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Conseils pour résoudre les problèmes courants de Windows Phone 8 muo wp9 dépannage intro1Windows Phone 8: une excellente plateforme rapide, fluide et réactive.

La plupart du temps.

Les lecteurs réguliers sauront que je suis un grand fan de Windows Phone, mais je ne suis pas un adepte dogmatique de la méthode Microsoft. Windows Phone 8 est une amélioration par rapport à Windows Phone 7, mais bien que j'apprécie sa réactivité, la facilité avec laquelle je peux effectuer des tâches particulières rapidement et la façon dont le système d'exploitation se synchronise avec SkyDrive (sans parler de la qualité de la caméra sur mon Nokia Lumia 920 Nokia Lumia 920 Review & GiveawayIl y a quelques semaines, Nokia a présenté deux nouveaux appareils au monde: le Nokia Lumia 925 et le Nokia Lumia 928. Haut de gamme des appareils Windows Phone 8, ces deux smartphones ne feront que ... Lire la suite ), Je suis plus que conscient qu'il s'agit d'une plate-forme avec quelques bugs notables.

J'ai déjà cherché à améliorer autonomie de la batterie sur Windows Phone 8 Coincé dans une boucle de recharge? Utilisez ces conseils d'économie d'énergie pour Windows Phone 8

Lorsque je suis devenu l'heureux propriétaire d'un Nokia Lumia 920, j'ai été ravi d'apprendre que je serais l'heureux bénéficiaire d'un chargeur de charge sans fil gratuit, d'une valeur apparemment d'environ 100 £. Bien qu'il y ait ... Lire la suite , mais il s'avère que quelques applications Windows Phone peuvent aggraver le problème. Pendant ce temps, j'ai rencontré à plusieurs reprises des problèmes de gel d'écran et de luminosité automatique - des événements qui semblent être liés de manière intéressante.

Des applications qui déchargent votre batterie

Ce n’est pas amusant de devoir recharger votre batterie tout le temps. J'ai participé à des réunions avec mon téléphone éteint et j'ai constaté que je devais commencer à le charger par la suite (généralement à l'aide d'un chargeur de voiture), mais il semble que la décharge rapide de la batterie qui peut se produire sur Windows Phone 8 ne consiste pas seulement à laisser toutes les options de connexion activées (bien que désactivation du Wi-Fi, du Bluetooth, de l'Internet mobile et du NFC 7 façons de prolonger la durée de vie de la batterie de votre téléphone portable [iPhone, Android, autres smartphones]De loin, l'une des fonctionnalités les plus décevantes de presque tous les smartphones est la durée de vie de la batterie, qui pour la plupart d'entre nous nécessite au moins une charge par période de 24 heures. Es-tu un... Lire la suite sont toutes de bonnes options).

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Bien qu'à l'heure actuelle, il ne soit pas clair pourquoi cela fonctionne, la désinstallation et la réinstallation d'applications particulières peuvent aider. Nokia Drive Beta a été mentionné parmi les coupables, avec Facebook et Skype. La meilleure chose que vous pouvez faire ici est de réinstaller les applications (assurez-vous sauvegarder vos paramètres Comment sauvegarder des médias, des applications et des paramètres sur Windows Phone 8J'ai presque rempli l'espace de stockage interne de 32 Go de mon Nokia Lumia 920. Au début, j'ai été surpris que cela ne m'ait pris que six mois, jusqu'à ce que je réalise que j'enregistrais des vidéos en HD ... Lire la suite ), et lorsque vous ne les utilisez pas, appuyez sur le bouton Retour pour quitter plutôt que d'appuyer sur Démarrer et de lancer une autre application.

Vous pouvez également empêcher les applications de s'exécuter en arrière-plan dans Windows Phone 8. Se diriger vers Paramètres> Applications> Tâches d'arrière-plan pour commencer à bloquer les applications que vous souhaitez empêcher de fonctionner en arrière-plan.

Gel d'écran? Temps de réinitialisation

Les causes exactes des écrans gelés de Windows Phone ne sont pas connues, mais la réparation est simple. Vous avez juste besoin de réinitialiser votre téléphone lorsque l'écran ne répond plus. Pour ce faire, maintenez simultanément les boutons de volume et d'alimentation enfoncés pendant dix secondes.

Lorsque votre téléphone redémarre, vous pouvez constater que vous devez réinitialiser l'heure si vous n'avez pas utilisé l'option automatique. Pour ce faire, en ouvrant Paramètres> Date + heure. Vous pouvez également activer Définir automatiquement ici.

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Il vaut toujours la peine de vérifier les mises à jour, donc si votre écran se bloque, utilisez le Paramètres> Mise à jour du téléphone option pour vérifier les mises à jour cela pourrait aider à arrêter à nouveau le gel de votre téléphone à l'avenir. Vous pouvez également consulter le Windows Phone Store pour les mises à jour d'applications qui pourraient être en attente - éditeurs des applications qui causent des problèmes peuvent avoir publié des mises à jour pour éviter de nouvelles problèmes.

Luminosité automatique

Comme évoqué précédemment, j'ai rencontré en même temps des bugs de gel d'écran et de luminosité automatique, ce qui suggère que les deux problèmes peuvent être liés d'une manière ou d'une autre.

Les appareils Windows Phone 8 ont tous un capteur de lumière qui est utilisé pour détecter la luminosité de votre environnement et modifier la luminosité de l'écran en conséquence. Lorsque cela ne fonctionne pas, vous pouvez rencontrer toutes sortes de problèmes, tels que la fermeture de l'écran au milieu d'un appel (frustrant si vous devez saisir des options de menu) ou le gel de l'appareil.

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La meilleure solution ici est probablement de désactiver la luminosité automatique dans le Réglages menu, au lieu de définir une alternative manuelle qui convient à votre source de lumière actuelle. Découvrir que les bogues de gel d'écran et de luminosité automatique pouvaient être liés était une réalisation intéressante, et quelque chose qui, espérons-le, pourrait être résolu par Microsoft lui-même.

Redémarrages aléatoires

Les appareils Windows Phone 8 ont redémarré de façon aléatoire depuis leur sortie, et la mise à jour Portico publiée en Amérique du Nord en décembre 2012 a largement résolu ces problèmes. Cependant, même après l'installation de la mise à jour, certains utilisateurs ont signalé des problèmes.

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Si votre téléphone a une batterie amovible, vous pouvez essayer de retirer et de remplacer après un redémarrage aléatoire de votre Windows Phone, mais si cela ne fonctionne pas ou n'est pas possible, une réinitialisation d'usine est probablement la meilleure solution. option. Notez que cela signifie la perte de vos données personnelles, applications et paramètres, vous devrez donc prendre des mesures pour les sauvegarder Comment sauvegarder des médias, des applications et des paramètres sur Windows Phone 8J'ai presque rempli l'espace de stockage interne de 32 Go de mon Nokia Lumia 920. Au début, j'ai été surpris que cela ne m'ait pris que six mois, jusqu'à ce que je réalise que j'enregistrais des vidéos en HD ... Lire la suite .

Vous pouvez le faire via Paramètres> À propos> Réinitialiser votre téléphone, tapotant Oui confirmer.

Conclusion: Windows Phone 8: imparfait avec des correctifs faciles

Comme je n'ai connu que deux cas de redémarrages aléatoires au cours des six mois où j'utilise Windows Phone 8, j'ai été surpris d'apprendre que c'était un problème répandu. Cependant, il semble que ces bogues puissent être attribués à des applications qui se comportent mal, plutôt qu'à un problème sous-jacent général avec le système d'exploitation.

Il semble qu'il existe un schéma de problèmes similaires sur toutes les plates-formes mobiles. Bien qu'il soit heureux que les réinitialisations d'usine et la désinstallation des applications puissent résoudre ces problèmes, espérons qu'à l'avenir, cette situation sera surmontée avec une meilleure plate-forme, du matériel et des applications conception.

En attendant, vous devriez avoir tout ce dont vous avez besoin ici pour faire face à la grande majorité des problèmes de Windows Phone 8.

Christian Cawley est rédacteur en chef adjoint pour la sécurité, Linux, le bricolage, la programmation et la technologie expliquée. Il produit également le podcast vraiment utile et possède une vaste expérience en matière de support de bureau et de logiciels. Contributeur au magazine Linux Format, Christian est un bricoleur de Raspberry Pi, un amoureux des Lego et un fan de jeux rétro.