Résultats de bogues Windows 10 inattendus dans des webcams cassées

Microsoft a reconnu un bogue provoquant la rupture des webcams des utilisateurs de Windows 10. Le bogue a été introduit dans Windows 10 à la suite du récent package de mise à jour cumulative de février 2021, KB4601319.

Mise à jour cumulative des webcams Windows 10

Les utilisateurs rapportent que la mise à jour cumulative KB4601319 met leurs webcams hors ligne, avec la caméra Inter RealSense Depth et la caméra Razer Stargazer confirmées. Répondre au problème dans le fonctionnaire Hub de commentaires Microsoft, un ingénieur de Microsoft a déclaré:

Merci d'avoir porté à notre attention les problèmes liés à la caméra Intel RealSense. Nous sommes conscients du problème et travaillons sur un correctif. En attendant, si vous avez besoin de faire fonctionner votre caméra, veuillez suivre les instructions pour supprimer une mise à jour Windows installée.

Microsoft travaille sur un correctif pour le problème, qui, selon certains utilisateurs, proviendrait d'un pilote oublié. Pour le moment, cependant, si votre webcam Intel RealSense ou Razer Stargazer a soudainement cessé de fonctionner et que vous venez d'installer la mise à jour cumulative KB4601319, vous devez supprimer la mise à jour.

Pour désinstaller manuellement une mise à jour de Windows 10:

1. presse Touche Windows + I, puis dirigez-vous vers Mise à jour et sécurité.
2. Sélectionner Afficher l'historique des mises à jour> Désinstaller les mises à jour.
3. Une liste des mises à jour Windows installées sur votre système vous sera présentée, généralement triées par les plus récemment installées. Recherchez la mise à jour KB4601319 et sélectionnez Désinstaller.
4. Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Votre webcam devrait être de nouveau opérationnelle.

Comme KB4601319 est une mise à jour cumulative, vous pouvez choisir quand la réinstaller. Certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des pannes d'écran bleu de la mort après l'installation de la mise à jour. Cependant, il n'y a pas de bogue unique reliant ces plantages, il s'agit donc plus que probablement de problèmes individuels ou locaux.

Période délicate pour les mises à jour Microsoft

Il y a toujours une certaine consternation en ce qui concerne les mises à jour Windows. Cependant, janvier et février 2021 s'avèrent particulièrement gênants pour Microsoft. Il y a quelques heures à peine, nous avons signalé un Bogue de démarrage sécurisé de Windows 10 qui déclenche le processus de récupération de clé BitLocker, tandis que plusieurs autres bogues liés à des problèmes récents ont été découverts.

Un bogue de démarrage sécurisé de Windows 10 déclenche un problème de récupération de clé BitLocker

Microsoft s'efforce de corriger le problème affectant de nombreuses versions de Windows.

Bien sûr, il y a toujours une surabondance régulière de correctifs pour Microsoft Patch Tuesday. Néanmoins, ces correctifs se concentrent sur la fourniture de correctifs de sécurité importants sur l'ensemble du spectre des produits Microsoft.

En rapport: Le correctif mardi de Microsoft corrige l'exploit Zero-Day et d'autres bogues critiques

Même si les mises à jour de Windows 10 introduisent des bogues occasionnels, il n'y a aucune raison de ne pas installer les mises à jour. Les mises à jour fournies à Windows 10 corrigent souvent des bogues (plutôt que de les introduire!), Améliorent la stabilité et, plus important encore, corrigent les vulnérabilités.

De plus, vous pouvez toujours attendre une courte période avec ces mises à jour cumulatives facultatives avant d'installer pour éviter des bogues comme celui-ci.

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