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Si vous avez eu un problème avec presque toutes les entreprises basées sur le Web, vous savez à quel point il peut être difficile de les contacter. Certains semblent croire Twitter est une façade acceptable pour leur équipe de service client Avez-vous été foutu par une entreprise? Emmenez-le sur Twitter!Je pensais que Twitter n'était pas très utile, jusqu'à cette année où j'ai appris que Twitter est un moyen incroyable d'obtenir ce que vous voulez de toute entreprise avec laquelle vous faites affaire. Lire la suite , tandis que d'autres comme Facebook sont presque impossibles à atteindre sur n'importe quelle plate-forme.
Comment Google s'en sort-il? Au cours des dernières années, le géant de la recherche a permis aux utilisateurs et aux clients d'ouvrir plus facilement que jamais un dialogue avec eux. Si vous devez contacter Google, voici vos différentes options.
Comment contacter Google
Commençons par une adresse postale. Google est peut-être l'une des plus grandes entreprises technologiques au monde, mais elle doit toujours gérer le courrier postal traditionnel comme le reste d'entre nous. L'adresse est:
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
États Unis
Super, mais très peu de gens vont écrire une lettre. Vous pouvez également contacter Google par téléphone pour certains produits, en particulier ceux pour lesquels vous avez payé de l'argent. Voici quelques numéros de téléphone courants:
- Google Wi-Fi: +1-844-442-3693
- Chromecast Audio: 1-844-400-CAST
- Produits Google Home: 1-855-971-9121
Le numéro de standard du siège de Mountain View de Google est +1 650-253-0000. Vous pouvez trouver le nombre de bureaux régionaux de Google sur le page Web de l'entreprise.
Enfin, si vous vivez aux États-Unis, vous pouvez souvent discuter avec un représentant Google dans une fenêtre de chat en direct. Cela dépend du produit, de l'application ou du service que vous utilisez.
Pour voir si une fonction de chat en direct est disponible, accédez à la section de dépannage de la partie pertinente des pages d'assistance Google officielles. Si rien n'est disponible, ne vous inquiétez pas, Google ajoute toujours plus d'assistants de chat en direct.
Avez-vous réussi à tendre la main et à parler à Google? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
Dan est un expatrié britannique vivant au Mexique. Il est le rédacteur en chef du site frère de MUO, Blocks Decoded. À divers moments, il a été éditeur social, éditeur créatif et éditeur financier pour MUO. Vous pouvez le trouver en itinérance au CES de Las Vegas chaque année (relations publiques, tendez la main!), Et il fait de nombreux sites en coulisses…
