Astro d'Amazon: les problèmes de confidentialité sont-ils justifiés ?

Depuis le lancement de l'Amazon Echo en 2014, la gamme de gadgets pour la maison intelligente d'Amazon continue de se développer. Le géant de la vente au détail a depuis introduit des dizaines de gadgets pour la maison intelligente sur le marché.

Des haut-parleurs et thermostats intelligents aux caméras et robots volants, Amazon a pensé à tout. Malheureusement, les problèmes de confidentialité ont toujours été une préoccupation.

Avec le lancement du robot Astro, des cris similaires d'atteintes à la vie privée sont à nouveau apparus. Mais ces inquiétudes sont-elles justifiées?

Amazon et la confidentialité des consommateurs

Comme d'autres grands fabricants, la vaste gamme de gadgets pour la maison intelligente d'Amazon a toujours été considérée comme une menace pour la vie privée des consommateurs. Des millions de personnes dans le monde ont ouvert leur maison à un microphone Amazon qui écoute toujours, à une caméra qui regarde toujours, ou aux deux. Si vous possédez un appareil alimenté par Alexa, vous êtes probablement déjà pris dans ce filet.

Cependant, le problème n'est pas la présence de ces gadgets dans nos maisons. Il s'agit de ce qui pourrait mal tourner en termes de violations de la vie privée. Amazon a toujours chanté ses propres louanges en termes de protection de la vie privée des consommateurs.

Pour être juste, l'entreprise a toujours beaucoup travaillé à cet égard. Certains de ses appareils photo sont équipés d'obturateurs. Et les microphones des gadgets pour la maison intelligente de l'entreprise peuvent être désactivés. Les données cloud récupérées de votre domicile peuvent être supprimées.

Malheureusement, ces mesures effleurent à peine la surface des problèmes de confidentialité. L'essentiel de ce que les consommateurs et les critiques craignent vraiment est généralement perpétré par Amazon lui-même.

L'une de ces préoccupations est la collaboration d'Amazon avec les services de police locaux. Selon ce Rapport du CNET, certains services de police locaux, en collaboration avec Amazon, ont distribué des sonnettes vidéo Ring gratuites à condition que la police ait un accès illimité aux séquences vidéo qu'elle enregistre. Il s'agit d'un accès illimité à tout ce qui se passe dans le champ de vision de la caméra Ring, et c'est beaucoup de choses.

Les rapports de violations de la vie privée en interne par le personnel d'Amazon eux-mêmes sont encore plus préoccupants. Dans une lettre adressée au Sénat américain et examinée dans ce Rapport CNBC, les dirigeants d'Amazon ont déclaré que certains membres de leur personnel avaient enfreint les règles pour visionner les séquences vidéo des caméras Ring de leurs clients.

Désormais, avec le lancement du robot Astro, Amazon n'aura plus seulement une caméra dans votre maison. L'entreprise vous propose un colocataire à part entière, qui peut sillonner toute votre maison et écouter vos conversations.

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Les failles de confidentialité évidentes de l'Amazon Astro

La faille de confidentialité la plus apparente du robot Astro réside dans l'un de ses plus grands atouts: la mobilité. C'est une chose d'avoir une caméra qui fixe un champ de vision fixe, mais c'est un jeu différent d'en avoir une qui se déplace dans votre maison. Il va y avoir beaucoup de séquences vidéo qu'il capte que vous ne voulez pas rester dans le cloud.

Heureusement, Amazon dit qu'il déploie le stockage et le traitement dans l'appareil sur l'Astro. En principe, cela signifie que si votre Astro capture des images privées, elles n'atteindront jamais le stockage en nuage d'Amazon. Bien que ce soit ce qu'Amazon aimerait nous faire croire, la réalité a tendance à s'en éloigner.

Quelques heures à peine après son lancement, un document interne divulgué examiné par La carte mère de Vice a montré que le robot Astro a été conçu pour envoyer des charges de données de consommation vers le cloud. Bien que ces données ne soient pas nécessairement des séquences vidéo ou des enregistrements audio d'une unité Astro, il s'agirait néanmoins de données personnelles.

Fait intéressant, Amazon a en fait besoin de ces données pour améliorer l'intelligence de l'Astro. Le problème avec les appareils domestiques intelligents qui collectent des données, dans ce cas, des données détaillées sur les activités qui se déroulent dans votre maison, est de savoir qui a accès à ces données et à quoi ils les utilisent?

Les géants de la technologie comme Amazon rendent généralement difficile la compréhension de ce qui se passe avec vos données personnelles. Ils ont un modèle de confidentialité opaque. Comme les données collectées par des gadgets intelligents comme le robot Astro peuvent être particulièrement granulaires, elles peuvent être utilisées pour à peu près n'importe quoi.

Rien ne garantit que l'entreprise n'utilisera pas les données de manière contraire à l'éthique pour cibler les consommateurs à des fins de vente ou à d'autres fins obscures.

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Imaginons une seconde que tout ce que l'Astro enregistre reste sur l'Astro. Cela élimine un incident potentiel où le personnel d'Amazon espionne vos images. Cependant, cela soulève un problème de confidentialité lié à la sécurité.

À quel point le robot Astro est-il sécurisé? Sa sécurité est-elle suffisamment stricte pour garantir que vos séquences privées restent privées?

Qu'est-ce qui pourrait mal se passer avec Amazon Astro ?

Dans un incident de décembre 2019 signalé par le le journal Wall Street, un pirate informatique a eu accès à une caméra Ring et l'a utilisée pour crier des mots obscènes à une enfant de 8 ans dans sa chambre. Le hacker n'était pas seulement capable de parler à la fille; il pouvait la voir et l'entendre. Pire encore, le pirate aurait pu surveiller pendant des jours. Il avait même la possibilité de continuer à regarder tant que la caméra était là.

Alors que l'incident a depuis fait long feu loin des gros titres, la menace de piratage demeure. Il est probable qu'un incident similaire se produise avec le robot Astro piloté à distance. C'est effrayant d'imaginer un pirate informatique prenant le contrôle d'un robot qui peut accéder à chaque partie de votre maison.

Cependant, pour apaiser de telles craintes, Amazon a insisté très particulièrement sur certaines des fonctionnalités d'Astro qui pourraient empêcher que cela ne se produise. La société affirme que les propriétaires de robots Astro peuvent spécifier une trajectoire de mouvement et indiquer au robot où aller et les zones hors limites. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez dire à l'Astro d'éviter les zones ultra-privées comme votre salle de bain.

De plus, l'application qui contrôle le robot doit être associée à celui-ci pour accéder au flux en direct. Il y aura également un moyen de montrer quel appareil mobile contrôle actuellement le robot.

Une autre contre-mesure intéressante pour tenir les fouineurs à distance est un voyant lumineux sur la caméra périscope de l'Astro. Le voyant lumineux deviendra vert pour indiquer qu'une diffusion est en cours. Si un pirate informatique s'introduit dans votre Astro, vous devriez pouvoir voir s'il existe actuellement une diffusion en direct.

En appuyant sur un bouton, vous pouvez désactiver les caméras et les microphones d'Astro, l'empêchant ainsi de capturer des séquences audio et vidéo. Vous pouvez le faire chaque fois que vous souhaitez vous engager dans des activités que vous ne voudriez pas que l'Astro enregistre.

L'Amazon Astro peut-il être piraté ?

Avant de commencer à vous inquiéter de ce qui pourrait mal se passer si des pirates informatiques s'introduisent dans votre unité Astro, le robot Astro peut-il même être piraté? Serait-il facile de réaliser un tel hack?

Étant donné que l'Astro Robot est encore nouveau, il est un peu trop tôt pour établir exactement à quel point il est piratable. Cependant, il n'existe pas de mesure de sécurité infaillible. Enfoncez n'importe quel gadget de maison intelligente assez longtemps et vous trouverez des failles de sécurité.

Même avec l'ensemble des mesures de sécurité déployées sur l'Astro, le robot n'est pas sans vulnérabilités. Les gadgets pour la maison intelligente sont généralement inondés de failles de sécurité. Des ports exposés aux processus de mise à jour logicielle médiocres, il existe généralement de minuscules trous permettant aux pirates d'accéder à distance à ce type d'appareil.

Un certain nombre d'entre eux ont été piratés à plusieurs reprises dans le passé. Étant donné que le robot Astro fonctionne à partir d'une application mobile et peut s'interfacer avec d'autres gadgets pour la maison intelligente, il dispose d'une connexion directe à votre téléphone et à Internet. Ce type de condition opérationnelle est une balise de ralliement pour les pirates. Cela se résume ensuite à la capacité d'Amazon à bloquer les failles de sécurité.

Un compromis entre confidentialité et commodité

Alors que certains appellent l'Astro Alexa sur roues, les critiques appellent cela un cauchemar pour la vie privée qui attend de se produire. Cependant, peu importe ce que vous pensez de l'Astro, cela reste un gadget fantastique qui pourrait s'avérer très utile.

Besoin d'un chien de garde numérique? Besoin d'un gadget futuriste qui se déplace dans votre maison, peut transporter une pizza ou deux, des clins d'œil et peut aider à la domotique? Obtenez un Astro. C'est vraiment aux consommateurs de faire le compromis entre les problèmes de confidentialité et la commodité.

Que les problèmes de confidentialité se transforment en menaces puissantes ou qu'ils restent les divagations des critiques, seul le temps nous le dira.

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