trop verbeux peut devenir visuellement écrasant car il est placé à côté de chaque message et commentaire que vous faites.

Remarques:

• Avant de cliquer sur «Créer une page», assurez-vous que vous êtes satisfait de vos choix car ils ne peuvent pas être modifiés. Si vous changez d'avis sur le type ou le nom de votre entreprise, vous devrez recommencer avec une nouvelle page et convaincre tous vos fans de vous "re-fan" à votre nouvel emplacement.
• Votre compte personnel est désormais «l'administrateur» de la page, avec la possibilité de gérer ses paramètres et son contenu. Cependant, vous pouvez également affecter des administrateurs supplémentaires ou même vous retirer si vous vous séparez éventuellement de l'entreprise.

Trouvez votre page

Certaines personnes ont du mal à trouver leur page car il n'y a pas de lien sur la page d'accueil Facebook pour vous diriger vers vos pages de fans. Pour trouver votre page, allez sur facebook.com/pages et cliquez sur "Pages I Admin" en haut à gauche. Alternativement, vous pouvez taper les 3 premières lettres du nom de la page dans la zone de recherche Facebook, et il apparaîtra dans la liste déroulante de sélection.

2. Personnalisez votre page

Maintenant que vous avez créé votre page, vous souhaiterez la personnaliser pour votre entreprise.

Ajoutez les informations de votre entreprise

La première chose à faire est d'ajouter une image de profil à votre page. Si vous êtes un professionnel tel qu'un consultant ou un photographe, vous pouvez choisir d'utiliser une photo de vous. Si votre page concerne une entreprise ou un produit, vous souhaiterez peut-être utilisez le logo de votre entreprise 6 conseils pour une conception de logo conviviale sur les réseaux sociaux Lire la suite .

Ajoutez ensuite une brève description de votre entreprise dans la boîte d'informations sous votre image de profil, ainsi que fournir des détails supplémentaires sous l'onglet «Info» tels qu'un aperçu de la société, les adresses de sites Web, les produits, etc.

Créer une URL personnalisée

Afin de diriger plus facilement les internautes vers votre page Facebook, vous souhaiterez créer une adresse de site Web personnalisée telle que " http://facebook.com/bartswidgets”. Pour ce faire, vous devrez sélectionner un "nom d'utilisateur" pour votre page en accédant à facebook.com/username. Vous aurez la possibilité de sélectionner un nom d'utilisateur pour votre profil personnel ainsi que des noms d'utilisateur pour vos pages Facebook. À des fins de personnalisation, vous souhaiterez probablement utiliser le même nom que votre site Web. Ou vous pouvez sélectionner quelque chose d'autre simple et mémorable.

Remarques:

• Le nom d'utilisateur est un autre élément qui ne peut pas être modifié une fois qu'il est défini, alors choisissez avec soin!
• La politique actuelle de Facebook consiste à n'autoriser un nom d'utilisateur que pour les pages qui comptent 25 fans ou plus. Vous devrez donc vous inscrire à quelques personnes avant de pouvoir effectuer cette étape.

Lorsque vous êtes prêt à accélérer votre personnalisation, et potentiellement la popularité de votre page, ajoutez l'application FBML statique pour créer une belle page de destination. Recherchez un prochain article MakeUseOf pour vous guider.

3. Faites connaître votre page

Lorsque les utilisateurs de Facebook deviennent des «fans» et interagissent avec votre page, tous leurs amis verront leur activité et pourront également décider de devenir fans. Cela renforce la notoriété de votre page et de votre entreprise grâce au «mot de la souris». Voici quelques façons d'accélérer votre exposition sur Facebook:

Suggérer aux amis

Démarrez votre base de fans en invitant vos amis à se joindre à vous. Devenez d'abord fan vous-même en cliquant sur «Devenir fan» en haut de la page. Vos amis pourraient le remarquer et commencer à devenir fans tout de suite. Pour une approche plus directe, cliquez sur le lien «Suggérer à des amis» sous l'image de profil. Facebook enverra une invitation par e-mail à tous les amis que vous sélectionnez.

Afficher sur votre site Web

Incluez des liens vers votre page Facebook sur votre site Web et vos blogs. Allez sur Facebook page de widget pour saisir un «badge de page» ou une «boîte de fans» à afficher sur votre site. Vous pouvez les personnaliser pour afficher l'activité de votre page, la liste des fans et même un bouton "Devenir fan" pour permettre aux gens de rejoindre sans quitter votre site Web. Assurez-vous également d'inclure un lien vers votre page Facebook dans les e-mails et les newsletters électroniques.

Promouvoir hors ligne

Pensez à imprimer votre nouvelle adresse facebook personnalisée partout où vous répertoriez votre site Web: cartes de rendez-vous, dépliants, cartes de vacances et même des articles promotionnels. De nos jours, les entreprises annoncent même leurs pages Facebook sur la signalisation et dans les publicités télévisées.

Créez une annonce Facebook (c'est un service payant)

Si vous souhaitez payer Facebook pour vous aider à promouvoir votre page, vous pouvez créer une annonce qui s'affichera sur le site Web de Facebook. Cliquez sur le lien "Promouvoir avec une annonce" sous votre photo de profil et personnalisez les détails de votre publicité.

La beauté de Facebook est que vous pouvez cibler vos annonces en fonction de données démographiques telles que la géographie, le sexe, l'âge, le statut relationnel et même l'employeur. Vous avez la possibilité de payer pour les clics (CPC - coût par clic) ou de payer pour les impressions (CPM - coût pour 1 000 fois que l'annonce est affichée).

Offrir quelque chose

La plupart des gens de la publicité s'accordent à dire que l'un des moyens les plus efficaces de générer du buzz est de donner des trucs gratuits. Par exemple, vous pouvez offrir un prix lorsque vous atteignez un certain nombre de fans ou à une date pré-annoncée.

Remarque: Les politiques de Facebook continuent d'évoluer en ce qui concerne les cadeaux et les concours. Assurez-vous de vérifier leur Conditions d'utilisation.

4. Être intéressant

Pour profiter pleinement de votre page, vous devez publier régulièrement du contenu intéressant. Vous souhaitez certainement inclure des mises à jour sur vos produits et services, mais également tenir compte des témoignages de clients, des photos et des vidéos. Si vous avez un blog, vous pouvez configurer votre page pour afficher un flux RSS Comment promouvoir votre blog en utilisant des pages Facebook Lire la suite de vos messages. Essayez notamment d'inclure des articles ou des liens qui peuvent être utiles à vos fans, et encouragez-les à participer à travers des commentaires et des discussions.

Votre page de fans est votre maison sur Facebook, mais vous espérez que vos messages se propageront à tous les coins du réseau social. Tout ce que vos fans trouvent intéressant, ils peuvent le partager avec leurs amis en un seul clic. De plus, toutes les interactions qu'ils ont avec votre page sont automatiquement visibles pour leurs amis - c'est le pouvoir promotionnel de Facebook.

Quelles techniques utilisez-vous pour promouvoir votre entreprise sur Facebook?