Qu'est-ce qu'un plan de réponse aux incidents ?

Même les systèmes de sécurité les plus sécurisés ne sont pas à l'abri des cyberattaques, encore moins ceux qui ne le sont pas. Les cyberattaquants essaieront toujours de s'introduire dans votre réseau et il est de votre responsabilité de les arrêter.

Face à une telle menace, chaque seconde compte. Tout retard peut exposer vos données sensibles et cela pourrait être extrêmement dommageable. Votre réponse à un incident de sécurité fait la différence. Un plan de réponse aux incidents (IR) vous permet de repousser rapidement les intrus.

Qu'est-ce qu'un plan de réponse aux incidents ?

Un plan de réponse aux incidents est une approche tactique de la gestion d'un incident de sécurité. Il se compose de procédures et de politiques de préparation, d'évaluation, de confinement et de récupération après un incident de sécurité.

Le temps d'arrêt dont souffre votre organisation en raison d'un incident de sécurité peut persister, en fonction de l'impact de l'incident. Un plan de réponse aux incidents garantit que votre organisation se remet sur pied dès que possible.

En plus de restaurer votre réseau à ce qu'il était avant l'attaque, un plan IR vous aide à éviter que l'incident ne se reproduise.

À quoi ressemble un plan de réponse aux incidents ?

Un plan de réponse aux incidents est plus efficace lorsque les instructions documentées sont suivies à ce dernier. Pour que cela se produise, votre équipe doit comprendre le plan et avoir les compétences nécessaires pour l'exécuter.

Il existe deux principaux cadres de réponse aux incidents utilisés pour gérer les cybermenaces: les cadres NIST et SANS.

Organisme gouvernemental, le National Institute of Standards and Technology (NIST) est spécialisé dans divers domaines technologiques et la cybersécurité est l'un de ses principaux services.

Le plan de réponse à l'incidence du NIST comprend quatre étapes:

1. Préparation.
2. Détection et analyse.
3. Confinement, éradication et récupération.
4. Activité post-incident.

Organisme privé, le SysAdmin, Audit, Network and Security (SANS) est reconnu pour son expertise en cybersécurité et formation en information. Le cadre SANS IR est couramment utilisé dans le domaine de la cybersécurité et comprend six étapes:

1. Préparation.
2. Identification.
3. Endiguement.
4. Éradication.
5. Récupération.
6. Leçons apprises.

Bien que le nombre d'étapes proposées dans les frameworks NIST et SANS IR diffère, les deux sont similaires. Pour une analyse plus détaillée, concentrons-nous sur le cadre SANS.

1. Préparation

Un bon plan de RI commence par la préparation, et les cadres NIST et SANS le reconnaissent. Dans cette étape, vous passez en revue les mesures de sécurité que vous avez actuellement sur le terrain et leur efficacité.

Le processus d'examen implique une évaluation des risques de votre réseau pour découvrir les vulnérabilités qui peuvent exister. Vous devez identifier vos actifs informatiques et les hiérarchiser en conséquence en accordant la plus haute importance aux systèmes contenant vos données les plus sensibles.

Construire une équipe solide et attribuer des rôles à chaque membre est fonction de l'étape de préparation. Offrez à chacun les informations et les ressources dont il a besoin pour répondre rapidement à un incident de sécurité.

2. Identification

Après avoir créé le bon environnement et la bonne équipe, il est temps de détecter toute menace pouvant exister sur votre réseau. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des flux de renseignements sur les menaces, des pare-feu, SIEM et IPS pour surveiller et analyser vos données à la recherche d'indicateurs d'attaque.

Si une attaque est détectée, vous et votre équipe devez déterminer la nature de l'attaque, sa source, sa capacité et les autres composants nécessaires pour empêcher une violation.

3. Endiguement

Dans la phase de confinement, le but est d'isoler l'attaque et de la rendre impuissante avant qu'elle n'endommage votre système.

Contenir efficacement un incident de sécurité nécessite une compréhension de l'incident et du degré de dommages qu'il peut causer à votre système.

Sauvegardez vos fichiers avant de commencer le processus de confinement afin de ne pas perdre de données sensibles au cours de celui-ci. Il est important que vous préserviez les preuves médico-légales pour une enquête plus approfondie et des questions juridiques.

4. Éradication

La phase d'éradication implique la suppression de la menace de votre système. Votre objectif est de restaurer votre système dans l'état où il se trouvait avant l'incident. Si c'est impossible, vous essayez d'atteindre quelque chose de proche de sa condition précédente.

La restauration de votre système peut nécessiter plusieurs actions, notamment l'effacement des disques durs, la mise à niveau du versions logicielles, prévenir la cause première et analyser le système pour supprimer le contenu malveillant qui peut exister.

5. Récupération

Vous voulez vous assurer que l'étape d'éradication a réussi, vous devez donc effectuer plus d'analyses pour confirmer que votre système est complètement dépourvu de toute menace.

Une fois que vous êtes sûr que la côte est libre, vous devez tester votre système en vue de sa mise en service. Portez une attention particulière à votre réseau même s'il est en direct pour être sûr que tout va bien.

6. Leçon apprise

Empêcher qu'une faille de sécurité ne se reproduise implique de prendre note des problèmes et de les corriger. Chaque étape du plan de RI doit être documentée car elle contient des informations vitales sur les leçons possibles qui peuvent en être tirées.

Après avoir rassemblé toutes les informations, vous et votre équipe devez vous poser quelques questions clés, notamment:

• Qu'est-il exactement arrivé?
• Quand est-ce arrivé?
• Comment avons-nous géré l'incident?
• Quelles mesures avons-nous prises dans sa réponse?
• Qu'avons-nous appris de l'incident?

Meilleures pratiques pour un plan de réponse aux incidents

L'adoption du plan de réponse aux incidents du NIST ou du SANS est un moyen solide de lutter contre les cybermenaces. Mais pour obtenir d'excellents résultats, vous devez respecter certaines pratiques.

Identifier les actifs critiques

Les cyberattaquants cherchent à tuer; ils ciblent vos actifs les plus précieux. Vous devez identifier vos actifs critiques et les hiérarchiser dans votre plan.

Face à un incident, votre premier port d'escale devrait être votre atout le plus précieux pour empêcher les attaquants de accéder ou endommager vos données.

Établir des canaux de communication efficaces

Le flux de communication dans votre plan peut faire ou défaire votre stratégie de réponse. Assurez-vous que toutes les personnes impliquées disposent des informations adéquates à chaque étape pour prendre les mesures appropriées.

Attendre qu'un incident se produise avant de rationaliser votre communication est risqué. Le mettre en place au préalable donnera confiance à votre équipe.

Rester simple

Un incident de sécurité est épuisant. Les membres de votre équipe seront probablement frénétiques, essayant de sauver la situation. Ne rendez pas leur travail plus difficile avec des détails complexes dans votre plan IR.

Gardez-le aussi simple que possible.

Bien que vous souhaitiez que les informations de votre plan soient faciles à comprendre et à exécuter, ne les édulcorez pas avec une généralisation excessive. Créez des procédures spécifiques sur ce que les membres de l'équipe doivent faire.

Créer des manuels de réponse aux incidents

Un plan sur mesure est plus efficace qu'un plan générique. Pour obtenir de meilleurs résultats, vous devez créer un playbook IR pour lutter contre les différents types d'incidents de sécurité.

Le playbook donne à votre équipe d'intervention un guide étape par étape sur la façon de gérer une cyber-menace particulière de manière approfondie au lieu de simplement toucher la surface.

Tester le plan

Le plan de réponse aux retraits le plus efficace est celui qui est continuellement testé et certifié efficace.

Ne créez pas un plan et oubliez-le. Effectuez régulièrement des exercices de sécurité pour identifier les failles que les cyber-attaquants peuvent exploiter.

Adopter une approche de sécurité proactive

Les cyberattaquants prennent les individus et les organisations au dépourvu. Personne ne se réveille le matin en s'attendant à ce que son réseau soit piraté. Bien que vous ne souhaitiez peut-être pas un incident de sécurité sur vous-même, il est possible que cela se produise.

Le moins que vous puissiez faire est d'être proactif en créant un plan de réponse aux incidents juste au cas où les cyberattaquants choisiraient de cibler votre réseau.

Qu'est-ce que la cyber-extorsion et comment la prévenir ?

La cyber-extorsion constitue une menace importante pour votre sécurité en ligne. Mais qu'est-ce que c'est exactement, et comment pouvez-vous vous assurer que vous n'êtes pas une victime ?

Lire la suite

A propos de l'auteur