Si vous avez la chance de toujours avoir un port casque sur votre iPhone, vous constaterez peut-être que des problèmes avec celui-ci peuvent bloquer votre iPhone en mode casque. Dans ce cas, aucun son n'est diffusé par les haut-parleurs de votre iPhone, même si vous n'avez plus de casque branché.

Cela se produit également avec les iPhones plus récents après avoir utilisé des écouteurs qui se connectent au port Lightning ou via Bluetooth. Que vous ayez un iPhone 6 ou un iPhone 11, s'il est bloqué en mode casque, vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour le réparer.

Découvrez d'abord si votre iPhone est bloqué en mode casque

Vous pourriez penser que votre iPhone est bloqué en mode casque parce qu'il a cessé de lire le son des haut-parleurs, mais de nombreux autres problèmes provoquent également ce problème. Par exemple, une défaillance de vos haut-parleurs peut empêcher le son de fonctionner, sans rien avoir à faire avec vos écouteurs.

Assurez-vous que votre iPhone est bloqué en mode casque en ouvrant

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Centre de contrôle. Pour ce faire, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de votre iPhone (ou balayez vers le haut depuis le bas si vous avez un iPhone avec un bouton Accueil).

Le curseur de volume dans Control Center affiche une icône de casque lorsque votre iPhone pense que votre casque est branché. Si vous êtes connecté à des AirPods, vous devriez voir une icône AirPods à la place.

Si le Control Center affiche une icône de haut-parleur à volume normal, votre iPhone n'est pas bloqué en mode casque. Les étapes ci-dessous ne résoudront pas votre problème dans ce cas; utilisez notre guide pour dépannage des problèmes d'enceintes iPhone Le haut-parleur de l'iPhone ne fonctionne pas? Voici comment y remédierVotre haut-parleur iPhone ne fonctionne pas? Voici comment réparer le haut-parleur de votre iPhone et faire fonctionner à nouveau votre son. Lire la suite pour trouver une solution à la place.

Cependant, si votre iPhone est bloqué en mode casque, les conseils ci-dessous peuvent vous aider à le réparer.

1. Redémarrez votre iPhone

Votre iPhone est bloqué en mode casque en raison d'un problème matériel ou logiciel. S'il s'agit d'un problème logiciel, votre iPhone doit repasser en mode haut-parleur après le redémarrage.

Pour ce faire, maintenez la touche Côté bouton avec soit Le volume bouton (ou maintenez simplement Côté si votre iPhone a un bouton Accueil). Lorsque vous y êtes invité, glisser pour éteindre et attendez 30 secondes que votre iPhone s'éteigne complètement. Appuyez ensuite sur Côté pour le redémarrer.

Faites glisser pour éteindre l'invite sur l'iphone

Après le redémarrage, ouvrez Control Center pour savoir si votre iPhone est toujours bloqué en mode casque ou non. Si c'est le cas, il doit y avoir un problème physique avec votre appareil. Ignorez les deux étapes suivantes, qui sont basées sur un logiciel, pour savoir comment y remédier.

Si votre iPhone est revenu en mode haut-parleur, vous rencontrez un problème logiciel. Vous pouvez continuer à redémarrer votre iPhone chaque fois qu'il est bloqué, ou utiliser les deux étapes suivantes pour éliminer définitivement le problème.

2. Mettre à jour iOS

Si votre iPhone est bloqué en mode casque en raison d'un problème logiciel, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version d'iOS. Apple met fréquemment à jour iOS pour introduire de nouvelles fonctionnalités et corriger des bogues logiciels.

Aller à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel pour vérifier les nouvelles mises à jour. Le cas échéant, téléchargez-les et installez-les dès que possible.

Vérification des mises à jour logicielles iOS dans les paramètres iPhone

3. Effacer et réinstaller iOS

Les fichiers système corrompus sur votre iPhone peuvent le faire rester bloqué en mode casque même après la mise à jour vers la dernière version d'iOS. Si vous avez déjà exclu des problèmes physiques en redémarrant votre appareil, vous pourrez peut-être trouver une solution permanente en réinstallant iOS.

Si vous utilisez un ordinateur pour ce faire, il efface et réécrit chaque ligne de code sur votre iPhone, éliminant ainsi les bogues logiciels qui se sont glissés dans le système. Lorsque vous faites cela, il supprime également toutes les données de votre iPhone, alors assurez-vous de faire une sauvegarde de votre iPhone Comment sauvegarder votre iPhone et iPadVous vous demandez comment sauvegarder votre iPhone? Voici notre guide simple pour sauvegarder votre iPhone en utilisant iCloud ou iTunes. Lire la suite première.

Suivez les instructions de notre guide pour réinitialisation d'usine de votre iPhone Comment réinitialiser votre iPhone et iPad aux paramètres d'usineVous vous demandez comment réinitialiser votre iPhone ou iPad en usine? Voici comment sauvegarder, réinitialiser et restaurer facilement les données de votre appareil iOS. Lire la suite . Assurez-vous de choisir de restaurer à l'aide d'un ordinateur pour réinstaller complètement iOS. Étant donné qu'il s'agit d'une étape extrême, nous vous suggérons de réinitialiser votre iPhone uniquement si une mise à jour logicielle n'a pas résolu votre problème.

4. Reconnectez et déconnectez vos écouteurs

Si votre iPhone est toujours bloqué en mode casque après le redémarrage, il doit y avoir un problème physique avec l'appareil. Habituellement, c'est aussi simple qu'une accumulation de saleté dans le port du casque, ce qui incite les capteurs à penser que quelque chose est toujours branché.

Rebranchez vos écouteurs puis déconnectez-les à nouveau. Répétez cette opération trois ou quatre fois pour déloger toute saleté dans le port. Secouez ensuite doucement votre iPhone pour laisser tomber les débris.

retirer la prise casque cassée

Si vous avez un casque Bluetooth, connectez et déconnectez votre casque en allant sur Paramètres> Bluetooth. Lorsque vous déconnectez vos écouteurs, votre iPhone devrait automatiquement revenir à l'utilisation des haut-parleurs normaux.

5. Videz le port du casque

Il est possible qu'il y ait plus de saleté dans le port de votre casque à l'origine de ce problème. Vous devez être prudent lors de l'effacement, car il est possible d'endommager votre iPhone en faisant cela.

Il est préférable d'éteindre votre iPhone avant d'insérer quoi que ce soit dans le casque ou le port Lightning, pour éviter de provoquer un court-circuit ou d'introduire une charge statique dans l'électronique.

N'insérez aucun objet métallique (comme un trombone déplié) dans vos ports. Utilisez plutôt les outils suivants pour éliminer en toute sécurité la saleté et les débris en toute sécurité:

  • Air comprimé
  • Cotons-tiges
  • Brosse interdentaire
Air comprimé, coton-tige et brosse intradentaire

Si rien de tout cela ne fonctionne, vous pourrez peut-être supprimer les obstructions du port des écouteurs sur un iPhone 6S ou antérieur à l'aide du tube interne d'un stylo. L'extrémité ouverte de ces tubes a souvent le même diamètre que le port de votre casque, ce qui vous permet de l'insérer avec soin et de le tordre pour détacher la saleté à l'intérieur.

Faites attention à ne pas laisser couler d'encre dans votre iPhone.

Tube intérieur d'un stylo

Pour un port Lightning, écrasez l'extrémité d'une paille en plastique pour la rendre oblongue, puis insérez-la dans le port Lightning pour détacher la saleté coincée en bas. Suivez notre guide pour nettoyer votre iPhone Comment nettoyer votre iPhone sale: un guide étape par étapeVotre iPhone est probablement dégoûtant après des mois d'utilisation. Voici comment nettoyer correctement votre iPhone, ainsi que quelques erreurs à éviter. Lire la suite si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

6. Vérifiez les dégâts d'eau

Si vous ne trouvez aucun débris dans les ports mais que votre iPhone est toujours bloqué en mode casque, cela peut être une indication de dégâts d'eau à l'intérieur de votre appareil. Cela pourrait se produire à partir de quelque chose d'aussi évident que de laisser tomber votre iPhone dans les toilettes ou de quelque chose d'aussi subtil que de la sueur dégoulinant sur le câble de votre casque.

Malheureusement, si votre iPhone est endommagé par l'eau, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour le réparer, sauf remplacer complètement l'appareil.

Vous pouvez utiliser les indicateurs de liquide sur votre iPhone pour avoir une meilleure idée s'il a subi des dégâts d'eau ou non. Ouvrez le plateau de la carte SIM et recherchez une petite languette blanche à l'intérieur; cela devient rouge, rose ou orange lorsqu'il entre en contact avec du liquide.

Sur l'iPhone 4S et les versions antérieures, vous trouverez l'onglet indicateur de liquide à l'intérieur du port du casque lui-même.

Indicateurs de liquide sur iPhone 4S et iPhone 6

N'utilisez pas de riz pour sécher votre iPhone s'il est endommagé par du liquide. Cela risque d'aggraver les choses en laissant des résidus nocifs derrière ou en bloquant davantage les ports. Jetez plutôt un œil à notre guide sur comment réparer un iPhone endommagé par l'eau Comment réparer un iPhone endommagé par l'eauVous avez laissé tomber votre iPhone dans l'eau? Voici comment réparer un iPhone endommagé par l'eau, ainsi que ce que vous devez éviter. Lire la suite .

7. Solutions de contournement logicielles temporaires

Même si votre iPhone a besoin d'une réparation pour résoudre un problème matériel avec le port de votre casque, vous pouvez toujours utiliser les solutions de contournement ci-dessous pour le sortir du mode casque chaque fois qu'il est bloqué.

Aucun de ces conseils n'offre une solution permanente, mais ils pourraient être la solution rapide dont vous avez besoin si vous ne pouvez pas vous permettre une réparation.

Activer et désactiver le mode avion

Ouvrez Control Center et appuyez sur l'icône de l'avion pour tourner Mode avion allumé et éteint. Cela déconnecte tous les écouteurs ou haut-parleurs Bluetooth auxquels votre iPhone pensait qu'il était toujours connecté.

Changer la sortie audio

Lorsque vous écoutez de la musique ou regardez des vidéos, votre iPhone vous permet de choisir entre différentes sorties audio. Ouvrez le Centre de contrôle, puis appuyez longuement sur les commandes de lecture dans le coin supérieur droit. Sélectionnez le AirPlay icône pour révéler toutes vos options de sortie et sélectionnez iPhone de la liste.

Modifier le volume de votre sonnerie

Ouvrez le Paramètres et allez à Sons et haptiques. Appuyez sur le Sonnerie puis appuyez sur n'importe quelle sonnerie pour la faire jouer sur les haut-parleurs de votre iPhone, même si elle est bloquée en mode casque. Utilisez le Le volume pendant la lecture de la sonnerie pour faire revenir votre iPhone en mode haut-parleur.

Découvrez comment réparer le port de votre casque

Lorsque votre iPhone est bloqué en mode casque en raison d'un problème matériel, vous devriez parler à l'équipe d'assistance d'Apple pour savoir s'il est réparable sous garantie. Malheureusement, Apple ne se contentera pas de réparer le port de vos écouteurs; le support remplacera l'ensemble de l'appareil. Cela en fait une «réparation» coûteuse si vous n'êtes pas couvert par la garantie.

Si tel est le cas, cherchez un port de remplacement pour casque et réparez vous-même l'iPhone. Ce n'est pas facile à faire, mais ce pourrait être la meilleure option si vous ne pouvez pas vous permettre un nouveau téléphone.

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Dan écrit des tutoriels et des guides de dépannage pour aider les gens à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu un BSc en technologie du son, a supervisé les réparations dans un Apple Store et a même enseigné l'anglais dans une école primaire en Chine.