Pourquoi les gens aiment détester Apple: 6 raisons

Peu d'entreprises attirent autant de fidélité qu'Apple, ce qui s'accompagne d'une énorme haine de la part de ceux qui ne supportent pas la marque. Mais quelles sont les raisons pour lesquelles les gens n'aiment pas autant Apple?

Du justifié à l'émotionnel, examinons quelques-unes des raisons courantes de la haine généralisée d'Apple.

1. Le jardin clos et le manque de personnalisation

Apple conçoit le matériel, le système d'exploitation et de nombreuses applications pour ses appareils. Cela signifie que l'entreprise peut affiner l'expérience exactement comme elle le souhaite et concevoir ses produits pour qu'ils fonctionnent ensemble en douceur.

Étant donné qu'Apple souhaite que vous utilisiez ses appareils comme il le souhaite, la société impose des restrictions sur les comportements qui sortiraient du "jardin". Par exemple, vous ne pouvez pas télécharger d'applications sur iPhone; vous ne pouvez installer que des applications approuvées par Apple sur l'App Store.

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Un autre sous-produit est qu'Apple permet beaucoup moins de personnalisation sur ses plates-formes que ses concurrents. Sur un iPhone, vous ne pouvez pas installer une application de lancement alternative pour modifier la façon dont les applications s'affichent sur l'écran d'accueil. SIP sur macOS augmente la sécurité au prix de la désactivation de nombreuses options de personnalisation utilisateur.

Certaines personnes veulent faire ce qu'elles veulent avec leurs appareils, elles détestent donc cet aspect des produits Apple. Ils ne voient pas le fait d'être à l'abri des dangers potentiels ou d'éviter les mauvaises expériences des applications externes comme un compromis valable pour pouvoir utiliser leurs appareils exactement comme ils le souhaitent.

2. Pratiques anti-consommation

Apple est généralement connu pour fournir des produits solides qui durent longtemps. Mais la société prend beaucoup de décisions qui sont insultantes pour les clients, surtout compte tenu du coût élevé du matériel Apple.

La plupart des gens n'étaient pas contents quand Apple a retiré la prise casque de l'iPhone, à partir de 2016 avec l'iPhone 7. Mais au fil du temps, l'audio sans fil est devenu bien meilleur, et Apple a inclus un adaptateur d'éclairage vers 3,5 mm avec chaque iPhone afin que vous puissiez toujours utiliser des écouteurs filaires.

C'était jusqu'en 2019, lorsque la gamme iPhone XS a cessé d'inclure l'adaptateur. Apple en vend toujours un pour 9 $, mais devoir commander séparément un dongle bon marché pour un téléphone à 1 000 $ est ridicule. De même, depuis l'iPhone 12, Apple a livré ses téléphones sans brique de chargement dans la boîte. Vous devrez fournir le vôtre ou payer 19 $ à Apple pour un.

Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes. D'autres mesures anti-consommateurs incluent le fait de rendre pratiquement impossible la réparation d'un MacBook ou d'un iPhone par vous-même et d'exiger des dongles pour utiliser presque n'importe quoi d'autre avec un MacBook USB-C. Vous n'obtenez également que 5 Go de stockage iCloud gratuit, quel que soit le nombre d'appareils Apple liés à votre compte.

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Ces pratiques sont faciles à critiquer pour quiconque, en particulier les opposants d'Apple.

3. Manque d'innovation

Pour une entreprise qui a révolutionné le monde technologique à plusieurs reprises, il est surprenant de constater à quel point Apple a stagné ces dernières années. Comparez l'iPhone X de 2018 à l'iPhone 13 de 2021 et vous ne remarquerez pratiquement aucune différence.

Bien sûr, le nouvel appareil est plus puissant sous le capot, possède un meilleur appareil photo et présente un design légèrement différent. Mais chaque année, les nouveaux iPhones ressemblent davantage à de légères itérations et moins à des avancées technologiques passionnantes.

Apple a également pour habitude de laisser ses autres gammes de produits stagner pendant des années. Le modèle 2010 du MacBook Air est resté pratiquement inchangé (à part les mises à niveau sous le capot) jusqu'à ce qu'Apple le révise en 2018. Le modèle Mac Pro "poubelle" 2013, qui avait des problèmes de refroidissement, n'a pas été mis à niveau avant le lancement du nouveau Mac Pro en 2019.

Cela contribue également au fait qu'Apple n'apporte pas de modifications à ses appareils tant qu'ils ne sont pas prêts à être utilisés en masse. Par exemple, les appareils Android avaient des fonctionnalités telles que le chargement sans fil et le déverrouillage facial des années avant qu'ils n'arrivent à l'iPhone.

Mais de nombreux autres fabricants de smartphones ajoutent de nouvelles fonctionnalités à leurs appareils pour qu'elles sonnent excitantes, même si ces fonctions sont à moitié cuites et ne servent qu'à paraître excitantes sur papier. Apple a tendance à attendre qu'ils soient perfectionnés, ce que certaines personnes considèrent comme un moyen d'apporter des modifications incrémentielles aux appareils et d'encourager de nouveaux achats.

Alors que la technologie en général a maintenant atteint un point où les innovations majeures se produisent moins fréquemment, il est facile de se moquer d'Apple pour ces problèmes, étant donné qu'il s'agit d'une marque haut de gamme.

4. Mauvaise communication

Étant donné que les produits Apple rencontrent rarement des problèmes majeurs, il n'a pas à émettre d'excuses, de rappels ou similaires très souvent. Cependant, lorsque ces situations se présentent, Apple ne communique pas bien à leur sujet.

Un parfait exemple est le scandale des batteries qui s'est produit en 2016-2017. Après une mise à jour, certains utilisateurs ont remarqué que leur ancien iPhone fonctionnait plus lentement qu'avant. Les gens ont affirmé qu'Apple ralentissait les iPhones plus anciens, en un mouvement d'obsolescence programmée pour que les utilisateurs d'anciens téléphones achètent un nouvel appareil.

Au lieu de cela, Apple a expliqué qu'iOS ralentissait certains appareils plus anciens pour les empêcher de s'éteindre lorsque la batterie ne pouvait pas fournir suffisamment d'énergie. Il s'agissait d'une solution de contournement pour contrer certains des effets d'une batterie vieillissante. Mais comme Apple n'a dit aux utilisateurs que cela se produisait bien plus tard, cela avait l'air louche et est devenu une grande histoire.

En combinant ce problème avec ce qui précède, Apple a également pris de mauvaises décisions de conception pendant des années. Le clavier Butterfly, utilisé pour la première fois lors de la refonte du MacBook 12 pouces en 2015, était en proie à des problèmes. Tout débris pénétrant à l'intérieur d'une clé l'empêcherait de fonctionner et vous devrez consulter un technicien pour démonter l'appareil et résoudre le problème.

Bizarrement, Apple a conservé le clavier Butterfly dans les MacBook jusqu'en 2020. Même avec une extension de garantie incluse pour ces claviers, ils ont quand même causé des problèmes à beaucoup de gens.

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Dans certains cas, comme le tristement célèbre problème d'antenne de l'iPhone 4 où la réception cellulaire a souffert de la tenue l'appareil dans une position naturelle, Apple dira aux clients qu'ils n'utilisent pas l'appareil correctement. Cela semble sourd et indifférent.

5. Prix ​​élevés

Il est indéniable qu'Apple facture beaucoup dans tous les domaines. Vous pouvez affirmer qu'une partie de cela s'équilibre: les appareils Apple conservent leur valeur, vous pouvez donc généralement les revendre des années plus tard et récupérer un montant décent du coût. Mais les gens ont tendance à détester les marques chères, en particulier celles qui sont perçues comme un symbole de statut comme Apple.

Quelqu'un qui veut juste un ordinateur portable pour des travaux légers évitera de payer plus de 1 000 $ pour un MacBook Air alors qu'il peut obtenir un ordinateur portable Windows décent ou même un Chromebook pour une fraction de ce prix. D'autres se moquent du fait que les gens sont prêts à payer des frais mensuels, qui durent essentiellement pour toujours, pour toujours avoir le dernier iPhone.

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Cependant, les prix élevés d'Apple ne concernent pas seulement ses principaux produits. Comme mentionné ci-dessus, les accessoires tels que les dongles et les chargeurs coûtent bien plus cher qu'une version tierce appropriée sur Amazon. Les mises à niveau d'Apple sont également bien au-dessus du prix du fabricant. Passer de 256 Go de stockage de base à 512 Go sur un MacBook Air coûte 200 $ supplémentaires, même si vous pouvez acheter un SSD Samsung 980 Pro haut de gamme de 500 Go pour environ 130 $.

6. Tribalisme de plate-forme

Dans un monde avec seulement quelques options pour les appareils comme les smartphones et les consoles de jeux, les gens sont devenus défensifs quant à leurs choix. Il est facile de ne pas aimer Apple simplement parce que "c'est l'autre côté" et que vous voulez faire preuve de fidélité pour ce que vous utilisez. Si vous êtes un grand fan d'Android, Linux ou Windows, les problèmes ci-dessus avec Apple sont plus faciles à remarquer.

Cela va dans les deux sens; beaucoup de gens n'aiment pas Apple à cause des fanatiques d'Apple. Bien que certaines personnes utilisent simplement les produits Apple par préférence, certains fans sont intransigeants, achètent tous les produits Apple et défendent toute décision prise par l'entreprise. Les détracteurs d'Apple s'empressent d'appeler ces personnes "iSheep" ou similaire.

Ce n'est pas un phénomène propre à Apple; il existe des bases de fans pour les jeux vidéo, les séries de films et même des groupes non technologiques comme les équipes sportives qui font que les autres les détestent. Même si quelqu'un est neutre vis-à-vis de l'entreprise, voir comment ses fans se comportent peut le décourager.

Apple est facile à détester

Apple, comme beaucoup de grandes entreprises, se polarise. Une personne pourrait aimer Apple pour ses appareils verrouillés, tandis que quelqu'un d'autre le méprisera pour la même raison. Bien que l'utilisation d'appareils Apple présente de nombreux avantages, il existe des raisons évidentes pour lesquelles les gens aiment aussi détester Apple.

Si vous détestez Apple, vous êtes probablement dans l'écosystème d'une autre entreprise qui a aussi ses propres problèmes.

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