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Je suis l'heureux propriétaire d'un Windows Phone depuis octobre 2010. Pendant la majorité de ce temps, cela m'a permis d'accéder aux e-mails de mon compte Hotmail (où mes contacts et mon calendrier sont également synchronisés) ainsi qu'à certains e-mails auto-hébergés sous mon propre nom de domaine.
Cependant, en raison d'un grave problème de spam (et pour supprimer la charge de stockage de mon PC), j'ai décidé de migrer mes comptes de messagerie vers Google Mail. Cela a eu un effet intéressant sur ma capacité à collecter des messages sur mon Windows Phone.
Bien qu'il ne soit pas difficile de configurer un compte Gmail si votre adresse e-mail se termine par @ gmail.com, la situation est un peu différent pour les utilisateurs de Windows Phone s'ils essaient d'accéder à un service de messagerie qui utilise Google Mail mais a son propre domaine Nom.
Configuration d'un compte Gmail standard sur Windows Phone
Si vous possédez un ou plusieurs comptes Gmail standard, cela peut être configuré avec une relative facilité sur un Windows Phone. À partir de Windows Phone 7.5, les contacts et les calendriers peuvent également être entièrement synchronisés.
Créer un compte Gmail signifie ouvrir Paramètres> E-mail + comptes et sélection + ajouter un compte. De là, sélectionnez Google, entrez l'adresse e-mail et le mot de passe et appuyez sur se connecter.
Au cours des prochaines minutes (selon la vitesse de votre connexion), votre téléphone téléchargera les messages récents (allez sur Paramètres> Synchronisation pour modifier cette période) et synchronisez tous les contacts et éléments d'agenda pertinents.
Gérer les problèmes de synchronisation
C'est du moins ce qui est censé se produire.
Malheureusement, lorsqu'il s'agit de synchroniser un compte Gmail avec Windows Phone, vous pouvez rencontrer quelques problèmes.
Le premier, et le plus courant, est le problème du captcha.
Des problèmes surviennent parce que Windows Phone n'a pas d'option pour accéder à la solution de puzzle captcha de Google. Par conséquent, les informations d'identification saisies peuvent être correctes mais aucun courrier ne peut être synchronisé.
Heureusement, il existe un moyen simple de contourner ce problème. Tout d'abord, assurez-vous que votre compte Gmail est configuré avec les informations d'identification correctes sur votre Windows Phone.
Ensuite, rendez-vous sur la page de déverrouillage de Google Captcha à l'adresse: https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha Une fois là-bas, cliquez sur Continuer et sur votre téléphone, appuyez sur le Synchroniser bouton. Avec le captcha déverrouillé manuellement via le navigateur, votre Windows Phone peut alors se synchroniser avec succès avec Google Mail!
Si cela ne fonctionne pas la première fois, supprimez le compte Gmail de votre téléphone (Paramètres> E-mail + comptes, appuyez longuement sur le compte incriminé et sélectionnez Effacer) et réinstallez-le.
L'autre problème que vous pourriez rencontrer est un problème de connectivité de votre téléphone. Naturellement, cela empêchera la synchronisation, vous devrez donc vous connecter à un réseau Wi-Fi mobile ou local pour terminer la synchronisation.
Synchronisation d'un compte Gmail hébergé
Si vous avez migré le compte de messagerie de votre propre domaine vers Gmail, vous pouvez rencontrer des problèmes pour le configurer sur Windows Phone.
Heureusement, encore une fois, il existe un moyen de contourner ce problème.
Si vous avez abordé la question de la configuration de votre compte en sélectionnant et en ouvrant Paramètres> E-mail + comptes>+ ajouter un compte etsélectionner Autre compte, vous abordez le problème de la mauvaise façon. En fait, vous créez réellement le problème!
Il vous suffit de sélectionner Google et configurez le compte comme s'il s'agissait d'un e-mail Gmail standard, en entrant votre adresse e-mail et votre mot de passe normalement (c.-à-d. [email protected]).
Notez que les instructions concernant la page captcha ci-dessus peuvent également être nécessaires pour configurer correctement ce compte.
Configuration de comptes Gmail sur Windows Phone: facile!
La configuration et la synchronisation de votre compte Gmail sur un Windows Phone est l'une de ces tâches qui devrait être simple, peut être simple si vous avez de la chance, mais aussi extrêmement frustrant si vous rencontrez problèmes.
Supprimer le compte et réessayer avec le puzzle captcha désactivé est une très bonne solution qui devrait résoudre le problème pour la majorité des utilisateurs.
En fin de compte, cependant, les problèmes sont dus à une approche incompatible de l'authentification entre Microsoft et Google, quelque chose qui devrait s'améliorer à l'avenir avec l'utilisation par Windows 8 de l'interface utilisateur basée sur les tuiles vue sur Téléphone Windows.
Christian Cawley est rédacteur en chef adjoint pour la sécurité, Linux, le bricolage, la programmation et la technologie expliquée. Il produit également le podcast vraiment utile et possède une vaste expérience en matière de support de bureau et de logiciels. Contributeur au magazine Linux Format, Christian est un bricoleur de Raspberry Pi, un amoureux des Lego et un fan de jeux rétro.
