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Nous avons tendance à faire confiance aux sites Web d'apparence officielle, mais tout le monde n'est pas aussi honnête que nous aimerions le croire. Même si vous êtes une personne scrupuleuse, il peut être facile de se faire piéger par un site d’apparence officielle. Voici quatre exemples.
Ces quatre-là ont pris beaucoup de monde par surprise: assurez-vous que vous n'en faites pas partie! Ces sites ne sont pas des «arnaques» (bien qu’il soit important de attention aux arnaques aussi Comment je me suis presque connecté via une arnaque de transfert Western UnionVoici une petite histoire sur la dernière "arnaque nigériane", qui est trop évidente avec le recul et pourtant si crédible quand vous êtes accroché. Lire la suite ), comme ils faire dites en fait ce qu’ils offrent et, si vous y prêtez attention, vous verrez que vous allez payer plus que ce qui est requis pour ce que vous recherchez. Mais ils sont encore assez trompeurs.
USPassportOnline
Bien que le site indique clairement qu'il est une propriété privée et non affiliée au gouvernement américain, il peut être très facile de sauter ces parties de la page et de penser que vous demandez ou renouvelez votre passeport. Les gens sont susceptibles de concentrer leur attention sur les boutons et les gros liens, il y a donc de fortes chances pour qu'ils ratent les sections de non-responsabilité de la page d'accueil.
Même avec les avertissements, facturer des frais de traitement, des frais de réservation non remboursables et 30 $ pour l'expédition semble un peu excessif. Et si vous lisez les conditions générales, vous verrez que ce qui est proposé n'est qu'un service de messagerie.
De combien d'argent parlons-nous ici? Cela dépend de la vitesse à laquelle vous souhaitez que votre demande soit livrée. Dans les 24 heures, vous regardez 300 $. Un service prioritaire (3-5 jours) vous coûtera 200 $. Le service standard, 8-12 jours, coûte 100 $.
Comme vous pouvez le voir, il existe un certain nombre d'avertissements sur le site selon lesquels vous devrez payer des frais au gouvernement américain en plus de US Passport Online. C'est en fait l'un des sites les plus clairement identifiés que j'ai rencontrés. Et les termes et conditions stipulent que vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures pour un remboursement complet, à l'exception des frais de réservation non remboursables.
À renouveler réellement votre passeport, il vous suffit de remplir un formulaire et de le poster ou de le soumettre en ligne au Département d'État américain. Vous devez également payer environ 160 $.
Si vous visitez l'Europe, vous aurez besoin d'un visa, et un visa Schengen est une bonne façon de procéder - il vous permet de voyager entre les 25 pays de l'espace Schengen. Alors, comment en obtenez-vous un? Si vous recherchez «visa europe» sur Google, SchengenVisa.cc figure en tête de liste des résultats.
Cela ressemble à un endroit parfait pour obtenir un visa pour visiter l'Europe! Mais cela ne vous en donnera pas. Lorsque vous cliquez sur "démarrer l'application", vous êtes amené à une page qui vous permet d'acheter un guide d'application pour 60 $, qui vous indique comment postuler pour le visa, quand et où en faire la demande, un aperçu du processus de visa, des informations sur le contrôle des frontières et des informations sur chacun des pays du région.
Ce guide n'est pas l'application.
Les avertissements sont un peu moins visibles sur ce site que sur USPassportOnline, mais ils sont toujours là. Cependant, même le bouton en haut de la page, qui dit «appliquer maintenant», est trompeur. Le lien vers cette page se trouve sous une bannière «télécharger la demande de visa» sur la page d'accueil, ce qui la rend également légitime.
Alors, comment demandez-vous un visa et combien cela coûte-t-il? Vous devez vous rendre à l'ambassade la plus proche du pays que vous visiterez et y postuler. Les frais de dossier sont de 60 €, payables en monnaie locale, et vous pourriez également payer des frais de traitement à l'ambassade.
EuropeanHealthCard [n'est plus disponible]
Si vous vivez au Royaume-Uni, vous pouvez demander une carte européenne d'assurance maladie (CEAM) qui vous permet d'obtenir des soins de santé gratuits ou à prix réduit fournis par l'État pendant que vous êtes en Europe continentale. Cette carte est gratuite. Il n'y a aucun frais pour cela.
Cependant, la très officielle EuropeanHealthCard.org.uk vous facturera jusqu'à 25 £ pour les services de relecture et de transfert. C'est l'un des sites Web les plus trompeurs que je connaisse, et je serais prêt à parier que beaucoup de gens ont payé de l'argent qu'ils n'avaient pas à payer à cause de cela.
La page d'accueil permet de saisir facilement vos informations rapidement et sans lire les conditions de service. L'accord d'utilisation sur la page d'accueil ne mentionne pas non plus ce qui sera fourni - il confirme simplement que vous avez entré des informations exactes.
Si vous cliquez sur «Notre service», vous verrez une liste plus complète de ce que vous obtenez réellement, et si vous lisez tout en bas de cette page, vous verrez qu'en soumettant une demande sur ce site, vous renoncez à votre droit d'invoquer les règles de protection des consommateurs et demandez un remboursement avant sept jours passé.
Si vous voulez une CEAM, vous pouvez facilement l'obtenir gratuitement via le NHS.
Si vous regardez la télévision américaine, vous avez probablement vu les publicités FreeCreditReport.com - elles utilisent un air, certains acteurs loufoques, et la promesse d'un rapport de crédit gratuit pour faire un moment vraiment amusant et mémorable commercial. Mais ils figurent également sur la liste trompeuse.
Aux États-Unis, il existe trois principales agences d'évaluation du crédit: Equifax, Experian et TransUnion. Ce sont les entreprises qui gardent une trace de toutes vos cartes de crédit et de vos prêts, et émettent des rapports aux entreprises qui veulent savoir si vous êtes un bon investissement ou non. Et ils sont tenus par la loi de vous fournir une copie de votre rapport, gratuitement, une fois par an. (Si vous ne vérifiez pas votre rapport de crédit une fois par an, vous devriez.)
AnnualCreditReport est le seul site officiel à vous fournir ces rapports gratuitement. Si vous utilisez un autre site, ils essaient de vous vendre quelque chose. Ces trois sites, par exemple, offrent tous la même chose: vous obtenez vos rapports gratuits, mais vous êtes également inscrit pour un essai de sept jours de leur service de surveillance du crédit, pour lequel vous paierez au moins 25 $ par mois à partir de ces sept jours, sauf si vous appelez et annulez.
Encore une fois, toutes ces informations sont là si vous les recherchez, mais la facilité avec laquelle vous pouvez obtenir vos rapports gratuits et vous inscrire à l'un de ces services signifie que beaucoup de gens ont payé de l'argent pour le suivi du crédit sans se rendre compte il.
Qu'est-ce qui rend ces sites «officiels»?
Chaque site utilise différentes stratégies pour paraître officiel, mais il y a quelques points communs à tous. Ils sont généralement très bien conçus, ce qui leur donne un aspect professionnel, ce qui les rend faciles à faire confiance. J'ai remarqué que beaucoup d'entre eux affichent également beaucoup de badges «certifiés par», comme ceux-ci, affichés sur USPassportOnline:
Cela les rend également très fiables.
L'une des astuces que ces sites utilisent consiste à se retrouver en haut des pages de résultats de recherche. Qu'ils le fassent avec un bon référencement ou en supprimant des annonces, vous les verrez souvent dans les premiers résultats lorsque vous recherchez quelque chose. Par exemple, lorsque vous recherchez «renouveler votre passeport» sur Google, la première annonce concerne USPassportOnline.
Si vous recherchez «visa europe», les services de visas Schengen se trouvent sur la première page.
Ces entreprises savent qu'elles fournissent des services trompeurs, elles s'efforcent donc de paraître légitimes.
Protège toi
En parcourant ces sites, il m'est apparu clairement que la lecture des conditions générales de vente était plus importante que jamais. Pour se protéger, tous les sites Web comme celui-ci verront leurs conditions d'utilisation imprimées très clairement quelque part sur leur site Web, donc fouiller pour eux vaut souvent votre temps.
Si vous préférez ne pas passer le temps à chercher les petits caractères, vous pouvez toujours utiliser un site Web qui permet aux consommateurs de soumettre des rapports sur des sites Web qu'ils jugent trompeurs. Il existe un certain nombre d'autres sites Web qui vous alertent d'activités frauduleuses ou trompeuses Restez au courant des dernières alertes de fraude en ligne avec ces 6 sites WebLa fraude en ligne, les escroqueries et les e-mails de phishing sont inévitables pour nous donner un sentiment de terreur.Par conséquent, lorsqu'il s'agit de vous protéger en ligne, il est important de ne pas simplement compter sur un logiciel pour ... Lire la suite que vous pouvez également utiliser. Et lorsque vous trouvez un site trompeur, c'est une bonne idée de en parler aux autres Les 6 meilleurs sites de plaintes pour les consommateurs énervésVous avez eu une mauvaise expérience de magasinage? Si vous souhaitez commenter une entreprise ou un produit, rendez-vous sur ces sites de plaintes des consommateurs. Lire la suite .
Avez-vous été induit en erreur par l'un de ces sites Web? Y a-t-il d'autres que vous pensez que les gens devraient connaître? Partagez vos pensées ci-dessous!
Crédit d'image: Quazie via flickr.
Dann est un consultant en stratégie de contenu et en marketing qui aide les entreprises à générer de la demande et des prospects. Il blogue également sur la stratégie et le marketing de contenu sur dannalbright.com.