Netflix a inauguré un tout nouveau monde de divertissement avec le streaming. Il était une fois, nous avons tous risqué notre sécurité sur Internet pour télécharger les dernières émissions en ligne. Comme un jeu de roulette russe, nous avons retenu notre souffle et avons prié pour ne pas donner accidentellement accès à nos comptes aux pirates après avoir ouvert un fichier.
Cependant, cela ne signifie pas que les méchants sont complètement partis. Ces jours-ci, les pirates ont évolué pour profiter du vol d'abonnements à des services de streaming, en s'appuyant sur des propriétaires de compte sans méfiance.
Si vous pensez que votre compte Netflix a été piraté, continuez à lire.
Comment savoir si votre compte Netflix a été piraté
La première chose à faire est de confirmer si votre compte Netflix a été compromis. Heureusement, Netflix facilite la vérification. Voici comment:
1. Connectez-vous à votre compte
Alors que certains hackers sont heureux de regarder discrètement, certains sont un peu plus audacieux et feront un effort pour changer vos informations de connexion. De la modification de votre mot de passe à votre adresse e-mail, certains pirates prendront tout en charge afin de pouvoir vendre votre compte à un acheteur sans méfiance.
C’est un bon signe si vous pouvez toujours vous connecter, mais cela ne signifie pas que vous êtes en clair.
2. Observez votre onglet récemment consulté
L'un des indices les plus évidents que quelqu'un d'autre accède à votre compte est lorsque les recommandations ne semblent pas appropriées. C'est peut-être un film sur le Regardez à nouveau section que vous n'avez jamais ouverte. Ou, il se peut qu'il y ait une série à moitié finie sur le Continuer à regarder languette.
Cependant, ce n'est pas vraiment une méthode infaillible car il existe des moyens de supprimer des éléments de votre liste de surveillance récente. Dans tous les cas, si quelque chose ne va pas, vous devez absolument vérifier l'historique de votre compte Netflix.
Voici comment supprimer votre liste récemment regardée sur Netflix. Effacer votre historique peut vous aider à réinitialiser vos recommandations Netflix!
3. Vérifiez votre activité de visionnage
Lorsque quelque chose ne va pas avec vos listes, la prochaine chose à faire est de vérifier votre activité de visionnage.
Sur votre compte Netflix, accédez à Compte> Activité de visualisation> Activité récente de diffusion en continu de l'appareil.
Une fois que vous êtes sur cet écran, vous pouvez vérifier les connexions inconnues à partir d'autres endroits. Gardez à l'esprit que certaines personnes que vous avez autorisées à utiliser votre compte Netflix peuvent utiliser des VPN pour accéder à certains contenus, vous devez donc les vérifier.
Que faire si votre compte Netflix a été piraté
Une fois que vous avez déterminé que votre compte Netflix a été piraté, voici ce que vous devez faire pour reprendre le contrôle.
1. Démarrez tous les utilisateurs
Avant de faire quoi que ce soit, il est préférable de vous assurer que vous êtes le seul connecté. Après avoir confirmé un piratage, la prochaine chose à faire est de supprimer l'accès à tous les autres.
Pour déconnecter tout le monde, accédez à Compte> Paramètres et sélectionnez Déconnexion de tous les appareils.
2. Changer le mot de passe
Une fois que vous êtes sûr que personne d’autre n’utilise votre compte, vous pouvez modifier le mot de passe.
Malheureusement, l'option permettant de changer le mot de passe directement sur l'application Netflix n'est pas disponible pour les appareils iOS, alors suivez plutôt les instructions du navigateur.
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Pour modifier le mot de passe de votre appareil mobile à l'aide de l'application Android Netflix, accédez à Plus> Paramètres de l'application> Compte> Modifier le mot de passe. À partir de là, saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.
N'oubliez pas de vérifier Exiger que tous les appareils se reconnectentavec le nouveau mot de passe option. En outre, cela peut être l'occasion idéale d'activer l'authentification en deux étapes si vous ne l'avez pas déjà fait. Une fois que vous avez mis à jour votre nouveau mot de passe, appuyez sur Sauvegarder.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte Netflix sur votre navigateur. Cliquez sur votre Icône de l'utilisateur et sélectionnez Compte dans le menu déroulant. Sous Facturation de l'abonnement, sélectionnez Changer le mot de passe et suivez les étapes pour confirmer.
3. Demander de l'aide à Netflix
Si vous constatez que votre compte Netflix est introuvable ou que quelqu'un a changé votre adresse e-mail, vous devez demander l'aide de l'assistance Netflix.
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Pour ce faire, vous pouvez demander aux autres titulaires de compte encore connectés de signaler le problème à Netflix via leur centre d'assistance sur iOS et Android en accédant à Suite > Aider > Discuter ou Appeler.
Alternativement, vous pouvez également aller à la Centre d'aide Netflix. Sous Gérer mon compte, vous pouvez sélectionner Mon adresse e-mail a été modifiée sans ma permission. Vous pourrez choisir entre deux options: vous avez reçu un e-mail indiquant la modification ou vous n'avez pas pu trouver de compte avec votre adresse e-mail.
Sinon, si vous faites défiler vers le bas de la page du centre d'aide, vous avez la possibilité de parler à un représentant du service client en sélectionnant Appelez-nous ou Démarrer le chat en direct. Les deux étapes nécessitent une vérification d'identité avant de continuer.
Cependant, si le pirate informatique a déjà modifié des informations telles que vos numéros de carte de crédit, vous pouvez avoir des difficultés à récupérer votre compte. Vous voudrez peut-être envisager de demander la suppression d'un compte à la place.
Protégez votre compte Netflix contre les pirates
Le plus grand défi que vous rencontrerez probablement est que les comptes Netflix sont souvent des abonnements partagés utilisant des informations de connexion uniques. La sécurité de votre compte Netflix nécessite la coopération et la cohérence de toutes les personnes impliquées.
Tout le monde sait ça gérer un abonnement de groupe ou familial est difficile, mais c'est possible. Voici quelques moyens de protéger votre compte Netflix contre les pirates:
1. Créer des règles de base
Il est préférable d'établir des règles de base avec d'autres titulaires de compte pour éviter les pirates. Demandez à votre groupe de convenir du nombre de personnes autorisées à accéder à votre compte partagé.
En rapport: Combien de personnes peuvent regarder simultanément Netflix par compte?
Discutez également du fait qu'ils ne sont pas autorisés à partager les détails du compte avec d'autres personnes. De nombreux cas d'utilisation inhabituelle proviennent souvent de personnes partageant leurs identifiants avec des non-titulaires de compte.
2. Protégez vos mots de passe
Protégez votre compte Netflix avec la même vigilance que vous devriez avoir avec tous les autres comptes en ligne. Commence par créer des mots de passe forts, créez des mots de passe différents pour chaque compte et évitez de les partager avec qui que ce soit, même avec des personnes en qui vous avez confiance.
3. Pratiquez la sécurité Internet
Ne vous connectez pas à des réseaux non sécurisés tels que le Wi-Fi public. Régulièrement vérifier la sécurité de votre réseau Internet domestique. Évitez de cliquer sur des liens douteux tels que ceux provenant d'e-mails ou de sites Web fragmentaires. N'oubliez pas de déconnecter les appareils que vous ne possédez pas après utilisation, en particulier les comptes de messagerie.
Protégez votre compte Netflix
Peu importe à quel point vous essayez de protéger votre compte Netflix, il y aura toujours des risques. En ce qui concerne les abonnements au streaming en ligne, les pirates trouvent de plus en plus de moyens de pirater les mots de passe chaque année.
Avec cela, n'oubliez pas d'être attentif à toute activité étrange sur votre compte Netflix. Vous connaissez votre historique de visionnage plus que quiconque. Si vous constatez quelque chose d'étrange, n'hésitez pas à consulter l'historique de votre compte. Faites un pas supplémentaire pour activer les authentifications à deux facteurs. Prenez l'habitude de changer régulièrement votre mot de passe pour un plus fort.
Enfin, n'oubliez pas de suivre les pratiques de sécurité sur Internet. Garder vos informations privées est nécessaire pour toute plate-forme, pas seulement pour celles de streaming.
Ce guide offre tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de Netflix. Que vous soyez un nouvel abonné ou un fan établi du meilleur service de streaming.
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Quina adore écrire sur la technologie, le style de vie et les jeux. Ses autres chapeaux incluent le doubleur, la maman de chat et le spécialiste du marketing numérique. Ancien co-fondateur de Tipsy Tales.
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