Visual Look Up permet à votre appareil de reconnaître les objets trouvés dans les photos et vous donne des informations supplémentaires à leur sujet. Apple l'a publié pour l'iPhone avec la mise à jour logicielle iOS 15, et c'est génial… si cela fonctionne.

Vous rencontrez des difficultés pour utiliser Visual Look Up sur votre iPhone? Vous trouverez ci-dessous les raisons pour lesquelles Visual Look Up peut ne pas fonctionner et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Modèles d'iPhone prenant en charge la recherche visuelle

Tout d'abord, assurez-vous de vérifier si votre appareil exécute iOS 15. Pour vérifier, rendez-vous sur Paramètres > Sur, puis vérifiez la version du logiciel. Pour télécharger et installer la dernière mise à jour iOS, revenez à Paramètres > Mise à jour logicielle, puis regardez en bas pour voir si iOS 15, ou une version ultérieure, est disponible pour votre appareil.

Si le logiciel de votre appareil est à jour et que Visual Look Up ne fonctionne toujours pas, c'est peut-être parce que votre appareil ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Visual Look Up ne fonctionne que sur les appareils dotés de la puce A12 Bionic ou d'une version ultérieure. Les modèles suivants prennent en charge la recherche visuelle:

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  • iPad mini, 5e génération et versions ultérieures
  • iPad, 8e génération et versions ultérieures
  • iPad Air, 3e génération et versions ultérieures
  • iPad Pro 11 pouces, toutes générations
  • iPad Pro 12,9 pouces, 3e génération et versions ultérieures
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max

En rapport: Fonctionnalités d'iOS 15 qui ne fonctionnent pas sur les iPhones plus anciens

Si vous avez un appareil compatible, mais que Visual Look Up ne fonctionne toujours pas, voici quelques raisons possibles et solutions de contournement.

1. Vous êtes en dehors des États-Unis

Actuellement, la fonctionnalité n'est disponible que pour les personnes aux États-Unis. Cependant, vous pouvez toujours utiliser Visual Look Up même si vous êtes en dehors des États-Unis en modifiant simplement quelques paramètres sur votre iPhone. Voici comment procéder:

  1. Aller à Paramètres > Langue et région.
  2. Robinet Région, puis sélectionnez États Unis.
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2. La recherche Siri n'est pas activée

Visual Look Up ressemble beaucoup à une nouvelle compétence que votre assistant virtuel Siri a apprise. Aucun contenu ne s'affichera si vous n'autorisez pas Siri à utiliser l'apprentissage sur l'appareil pour suggérer des informations pertinentes en fonction de l'utilisation de votre appareil. Pour activer ceci:

  1. Se diriger vers Paramètres, puis faites défiler jusqu'à Siri et recherche.
  2. Sous Contenu d'Apple, activez l'interrupteur pendant Afficher dans Rechercher.
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3. Il y a un problème avec l'image

Visual Look Up ne fonctionne pas bien lorsqu'il y a trop d'objets dans l'image, mais cela fonctionne généralement bien lorsqu'un seul objet est sur la photo. Lorsque vous prenez une photo, assurez-vous qu'elle est centrée et focalisée sur un seul objet.

Cependant, Visual Look Up est généralement un outil puissant qui peut détecter un objet dans une photo malgré une vue incomplète de l'objet. Vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessous. Même avec une certaine obstruction, il était toujours capable de détecter l'objet.

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Parfois, Visual Look Up peut détecter plusieurs objets sur la photo, provoquant une erreur lors de la récupération des résultats. Vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessous.

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Si vous avez pris une photo de l'objet seul et que votre appareil ne parvient toujours pas à détecter l'objet, la qualité de l'image peut être en cause. Vérifiez les problèmes d'éclairage et d'éblouissement avant de prendre une photo.

4. Vous n'êtes pas connecté à Internet

Siri nécessite une connexion Internet pour récupérer les données pertinentes chaque fois que vous appuyez sur le Recherche visuelle icône. Vous saurez que votre problème est un manque de connexion Internet lorsque votre appareil affiche une icône Visual Look Up mais vous obtenez un Aucun contenu trouvé affichés dans les résultats.

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5. L'objet n'est pas encore pris en charge

Visual Look Up n'en est qu'à ses débuts et dépend en grande partie de l'apprentissage automatique. Bien qu'il soit appelé à s'améliorer avec le temps, il ne reconnaît pas encore tout. Vous pouvez vérifier chaque objet en recherchant une photo similaire en ligne pour voir si votre appareil sera capable de détecter l'objet à partir d'une image différente.

6. Il peut y avoir un problème

Comme les autres fonctionnalités de l'iPhone, Visual Look Up peut rester bloqué pour une raison quelconque. Redémarrez votre iPhone et recherchez de nouvelles mises à jour pour résoudre la plupart des problèmes pouvant être à l'origine d'une erreur.

Prêt à rechercher des photos ?

Visual Look Up peut ne pas fonctionner sur votre appareil pour diverses raisons. Assurez-vous de vérifier chaque solution de contournement. Étant donné que Visual Look Up est assez nouveau, il se peut que d'autres améliorations soient bientôt apportées à cette fonctionnalité. Qui sait ce que prépare Apple!

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A propos de l'auteur
Rachel Melegrito (87 articles publiés)

Rachel Melegrito a quitté sa carrière d'enseignante universitaire pour devenir rédactrice de contenu à part entière. Elle aime tout ce qui est Apple, des iPhones aux montres Apple en passant par les MacBooks. Elle est également ergothérapeute agréée et stratège en herbe en référencement.

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