5 façons de réparer un cache Microsoft Store endommagé

Le Microsoft Store est une partie vitale de Windows. Malheureusement, il n'est pas rare de rencontrer des problèmes avec les applications du magasin ou le magasin lui-même; par exemple, vous pouvez rencontrer une erreur courante indiquant que « le cache du Microsoft Store peut être endommagé ».

Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas télécharger les nouvelles applications ou mettre à jour celles installées dans le Microsoft Store. Dans certains cas, vous ne pourrez même pas ouvrir l'application Microsoft Store. Cela peut être très frustrant, alors explorons ce que vous pouvez faire lorsque vous rencontrez cette erreur.

Premiers pas dans la correction de l'erreur de cache endommagé du Microsoft Store

Chaque fois que vous rencontrez un problème avec Windows, le redémarrage de l'appareil devrait être votre première étape pour le résoudre. Redémarrer votre PC peut lui donner l'ardoise vierge dont il avait besoin pour remettre le Microsoft Store sur les rails.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez fermer toutes les applications Microsoft en cours d'exécution et essayer d'accéder à nouveau au Store pour voir si l'erreur persiste. Enfin, essayez de fermer toutes les autres applications (en particulier celles tierces) et revérifiez le Microsoft Store une fois de plus.

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Si aucun de ces conseils rapides ne fonctionne, il est temps de retrousser vos manches et de plonger dans les paramètres de Windows.

1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store

Windows inclut des dépanneurs intégrés pour différentes applications et fonctionnalités qui vous aident à identifier le problème et parfois à le résoudre. Par conséquent, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour Windows Store comme première étape pour résoudre tout problème lié au Microsoft Store.

Voici comment vous pouvez l'exécuter:

1. Ouvrez le Paramètres Windows application.
2. Allez au Mise à jour et sécurité Les paramètres.
3. Cliquez sur Dépannage dans la barre latérale gauche.
4. Cliquer sur Dépanneurs supplémentaires dans le volet de droite.
5. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Applications du Windows Store.
6. Cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.

Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte et résolve les problèmes dans votre boutique. Dès que le processus est terminé, donnez un nouveau départ à votre boutique Microsoft. S'il est facilement accessible, vous pouvez commencer à télécharger et à mettre à jour des jeux. Si ce n'est pas le cas, réinitialisez le Microsoft Store.

2. Réinitialiser le Microsoft Store

Microsoft propose à ses utilisateurs l'outil WSReset pour réinitialiser le magasin Microsoft tout en conservant leurs applications et leurs paramètres intacts. En dehors de cela, il n'est pas possible de réinitialiser le magasin Microsoft sans modifier les paramètres du compte et conserver toutes les applications installées.

Les utilisateurs de Windows 10 trouveront l'outil WSReset dans le C:/Windows/System32 dossier, mais vous pouvez également y accéder directement en recherchant WSReset dans la recherche Windows. Lorsque vous appuyez sur la commande WSReset dans les résultats de la recherche, une fenêtre de commande s'ouvre.

Au début, il peut sembler que la fenêtre de commande ne fait rien sans exécution de codes et de commandes, mais elle réinitialise le Microsoft Store dans le backend. Soyez patient et laissez la fenêtre se fermer automatiquement et attendez que le Microsoft Store démarre tout seul.

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L'ouverture de Microsoft indique que le processus de réinitialisation est terminé. Vérifiez qu'il fonctionne correctement après la réinitialisation. Sinon, assurez-vous qu'il ne reste rien dans le dossier Cache (nommé comme État local) du Microsoft Store.

Copiez et collez le chemin suivant dans l'explorateur de fichiers Windows pour accéder au dossier:

C:\Utilisateurs\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Si ce dossier est déjà vide, ne faites rien. S'il y a quelque chose à l'intérieur, supprimez tous les fichiers ici. Redémarrez votre ordinateur et essayez d'accéder à nouveau au Microsoft Store.

La réinitialisation du magasin peut ne pas fonctionner dans certains cas. Si tel est le cas ici, continuez à implémenter les correctifs suivants.

3. Mettre à jour les paramètres de date et de langue

Avez-vous déjà rencontré des problèmes avec les magasins d'applications sur mobile lorsque les paramètres de date et de langue étaient incorrects? Vous avez probablement. Il en va de même pour le Microsoft Store sous Windows.

Windows est suffisamment intelligent pour ajuster automatiquement l'heure et la date en fonction de votre emplacement. Attendez-vous à des problèmes avec les services Windows tels que Microsoft Store si l'un d'entre eux n'est pas correctement défini.

La modification de ces paramètres est aussi simple que ceci:

1. Ouvrez le Paramètres Windowsapplication.
2. Naviguez vers le Heure et langue Les paramètres.
3. Cliquer sur Région dans la barre latérale gauche.
4. Assurez-vous que la bonne région ou le bon pays est sélectionné.

En changeant la région, vous obtiendrez automatiquement l'heure correcte pour votre région. Cependant, si la date ou l'heure est toujours incorrecte, vous devez également les modifier.

Cliquer sur Date et heure dans la barre latérale gauche. Désactivez les bascules pour Régler l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement. Ensuite, cliquez sur le Changer bouton situé juste en dessous Réglez la date et l'heure manuellement. Entrez le bon Date et Temps et cliquez Changer. Après cela, vous pouvez à nouveau activer les deux bascules ci-dessus.

4. Mettre à jour l'application Microsoft Store

Si l'erreur persiste, vous pouvez mettre à jour les applications du Microsoft Store si le Microsoft Store ne répond toujours pas. Cependant, vous ne pouvez effectuer ce correctif que si vous pouvez accéder au Microsoft Store.

Il est possible que certaines de vos applications soient obsolètes et ne soient pas mises à jour automatiquement, ce qui entraîne des problèmes avec le cache du magasin.

Les applications du Store peuvent déjà être mises à jour, surtout si vous laissez la mise à jour automatique de Windows activée à tout moment. Sinon, voici comment vérifier les mises à jour:

1. Ouvert Microsoft Store.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le trois points horizontaux.
3. Aller à Téléchargements et mises à jour.
4. Cliquez ensuite sur Obtenir les mises à jour.

Si la mise à jour des applications du Store ne résout pas le problème de cache, exécutez Microsoft Scan pour vous assurer que les logiciels malveillants ne sont pas à blâmer. Avant de faire cela, désactivez l'antivirus pour vous assurer que ce n'est pas le coupable.

5. Désactivez votre antivirus

Vous ne parvenez toujours pas à télécharger ou à mettre à jour des applications depuis le Microsoft Store? Si tel est le cas, essayez de désinstaller tous les programmes antivirus exécutés en arrière-plan. Si possible, désinstallez-les temporairement.

Dès que le programme antivirus est désactivé, vérifiez si votre Microsoft Store fonctionne normalement. Sinon, connectez-vous avec un autre compte Microsoft pour vous assurer qu'aucun processus n'empêche votre Store de fonctionner normalement.

Si changer de compte résout le problème, alors il y a quelque chose qui ne va pas avec votre autre compte, celui avec les problèmes du Store. Ensuite, restaurez-le à un point de restauration précédent ou réinitialisez les paramètres de votre système d'exploitation.

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Correction des erreurs du Microsoft Store

Espérons qu'un ou plusieurs correctifs vous aideront à résoudre le problème avec le Microsoft Store. Si rien ne semble fonctionner, vous n'aurez peut-être pas d'autre choix que de réinstaller Windows. Avant de faire cela, désinstallez quelques-unes des applications intégrées du Microsoft Store, mais cela n'est pas recommandé car vous devrez peut-être les réinstaller à partir de zéro.

Avez-vous déjà essayé le nouveau Microsoft Store? Auparavant, il n'était disponible que pour les utilisateurs de Windows 11, mais vous pouvez désormais l'utiliser également sur Windows 10.

Comment installer le nouveau Microsoft Store sur Windows 10

Marre d'attendre Windows 11? N'attendez pas: installez plutôt le nouveau Microsoft Store sur Windows 10.

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