Qu'est-ce que l'offre de deuxième chance d'eBay?

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eBay fournit aux vendeurs de nombreux outils pour traiter avec les acheteurs qui ne paient pas pour les objets sur lesquels ils enchérissent.

L'un de ces outils, l'offre de la deuxième chance, permet de vendre l'article à quelqu'un d'autre si l'acheteur d'origine ne paie pas.

Qu'est-ce que l'offre de deuxième chance sur eBay?

Une offre de deuxième chance permet aux vendeurs eBay de vendre un objet à quelqu'un qui enchérit dessus, mais ne l'a pas gagné. L'offre peut être faite dans les 60 jours suivant la fin de l'enchère. Avec l'offre de deuxième chance, l'acheteur paie le montant qu'il avait initialement proposé pour l'article.

Les offres de deuxième chance ne sont disponibles que pour les articles mis aux enchères.

Quand les offres de deuxième chance peuvent-elles être utilisées?

L'offre de la deuxième chance peut être utilisée dans trois situations:

1. L'enchérisseur gagnant n'a pas payé et les tentatives de sécurisation du paiement ou de résolution du problème ont échoué.
2. Le prix de réserve du vendeur n'a pas été atteint.
3. Le vendeur a plusieurs articles disponibles à la vente.

Comment faites-vous une offre de deuxième chance?

Tout d'abord, si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devrez annuler la transaction d'origine avant de pouvoir faire l'offre de deuxième chance. Cela ne devrait pas être fait à moins que vous n'ayez épuisé toutes les options pour essayer de faire payer l'acheteur pour l'article.

1. Aller à Mon eBay > Vendu.
2. Recherchez l'élément en question et cliquez sur Plus d'actions > Annuler cette commande.
3. Saisissez le motif de l'annulation.

Pour faire une offre de deuxième chance, vous devez vous connecter à eBay dans un navigateur. L'application ne comprend pas actuellement cette fonctionnalité:

1. Aller à Mon activité de vente sur eBay ou Hub vendeur.
2. Cliquez sur Plus d'actions > Offre de deuxième chance.
3. Sélectionnez le nombre d'articles que vous devez vendre, la date et l'heure d'expiration de l'offre (un, trois, cinq ou sept jours) et les utilisateurs auxquels vous étendez l'offre de deuxième chance.
4. Cliquez sur Continuer.

eBay enverra à ces enchérisseurs un e-mail et ils auront le choix d'accepter l'offre. Si l'enchérisseur ne répond pas dans le délai imparti, l'offre expirera. Certains vendeurs recommandent également d'envoyer un e-mail de suivi expliquant pourquoi l'article est disponible en tant qu'offre de deuxième chance.

Si l'acheteur accepte l'offre, vous paierez les mêmes frais de valeur finale eBay que pour toute autre vente.

Alors qu'eBay continue de réorganiser et de mettre à jour ses fonctionnalités, il devient de plus en plus facile de vendre des produits sur le site, notamment répertorier les objets eBay en un clin d'œil à l'aide de l'application officielle Vous pouvez maintenant répertorier un objet sur eBay en quelques secondesLa dernière version de l'application mobile d'eBay sur Android et iOS a la possibilité de remplir une annonce pour vous sans que vous ayez à lever le petit doigt. Résultat! Lire la suite .

Crédit d'image: mc_stockphoto /Depositphotos