TikTok est à nouveau dans l'eau chaude, et cette fois, c'est dans l'UE. L'Organisation européenne des consommateurs (BEUC) a déposé une plainte contre TikTok pour avoir enfreint de nombreuses lois sur la consommation, y compris pour avoir omis de protéger correctement les enfants sur l'application.
TikTok sous le feu pour les problèmes de confidentialité et de sécurité des enfants
Dans un rapport détaillé sur le site du BEUC, l'organisation a annoncé qu'elle avait déposé une plainte contre TikTok auprès de la Commission européenne. Le BEUC a déclaré que la plate-forme appartenant à la Chine "est victime de multiples violations des droits des consommateurs de l'UE et ne protège pas les enfants de la publicité cachée et du contenu inapproprié".
Le BEUC suggère que TikTok est rempli de tactiques de marketing dissimulées. À titre d'exemple, le BEUC a cité que TikTok encourage souvent les utilisateurs à participer à des défis de hashtag de marque, qui servent finalement de publicités pour des produits.
L'organisation a également allégué que TikTok ne faisait pas assez pour protéger les enfants et les adolescents contenu inapproprié, car il a déclaré que le contenu suggestif est souvent «à quelques pas de là». Et tandis que TikTok a un contrôle parental, les parents ne sont pas toujours proactifs pour se tenir au courant de ces fonctionnalités, laissant les enfants se déplacer librement sur l'application.
TikTok a étendu sa fonctionnalité de jumelage familial, permettant aux parents de définir plus de limites sur le compte de leur enfant.
Outre le prétendu manque de fonctionnalités de sécurité de l'application et des tactiques de marketing potentiellement trompeuses, le BEUC soutient que «les pratiques de TikTok pour le traitement des données personnelles des utilisateurs sont trompeuses». Le BEUC déclare que la plateforme n'a pas présenté ses informations sur le traitement des données d'une manière que les enfants et les adolescents peuvent comprendre, et ne précise pas non plus quelles données personnelles sont collectées et Pourquoi.
Le BEUC a même exprimé sa préoccupation concernant les conditions d'utilisation de TikTok, et les qualifie de "injustes". Il prétend que ces conditions donnent à TikTok le droit de "distribuer et reproduire" les vidéos publiées sur l'application sans compensation utilisateurs.
Compte tenu de tous ces problèmes, le BEUC a officiellement déposé ses plaintes et exhorte les autorités à ouvrir une enquête. Les organisations de consommateurs de 15 pays européens se sont également jointes et ont déjà alerté les autorités. Maryant Fernández, responsable de la politique numérique au BEUC, a envoyé un Tweet résumant les plaintes de l'organisation.
2⃣TikTok n'est pas entièrement conforme à la clé #GDPR des principes
- Maryant Fernández (@maryantfp) 16 février 2021
3⃣Il y a des problèmes de consentement et de publicité personnalisée
4⃣L'application permet un suivi étendu. Les paramètres de l'appareil ne respectent pas toujours les choix des consommateurs ou ne les protègent pas
5⃣TikTok ne protège pas suffisamment les enfants
TikTok a répondu à ces allégations dans une déclaration sur Rapport Reuters. Un porte-parole de TikTok a déclaré: «Nous sommes toujours disposés à savoir comment nous pouvons nous améliorer, et nous avons contacté le BEUC car nous serions heureux d’une réunion pour écouter leurs préoccupations.»
TikTok passera-t-il à l'action?
TikTok a connu sa juste part de controverse depuis son lancement en 2018. L'Inde a interdit l'accès à la plate-forme vidéo abrégée en 2020, et les États-Unis ont presque également interdit l'application.
Cela dit, TikTok sera probablement amené à résoudre les problèmes mis en évidence par le BEUC, sinon il devra en subir les conséquences.
TikTok est l'une des nombreuses entreprises chinoises que les États-Unis ont examinées. Mais sera-t-il interdit en Amérique?
- Des médias sociaux
- Actualités techniques
- TIC Tac
- Probleme juridique
Emma est rédactrice principale et rédactrice junior pour les sections Internet et création. Elle a obtenu un baccalauréat en anglais et combine son amour de la technologie avec l'écriture.
Abonnez-vous à notre newsletter
Rejoignez notre newsletter pour des conseils techniques, des critiques, des ebooks gratuits et des offres exclusives!
Un pas de plus…!
Veuillez confirmer votre adresse e-mail dans l'e-mail que nous venons de vous envoyer.
